禁煙、喫煙の部屋を分けていない宿でしたので、喫煙しない私達が宿泊するにはとても厳しい思いをしました。
部屋は勿論の事、寝具のタバコ臭は強烈で寝間着に付着する程で、とても不快でした。
また、お宿には関係ないかもしれませんが、上階の方が夜11時過ぎてもドンドンと地響きが五月蠅くて子供が寝れない為、
12時過ぎまでフロントへ何度も連絡しましたが不通。
したかたく直接問題の部屋へ苦情を言いに行きましたが、酔っ払っているのかノックの音に反応せずに室内からガヤガヤと
盛り上がっている様子。
直接フロントへ伺ったところ館内を巡回しているとの札が。ダメ元で、カウンター奥の扉を叩いたところ、
寝ぼけまなこで年老いたスタッフが現れてゲンナリしました。
その後、騒音は静まりましたが、眠れたのは2時過ぎでしたでしょうか、一家で寝不足になりました。
翌日この件でのフォローもなく、寝不足の疲れが溜まったままチェックアウト。
食事、お風呂が良かっただけにとても残念でな思い出となってしまいました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月