この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。熊本では桜が満開を迎え、連日お花見のお客様で賑わっております。熊本を満喫して頂き、お部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。「良かった、また来たい」と感じて頂けるよう、お客様のお声を励みに、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
まだ至らぬ点もございますが、改善を重ね、ホテル、スタッフ共々成長して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

いつもホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございます。駐車場の件ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは裏手に立体駐車場をご用意しておりますが、入口が隣の駐車場と隣接しているため、初めてのお客様には分かりにくいかと思います。ご連絡頂ければ、スタッフがご案内に参ります。今後、看板の表示等、検討致します。お客様の視点に立ったきめ細やかなサービスを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。
また熊本にお越しの際はご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

いつもホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。ここにきたら笑顔になれる、そんな空間をご提供出来ればと考えております。
よりご満足頂けるホテルを目指し、お客様の視点に立ったサービスを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。シャワーの件では、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、早急に原因を解明し、対処致します。
熊本は存分にお楽しみ頂けましたでしょうか？十分に満喫して頂き、お部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。「また来たい」と感じて頂けるように、最高のおもてなしを心掛け、スタッフ一同サービス、設備の向上に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？当ホテルでは裏手立体駐車場をご用意しておりますが、車高の関係上、入りかねるお車に関しましては別の提携駐車場へとご案内させて頂いております。お客様にはお手数お掛けしたにも関わらず、暖かいお言葉を頂戴し、大変恐縮に感じております。
心のこもったおもてなしを心掛け、スタッフ一丸となり、より良いサービスの向上に努めて参ります。
お気づきの点、ご要望等ございましたらお聞かせ下さいませ。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さい。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。これからもよりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となり、サービス、設備の充実に取り組んで参ります。まだ至らぬ点も多々ございますが、改善を重ね、ホテル、スタッフ共々成長して参ります。何かお気付きの点、ご要望ございましたらぜひお聞かせ下さいませ。
また熊本にお越しの際はご利用下さい。心よりお待ちしております。

いつもホテルオークスをご利用頂き誠に有難うございます。暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。客室窓から見える楠は私共スタッフにとっても癒しの存在になっております。日中晴れた日には木漏れ日がとても穏やかで、落ち着いた気持ちになれます。館内店舗の割引券ですが、フロントにてワンドリンクチケットをご用意しております。ご利用の際にはお申し付け下さいませ。
お客様に「来て良かった」と感じて頂けるよう、最高のおもてなしを心掛け、スタッフ一丸となりサービスの充実に努めて参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
　　　　　

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。暖かいご感想を頂戴し、私共も大変嬉しく感じております。熊本は存分にお楽しみ頂けましたでしょうか？十分に満喫して頂き、当ホテルにてごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。「熊本は楽しかった、また来たい」と感じて頂けるよう、おもてなしの心を大切にきめ細やかなサービスのご提供に努めて参ります。
今年に入り、寒さも本格化して参りました。風邪等引かぬよう、お体ご自愛下さいませ。
また熊本にお越しの際は是非ご利用下さい。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？建物に古さはございますが、それに勝るサービスのご提供を目指しております。「熊本に来て良かった」と感じて頂けるよう、スタッフ一同おもてなしの心を大切に精進して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご用意致しました禁煙室はリニューアル改装に伴い、新設致しております。ご満足頂けなかったこと、非常に残念に感じております。
お客様のお声を真摯に受け止め、照明等今後改善を検討して参ります。
お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、サービス、設備の充実に取り組んで参ります。
また機会ございましたらご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。快適にお過ごし頂けましたでしょうか？お客様に心安らぐ空間をご提供出来るよう、より一層の設備、サービスの充実に努めて参ります。
今年に入り、寒さも本格化して参りました。お風邪等引かぬよう、お体ご自愛下さいませ。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さい。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。ＤＶＤソフトはお客様のご要望も取り入れ、今後充実させて参ります。お勧めや、ご要望ございましたらお申し付け頂ければ幸いでございます。熊本を十分に満喫して頂き、「また来たい」と感じて頂ければと考えております。お客様に心安らぐ空間をご提供出来るよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？出張でのご利用とのことですが、当ホテルにてごゆっくりお過ごし頂き、仕事の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。お客様がご宿泊頂いた当日はツインルームに空きがございましたのでご用意させて頂きました。お喜びのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく感じております。お客様にとって快適で心安らげる空間をご提供出来るよう、これからもスタッフ一丸となり、サービスの向上に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？当ホテルにて快適にお過ごし頂き、仕事や日常の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来れば幸いでございます。翌朝気持良くご出発頂けるよう、きめ細やかな接客を心掛けて参ります。よりご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスの充実に努めて参ります。
また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。「みずあかり」はお楽しみ頂けましたでしょうか？みずあかりは近年始まったお祭りで、故郷・熊本の魅力を再発見し、“ここに暮らす喜びや切なさまでも共感できる市民と地域でありたい”ということの意味が込められているそうです。灯篭は全て手作りで、作った人の色んな願いが込められております。県外からこのお祭りを見に来て頂けるのはとても嬉しい限りでございます。より多くのお客様に熊本に来て良かったと感じて頂けるよう、スタッフ一丸となり、サービス、設備の充実に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。お客様に快適な空間をご提供出来る様、これからも清掃、設備、サービスの充実に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。繁華街にありながら静かで落ち着いた雰囲気は他のお客様にも大変ご好評を頂いております。今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りたいと考えております。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。暖かいお言葉を頂戴致しまして私共も大変嬉しく感じております。お客様からのお声は私共にとって気付かされる点も多く、また励みにもなっております。これからも多くのご満足をいただける様、現状に満足することなく、ホテル、スタッフ共々日々成長して参ります。まだまだ未熟な点はございますが、これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。