この度は、赤羽プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂の広さの件で、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

「赤羽」は、東京の“北の玄関”とも言える近年発展著しい街です。
と同時に“下町の情緒”も残す風情ある土地柄で、飲食店も多数ございます。

また東京へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ赤羽駅南改札から東口方面へ最短徒歩１～２分の立地でございます。
コンビニは、ホテル裏口側の「ローソンストア100」様のほか、正面口側にも２軒と24時間営業のスーパーもございますので、ご参考になさってください。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様にご利用いただきました「連泊エコプラン」は清掃を省略する代わりに割引した料金でご提供しております。2泊目以降も毎日リネン類のご提供はございますので、ご希望のお客様にはぜひご利用頂きたいと思っております。

今後もより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございます。

しかしながら、臭いの件で不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様の仰る「石油と言うか、油性の燃料の様な匂い」は、恐らく現在当館地下で日中行なっておりますテナント工事（塗装作業）による臭いかと思われます。
工事期間中は皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
出来る限り換気などをし、臭いが篭らないよう努めて参りますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。

又、ルームキーの大きさにつきましては、紛失防止によるものでございます。こちらも併せまして、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

今回お客様がご宿泊されたお部屋は、コンパクトツインルームというユニットバスタイプのお部屋でして、広々タイプに比べ若干お部屋が小さい分、リーズナブルを売りにしているお部屋でございます。
又、今回お選び頂いたレイトチェックアウトプランは、ごゆっくりされたい方は勿論、その後のご予定の調整の為などでご利用される方々に、大変人気のプランでございます。
一方で、少しお早めにチェックインが出来るアーリーチェックインプランもございますので、機会がございました、そちらもご利用いただけたらと存じます。
今後も、皆様が快適にお過ごしできる環境作りをして参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は赤羽プラザホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
数々のご指摘有難うございます。

建物・設備の古さゆえ、ご不自由・ご不満を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
直には改善・改修できない部分もございますが、貴重なご意見として受け止め、各所検討して参りたいと思います。

これからも快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと存じますので、
またの機会がございましたらご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミへのご投稿を有難うございました。

この度は赤羽プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
周りの環境に関しまして、不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
少々大回りになりますが、JR赤羽駅北改札より東口方面に出ていただき、大通り沿いにございます表玄関からお入りいただきますと、駅から歓楽街を通過せずお越しいただけます。ご参考になさってみてください。
今後とも、お客様によりご満足していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
また赤羽周辺へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

この度は赤羽プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。励みになります。
周りの環境に関しまして、不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
多少迂回すれば、駅から歓楽街を通過せず、表玄関からお入りいただく順路もございます。
今後とも、お客様によりご満足していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
また赤羽周辺へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

ご利用頂きまして誠に有難うございました。
部屋の防音についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした　今後の課題として検討致します。
お忙しい中貴重なご意見まで頂き有難うございます
スタッフ一同心より次回のご予約をお待ち申し上げております。

ご出張ご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは赤羽駅南口より徒歩1分の場所に位置しており、近隣にはコンビニや飲食店街もございますので大変便利な立地でございます。
老舗ではございますが定期的にフロアリニューアルを重ね、お客様にご満足いただけるよう努めております。
救急車の音に関しましては目の前の道路を通過する際には若干ではございますが音を避けられない場合がございますのでご理解いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
消臭剤をはじめ清掃を一から見直し、お客様に気持ちよく使っていただけるよう早急に改善したいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後も赤羽プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。赤羽で30年営業させていただいております老舗のビジネスホテルでございます。設備等につきましては、お客様が快適にお過ごしいただける様に随時リニューアルさせていただいておりますが、お気づきの点などございましたら、フロントのお申し付けください。またのご来館をお待ち申し上げております。

御利用ありがとうございます。
立地条件に負けないよう内容も充実していきたいと思います。またのご利用従業員一同心よりお待ち申しております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
詳細なご感想をお寄せいただき、大変興味深く拝読させていただきました。
マグカップの汚れに関しましたは、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時の点検作業を強化し、再発防止に努めてまいります。
また冷蔵庫の使い方・注意点等の案内につきましては、今後対策を講じて参ります。
至らぬ点があったにも関わらず『他は落ち着いてくつろげましたので満足です。』
とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
今後ともお客様の目線に立って、より快適にお過ごしいただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
まずはご指摘の埃の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者と情報を共有し、これまで以上に細部をチェックするよう改善してまいります。
設備の古さゆえ、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、適宜更新も行なう予定でございます。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ赤羽駅より徒歩最短１分の場所にあり、ご飲食やお買い物等に大変便利な立地となっております。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ赤羽駅東口にございます。
最短ルートは、駅の南改札から東口方面へ徒歩約１分で、赤羽消防署の目の前です。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お部屋のタバコ臭の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
仰るとおり、ご予約されたお部屋は喫煙可能なタイプということで、皆様にもご利用いただいております。
日々の清掃時にはお部屋の換気と消臭を行なっておりますが、場合によりましては完全な無臭は困難であることを、何卒ご理解いただきたく存じます。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
最後にお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えますよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

度々ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルは、赤羽駅から徒歩２．３分と近く、ホテル周辺には飲食店・コンビニエンスストアもあり、皆様にご好評をいただいております。
今後とも、お客様によりご満足していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。