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箱根湯本温泉 箱根湯本ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
良かった点・駅までのバスがある・アメニティが豊富(ヘアアイロン、延長コード、テーブルゲームなど借りれる)・露天風呂が綺麗・部屋が綺麗・朝食バイキングが豊富・自販機にカップラーメンやお菓子売ってる・アルコール飲み放題悪かった点・楽天トラベルに乗ってる住所でGoogleマップ使って行くと正面玄関の反対側？の猿橋とかいう行き止まりについてしまった・浴衣を借りた際に半纏も借りたところ、袖の中にティッシュ丸めたゴミが3つくらい入っていた・冷蔵庫内が汚れている・温泉の脱衣場が寒い。冬はもう少し暖かくして欲しい。夏はちょうどいいと思う。・温泉の脱衣場にタオル返却のBOXがあるとありがたい・部屋のトイレの天井に蜘蛛の巣がたくさんあった他のホテルと比べるとかなり安いので、布団はセルフでいいと思います。ありがとうございました。
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過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中に私共の至らぬ点があり大変申し訳ございません。清掃に関しては今後このようなことがないよう清掃、点検を一層強化して参ります。施設に関しては頂いたご意見を取り入れ、より皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。この度はお忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうごさいました。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。フロント
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総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
良かった点
・駅までのバスがある
・アメニティが豊富(ヘアアイロン、延長コード、テーブルゲームなど借りれる)
・露天風呂が綺麗
・部屋が綺麗
・朝食バイキングが豊富
・自販機にカップラーメンやお菓子売ってる
・アルコール飲み放題
悪かった点
・楽天トラベルに乗ってる住所でGoogleマップ使って行くと正面玄関の反対側？の猿橋とかいう行き止まりについてしまった
・浴衣を借りた際に半纏も借りたところ、袖の中にティッシュ丸めたゴミが3つくらい入っていた
・冷蔵庫内が汚れている
・温泉の脱衣場が寒い。冬はもう少し暖かくして欲しい。夏はちょうどいいと思う。
・温泉の脱衣場にタオル返却のBOXがあるとありがたい
・部屋のトイレの天井に蜘蛛の巣がたくさんあった
他のホテルと比べるとかなり安いので、布団はセルフでいいと思います。ありがとうございました。
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過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に私共の至らぬ点があり大変申し訳ございません。
清掃に関しては今後このようなことがないよう清掃、点検を一層強化して参ります。
施設に関しては頂いたご意見を取り入れ、より皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうごさいました。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
フロント