楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
箱根湯本温泉 箱根湯本ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
全体的に古さを感じる客室でした。（風呂場のドアの柱にささくれがあったり、窓の手すりの錆が酷かった）畳はきれいでした。赤ちゃん用にたくさんのアメニティを提供してもらった事はありがたかった。(おむつバケツ、バスチェア)専用駐車場があるが、旅館までは少し離れており、車道を渡らないといけないので、子供連れだと少し怖いです。ホテルの前に車椅子専用駐車場はありますが、荷下ろし用のスペースも作ってもらえたら良いのにと思いました。食事はバイキングで高級感はありませんが、子供にとっては好きなメニューだったようで喜んでました。温泉は肌に優しい感じで良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は私共の至らぬ点があり大変申し訳ございません。施設の改修は少しづつ行ってはおりますが、まだまだ課題もございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。また、お客様からのお声を取り入れ今後もサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。フロント
箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
全体的に古さを感じる客室でした。（風呂場のドアの柱にささくれがあったり、窓の手すりの錆が酷かった）畳はきれいでした。
赤ちゃん用にたくさんのアメニティを提供してもらった事はありがたかった。(おむつバケツ、バスチェア)
専用駐車場があるが、旅館までは少し離れており、車道を渡らないといけないので、子供連れだと少し怖いです。
ホテルの前に車椅子専用駐車場はありますが、荷下ろし用のスペースも作ってもらえたら良いのにと思いました。
食事はバイキングで高級感はありませんが、子供にとっては好きなメニューだったようで喜んでました。
温泉は肌に優しい感じで良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は私共の至らぬ点があり大変申し訳ございません。
施設の改修は少しづつ行ってはおりますが、まだまだ課題もございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
また、お客様からのお声を取り入れ今後もサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント