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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（奈良県）
5.0
投稿日：2020-10-03 20:03:36
4.0
投稿日：2019-06-20 16:31:40
4.0
投稿日：2016-09-16 12:45:53
3.0
投稿日：2015-11-13 17:29:49
5.0
投稿日：2015-06-08 17:32:39
総合3
◎akora◎さんの ホテルオークス＜熊本県＞ のクチコミ
予約時には無かった禁煙室にしてくださりました。
フロントでのコーヒーのお知らせは無かったです。
特に接客が良かったという印象はないです。
部屋に置いてあるコップがとても汚かったので、洗わないと使えませんでした。
あと上の階？で工事でもしてるような音がうるかったです。
立地はとても便利な場所でした◎
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この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内サービスのご案内や客室備品の件、上階の音でご不快な思いをお掛け致しました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。
フロント・清掃スタッフへ再度指導をし、一つ一つ点検の強化と接客の見直しを図る所存でございます。貴重なご意見だけでなく、立地についてお褒めの言葉までご投稿頂きました事心より御礼申し上げます。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同お待ち致しております。