過日はホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
クチコミへ貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしました【また利用したい】のお言葉は、私どもホテルスタッフにとって幸甚の至りでございます。
ご来館いただくお客様がお寛ぎいただけるよう、スタッフ一丸となって業務に努めてまいります。
今後もホテルオークスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。
当ホテルの立地や外観もお気に召していただき、スタッフへのあたたかいお褒めの言葉までお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり新しいホテルではございませんが、お寛ぎいただけるお部屋とお時間をご提供出来るよう今後も業務に一層励んでまいります。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊がご満足頂けたご様子を拝読し、私どもも嬉しく存じます。
あたたかいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回ご予約を頂きました、くまもと再発見の旅キャンペーンは令和4年8月末まで延長が決まり、当ホテルでも販売再開に向け準備をしております。
熊本へご来熊の際、再びホテルオークスをご予約頂けましたら嬉しく存じます。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同、お待ちいたしております。

過日はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
私どもスタッフへのあたたかいお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。厚く御礼申し上げます。
次回、ご来熊の際もホテルオークスをお選び頂けましたら嬉しく存じます。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

過日はホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂けたご様子を拝読し、とても嬉しく存じます。
クチコミへあたたかいお言葉をお寄せくださいました事、心より御礼申し上げます。
熊本城の復興を遂げた天守閣をご覧いただけましたでしょうか？
今月１９日より【秋のくまもとお城まつり】が開催されます。紅葉とライトアップされた熊本城をお楽しみいただけますので、ご来熊の際にぜひご鑑賞くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルの立地等についてお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに、日々の業務に一層邁進致す所存でございます。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに
またのご来館をお待ち申し上げます。

過日はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
提携駐車場の件でご不快な思いをお掛けしました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
駐車場スタッフにも報告致しました。
提携駐車場スタッフだけでなく、私どもホテルスタッフもお客様へのご案内について、一つずつ見直す所存でございます。
貴重なご意見だけでなく、浴室や館内設備につきましてもお褒めの言葉まで賜り、大変嬉しく拝読致しました。厚く御礼申し上げます。
次回、熊本へご来熊の際もぜひホテルオークスをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、私どもも安心致しました。
立地や客室にもご満足頂けて大変嬉しく拝読致しました。心より御礼申し上げます。
熊本城をはじめ県内各地の観光スポットが自粛を余儀なくされており、静かな時間が流れておりますが、全国の活気が戻った際は、ぜひ熊本県に再びご来熊くださいませ。
お客様にお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

熊本県内の数あるホテルから当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
お褒めの言葉をご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに、日々の業務に今後も努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
ご朝食の件について、朝食スタッフにも報告させて頂きました。
ご朝食にご満足頂けるよう、朝食会場のスタッフと連携し、メニューの工夫を提案して参ります。
貴重なご意見だけでなく、客室や私どもフロントスタッフへのお褒めの言葉まで賜り、大変嬉しく拝読致しました。
数々のあたたかいお褒めの言葉をご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は新しいホテルではございませんが、客室だけでなく館内の設備や備品を一つ一つ見直しながら「また利用したい」と思って頂けるお部屋とお時間をご提供出来るよう今後も努めてまいります。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、お褒めの言葉をご投稿頂きました事、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で安心致しました。
街の中心部にいながら楠並木の緑を感じられる点はご宿泊のお客様にもご好評を頂いております。
築30年以上の施設になりますが、それを感じさせないおもてなしが出来るよう、スタッフ一同一丸となって努めて参ります。

季節の変わり目になって参りました。
夜間は肌寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様がご満足頂けたご様子を拝見し、安心致しました。少しでもお客様に喜んで頂けるよう、他にも色々なプランをご準備しておりますので、次回ご予約の際はご覧くださいませ。

今回の熊本地震による建物の安全確認を現在行っております。
また、再開し、ご宿泊頂く機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルオークスへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
サービスについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同気の引き締まる思いでございます。

寒暖定まらぬ時期が続いております。どうぞお体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。煙草のにおいでご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。
当ホテルは禁煙室が少ないため、禁煙ご希望のお客様のお部屋に予め脱臭機を入れ、消臭作業をしてお部屋をご用意させて頂くことがございます。
尚、空気清浄機もお貸出ししておりますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
貴重なご意見だけでなく、立地や客室へのお褒めの言葉までご投稿頂きました事厚く御礼申し上げます。
お客様に再びお会い出来る日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルオークスへご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。浴室の床のつくりや防音については、お時間を頂戴致しますが改装時の課題として早急に検討し、改善を図る所存でございます。
当ホテルのフロントは２階にございますが、防犯上２４時間の監視カメラを設置し、フロントスタッフ随時巡回を行っております。
ご宿泊いただくお客様が安心してお休みいただけるよう今後もスタッフ一丸となって努めてまいります。
貴重なご意見だけでなく、客室の広さについてお褒めの言葉まで賜りました事重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件について、大変ご足労をお掛け致しました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。
繁華街の中心部の為、アーケード内も一部、車の通行は可能でございますが、一方通行が非常に多く、ご面倒をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。機会がございましたら、何卒、ご宿泊を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。私どもフロントスタッフへの御礼のお言葉をご投稿頂き恐縮でございます。お客様が安心してお過ごしになられたようで安心致しました。
２４時間フロントスタッフが常駐しておりますので、お困りな事がございましたらいつ何時でもご連絡くださいませ。
これからもご宿泊頂くお客様が安心して、お寛ぎ頂けるようスタッフ一丸となって努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご多忙中にもかかわりませず、この度もご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただきました事誠に有り難く心より御礼申し上げます。

今現在廊下にはエアコンがございません。すぐに改善することは出来ませんが、次回改装時の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝晩は冷え込みますが、まだまだ残暑は続く日が続いております。体調など崩されませんよう、どうかごお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

バスタオル、枕カバーにタバコの臭いが残っていたことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃係の者に伝え、このような事が無いよう、徹底して参りたいと思います。
それにも関らず、沢山のお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。

ご滞在中はちょうど天気も良かったので、観光、野球観戦にはもってこいだったかと思います。
少しでもお客様のご旅行が素敵なものになっていれば幸いでございます。

お客様にお会いできる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はホテルオークスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の照明につきましては、大変不便な思いをかけてしまいまして申し訳ございません。
今すぐに改善することは難しいですが、次回改修の際に参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

しかし立地や客室の広さについては、あたたかいお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。今後もお客様の声を大切に、サービス向上を目指して参りたいと思います。

熊本へお越しの際はぜひホテルオークスをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。