こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-03-20 21:33:47
4.0
投稿日：2014-03-20 21:23:40
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投稿日：2014-02-01 20:31:31
5.0
投稿日：2012-04-30 17:39:37
総合4
nisegottiさんの ホテルオークス＜熊本県＞ のクチコミ
1月３０日に宿泊しました。チェックイン時に前の方には「コーヒーが自由に飲めます」という事をおっしゃられていましたが、私たちの時には言われなかったのでそのサービスがついていないタイプだったのかなと思いましたが・・・。まるで誰でも飲んでいいように置かれていたので、断られるのも嫌なので聞きませんでしたが少し気になりました。
お値段・立地条件はまったく問題ありません。食事に出て、ライトアップされた熊本城を散歩してアーケードにも隣接し、コンビ二も近く申し分ありませんでした。
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この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ロビーコーヒーの件ではお客様に十分にお声掛けしておらず、大変申し訳ございませんでした。
ロビーに設置しておりますウェルカムコーヒーは24時間ご自由にご利用頂けます。
今後お声掛けを徹底すると共にに分かりやすいご案内の設置等検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、これからもより一層のサービス、設備の向上に取り組んで参ります。
2月に入り、インフルエンザもピークを迎えているようです。厳しい寒さが続きますのでお体ご自愛下さいませ。
また熊本にお越しの際はご利用心よりお待ちしております。