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箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根湯本ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.51
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.11
  • 食事3.44

食事2

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-07-06 20:10:17

従業員の方はにこやかに丁寧な接客でした。ありがとうございます。

一番残念に感じたのは、特にエレベーター、他エレベーターホールや廊下の臭いです。
臭いの元はわからないのですが、くつろぎに来ている中、部屋から出る度に臭いが不快なのは非常に残念でした。

プレミアムルームとしては、きれいかつ臭いもなく快適でした。
ただ、パイプなのか、稀に変な音が聞こえ、くつろぎづらく感じました。

アメニティに関して、バスタオル・ハンドタオル以外に、洗面用のタオルはほしいです。
また、お部屋にお茶等がないのも残念でした。
上記に関しては、1人2万円程であれば、合ってもいいのかなと思いました..

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】スタンダードプラン■レストランで「暁亭」の蕎麦会席に箱根の森に囲まれ温泉に癒され旅
ご利用のお部屋
【【プレミアムルーム】[開放的な窓に自然を満喫禁煙]館内禁煙】