この度はホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
ご朝食のお味もお気に召していただき、とても嬉しく存じます。
朝食スタッフにも報告させていただきました。
立地だけでなく、私どもスタッフへのお褒めの言葉まで賜りました事、この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
次回、ご来熊の際もぜひホテルオークスをご利用くださいませ。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、熊本県内の数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に立地や当ホテルの雰囲気を気に入っていただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
ご朝食もお口に合ったようで安心いたしました。
朝食スタッフにも報告させていただきました。
あたたかいたくさんのお褒めの言葉をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
お仕事でお忙しい時間を過ごされていることと思いますが、春の長雨で体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
今後もホテルオークスをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

過日はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
朝食スタッフにも報告させていただきました。
クチコミへあたたかいお言葉をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り新しいホテルではございませんが、設備のメンテナンスや新調を行いながら、ごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋とお時間をご提供出来るよう今後も一層努めてまいります。
熊本へお越しの際は、再びホテルオークスをお選び頂けましたら嬉しく存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は熊本県内の数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室内にもご満足頂けたご様子に、私どもも嬉しく存じます。
あたたかいお言葉をクチコミへご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
今回、ご予約をいただきました県民割のくまもと再発見の旅キャンペーンの延長が決定いたしました。
プランの再販売も予定しておりますので、次回のご予約時にご検討いただけましたら嬉しく存じます。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
クチコミへお褒めのお言葉をお寄せくださいました事、厚く御礼申し上げます。
朝食につきましても、お口に合われたようで私どもも安心いたしました。。
朝食会場のスタッフにも報告させていただきました。
数々のあたたかいお褒めの言葉をお寄せくださいました事、
スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、業務に一層邁進いたします。
今後もホテルオークスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

過日は、ホテルオークスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋をお気に召して頂けたようで、私どもも安心致しました。
フロントには無料コーヒーマシンの他、マッサージクッションやナノケア、無料貸し出し用DVDなどもご用意致しております。
お寛ぎのお時間のお供にご利用頂くのもおすすめでございます。
ご滞在に関しましてお気付きの点等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
ご朝食がお客様のお口に合ったようで安心致しました。お褒めの言葉をご投稿頂きました事厚く御礼申し上げます。朝食スタッフへも報告させて頂きます。
「また利用したいホテル」とホテルスタッフにとって最上のお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
ご来館頂きましたお客様がお寛ぎ頂けるお部屋と、お時間をご提供できるよう今後も努めてまいります。
再びお客様にお目にかかれる日を楽しみに
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回もごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
ご朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。朝食スタッフへも早速報告させて頂きました。
当ホテルのご朝食は、和洋食からお選びいただく定食メニューでございます。
お客様にご満足いただけるお味をご提供出来るよう努めてまいります。
年末年始のお忙しい中、クチコミへご投稿頂きました事厚く御礼申し上げます。
お客様に定宿として今後も足を運んで頂けるよう
スタッフ一丸となって研鑽を積んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、数多くございます熊本のホテルの中から当ホテルをお選び頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

禁煙室はご要望が多く早い段階で満室になることがございますが、ご予約時にご希望の旨を備考欄にご記入頂ければ消臭対応にて、また空きがでましたら禁煙室に変更し、できる限りご要望通りにご準備できますよう手配致しております。

これからもお客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご家族での楽しい思い出作りのお手伝いが出来てとても嬉しく思います。

また機会がございましたら是非ホテルオークスをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私どもホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの満足というお言葉を聞けて嬉しい限りでございます。
このお言葉に驕る事のないよう、心からのおもてなしを行ってまいります。
また熊本へお越しの際には是非ホテルオークスをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約いただきました朝食も、満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからも改善を続けて、更にお客様に満足してお帰りいただけるよう努めてまいります。
また熊本へお越しの際には、是非ホテルオークスをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

照明の件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善の際の重要事項として参考にさせて頂きます。フロントへお知らせ頂けましたら電気スタンドのお貸出しも行っておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉までお寄せ頂きありがとうございます。今後も少しでもお客様のお役に立てるサービスの向上を目指して参りたいと思います。
ご朝食も更にメニューをリニューアルしてご準備しておりますので、次回もぜひお試し下さいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。

暴走警部様

この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

熊本観光の目玉、熊本城へもすぐの便利なアクセスですので、ご到着後すぐにお楽しみ頂けます。３月にオープンしたばかりの熊本城お隣にございます城彩苑の方もお楽しみ頂けましたでしょうか？またご朝食につきましても「大変美味しかったです」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。更に皆様にご満足頂けますよう、まもなくメニューリニューアルを予定しております。次回もぜひお試し下さいませ。

よりご満足頂けるホテルを目指し、今後も日々精進して参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。

ご指摘頂きました前日確認でございますが、ご予約内容の確認と、駐車場などのご案内も兼ねてさせて頂いております。ご丁寧にお掛け直し頂いたにも関わらず、私共の確認不足ゆえご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
宿泊日前日確認メールとの重複の点などを含め、ご連絡方法につきましては早急に検討させて頂きます。またご提案頂きましたように備考欄に連絡不要の旨ご記入頂いた場合はご連絡は差し上げません。ご到着前よりお手間を取らせてしまい、大変失礼致しました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。爪楊枝の件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このようなことがない様、清掃、点検体制を徹底し、強化して参ります。それにも関らず、暖かいご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の視点に立ったきめ細やかなサービスを心掛け、これからもよりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
ホテルでの就職活動でご宿泊頂いたとのことで、近い将来、同じ業界で働けることをスタッフ一同願っております。また、働きたい、と感じて頂けたこと、大変嬉しく思います。たくさんの人々に、ホテルっていいな、素敵だなと感じて頂けるよう、私共スタッフも一丸となり、日々頑張って参ります。
またお近くに来られた際は、ご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？暖かいご感想を頂戴し、大変嬉しく感じております。空気清浄機ですが、当ホテルでは貸出制となっておりまして、お申し付け頂ければお部屋までお持ち致します。こちらのご案内不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望には出来る限りご対応したいと考えておりますので、何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お客様の視点に立ったサービスを心掛け、これからもホテル、スタッフ共々成長して参ります。
暖炉型ヒーターもぜひご利用頂ければと思います。真冬にはとても癒されますよ。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はホテルオークスにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食サービスは大変ご好評頂いておりまして、今回もお喜びのお言葉を頂戴することが出来大変嬉しく感じております。当ホテルは少し入り組んだ場所に位置しておりますので初めてのお客様には少しわかりにくかったかと思います。お電話でのご案内や、HP上での地図の記載等、より分かりやすいよう充実させて参ります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

いつもホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回ご宿泊いただきました際に低めの枕をご要望いただきましたので、今回もご利用いただけるようご準備をいたしておりました。
あたたかいお褒めの言葉をご投稿くださいました事、厚く御礼申し上げます。
次回、ご来熊の際もホテルオークスをお選びいただけましたら嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

過日はホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました客室内の冷蔵庫は冷凍機能を備えておらず、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。客室の冷蔵庫の件についてご案内が足りず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。次回ご利用の際には、事務所にて冷凍品をお預かりいたしておりますので、お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
Wi-Fi通信速度の件でもご迷惑をお掛けいたしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。テナントへ報告し、只今原因を調査いたしております。
貴重なご意見だけでなく、立地やご朝食につきましてお褒めの言葉までご投稿くださいましたこと
スタッフ一同厚く御礼申し上げます。