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ニュー赤城<高崎駅前> クチコミ・感想・情報

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ニュー赤城<高崎駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.13
  • アンケート件数:1077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.37
  • 部屋2.76
  • 設備・アメニティ2.84
  • 風呂2.69
  • 食事3.00
宿泊年月
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74件中 61~74件表示

総合2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2014年05月13日 19:49:19

お値段どうり~なので、そのつもりで宿泊する方にはおすすめです。ただ、トイレが黒カビなのはいかがなものか・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ニュー赤城<高崎駅前> 2014年05月20日 11:15:53

この度は、ニュー赤城(お得なカップルプラン!1泊お一人様 3000円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

トイレの件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

清掃、管理を再度徹底しお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう努めて参りたいと思います。

ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得なカップルプラン!(無料コーヒー、稲荷寿司付き)
ご利用のお部屋
【ツインA】

総合2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 10:26:51

5/1に1泊しました。
喫煙する私ですらタバコ臭いと感じる部屋でした。
また、バスルームの排水が悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ニュー赤城<高崎駅前> 2014年05月08日 12:34:46

この度は、ニュー赤城(全てコミコミ!3780円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

管理を再度徹底して参りたいと思います。

総合2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2014年04月19日 14:30:04

チェックイン時に禁煙室へ変更していただきありがとうございました。またチェックアウト後も荷物を預かっていただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ニュー赤城<高崎駅前> 2014年04月21日 10:35:10

この度は、ニュー赤城(全てコミコミ3780円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら、ぜひまたご利用いただけますようお願い申し上げます。

総合2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2013年10月01日 17:56:22

部屋に入った瞬間、モワッとタバコ臭。5分前まで吸っていたような。
禁煙条件ではなかったので、何とか部屋の交換をお願いすると、「あいにく満室で…」
さらに「ウチはほとんどのお客さんが喫煙者なので…」~説明になってない。
対策として渡された消臭剤で何とかしのぐ。
「ほとんどのお客さんが喫煙者なので」と主張するなら、「喫煙者歓迎!」と予約ページに明示すべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ニュー赤城<高崎駅前> 2013年10月07日 11:32:26

この度は、ニュー赤城(シングル!3780円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

総合2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 00:17:30

急遽連れが一緒に泊まることになったので楽天で探して写真とかを見て良さそうやったので決めました。
泊まる前にいろいろ気になった点があり、その時に対応して頂いた方はとても親切で良かったです。
部屋は正直騙されたような感覚でした。
まず、禁煙ルームを希望やったのに何故か到着して喫煙室しかないと言われ、消臭スプレーで対応しますと言われチェックイン前にやっているのかと思いきや部屋に入るとすごくタバコ臭くて、2人ともタバコが大嫌いなので最悪でした。
その後、従業員が消臭スプレー使いますか?と部屋を訪ねてきましたが、禁煙室希望で予約してる側からすれば、使いますか?じゃなくてチェックインの前にやっとくのが普通じゃないか?と思いました。
次にお風呂は、シャワーカーテンにカビが付いてたり、浴槽が濡れていたりで気持ち悪かった。正直シャワーしたくないくらいでした。

ホテルが全体的に古い感じがしていた上に部屋やお風呂の件があったせいで最初に電話で対応して頂いた方がすごく良かっただけに残念でした。
部屋などが残念やったのでもう泊まることはないと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ニュー赤城<高崎駅前> 2013年08月18日 12:18:30

この度は、ニュー赤城(お得なカップルプラン!お一人様1泊2870円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、お客様に不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

快適にお過ごしいただけるホテルを目指し改善に取り組んで参りたいと思います。

ご多用中のところご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得なカップルプラン!(無料コーヒー、稲荷寿司付き)
ご利用のお部屋
【ツインA】

総合2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2012年12月29日 00:47:01

部屋はかび臭くても、浴室に髪の毛が落ちてても、浴室のドアが壊れていて
ドアを閉められなくても、駅から近くて安ければ・・・という人なら
良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ニュー赤城<高崎駅前> 2013年02月07日 12:10:23

このたびはニュー赤城(ネット限定お得プラン!シングル3590円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、清掃、消臭が行き届かず、不快の念を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

清掃、消臭管理を再度徹底し快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に取り組み精進して参りたいと存じます。

ご多用中のところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

総合2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 21:58:51

設備は古いですが掃除もされているので、いつも利用しており満足しておりましたが、今回の部屋はバスルームの臭いがひどく、ぜひ改善していただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ニュー赤城<高崎駅前> 2013年02月04日 12:18:39

このたびはニュー赤城(落ち着く和室・格安!3490円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またいつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

バスルームの臭いで、不快な念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

清掃・消臭管理を再度徹底し快適な客室作りに努めて参りますので今後もよろしくお願い申し上げます。

ご多用中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【落ち着く和室(格安!)ウェルカムコーヒーあり】

総合2

シナモン3663さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

シナモン3663さん [20代/女性] 2012年07月17日 12:44:32

部屋についているソファーがシミだらけで、汚らしかった。
部屋が狭くなるだけだし、無い方がマシだと思う。

ユニットバスに、使用前にも拘らず髪の毛が何本か落ちていた。
あまり良い気はしなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
ニュー赤城<高崎駅前> 2012年08月23日 20:49:17

シナモン3663様、このたびはニュー赤城(セミダブル お一人様2,300円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用いただきましたのに、当館の客室のソファーや清掃の不行き届きにより、お客様にご不快の念を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、なにとぞご寛恕たまわりますようお願い申し上げます。

ご多用中のところ、大変貴重なご意見・ご感想を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合2

ippo1949さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

ippo1949さん [60代/男性] 2011年11月28日 11:28:50

立地はまずまずです。
稲荷寿司2つとありますが「稲荷寿司1つと海苔巻き1つ」でした。
湯沸かしのフタが汚れていました。
部屋がエアコンの効きが悪く寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ニュー赤城<高崎駅前> 2011年11月28日 23:50:02

このたびはホテルニュー赤城(『落ち着く和室』1泊素泊まり3280円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、湯沸かしポットのフタの汚れやエアコンの効きが悪かったことで、お客様に不快の念を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

客室・清掃管理を徹底し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に取り組んで参りますので、なにとぞご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

また、チェックアウト時にサービスでお渡ししております稲荷寿司のミニパックですが、稲荷寿司2つの場合と稲荷寿司と海苔巻きが1つずつの場合がございます。プランの表記も検討中ですが、無料サービスですのでご容赦いただければ幸いです。

ご多用中のところ大変貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
落ち着く和室、朝は稲荷寿司2つ、コーヒー
ご利用のお部屋
【落ち着く和室(格安!)コーヒー、朝はおにぎり又は稲荷寿し】

総合2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 20:38:58

高崎駅から歩いて5分程度、やや遠回りすればコンビニや松屋(ファーストフード)もありましたので立地は良かったと思います。

建物自体はややくたびれてますが、和室部屋はまぁ良といったところで落ち着けました。

バストイレが臭っていたのには閉口しましたが、部屋の変更を申し入れてくださったので対応がしっかりなされていると思います。

ただコインランドリーについて、下着10枚強ほどを電気式乾燥機で2時間半(\500-)回しても乾かないというのはあまりにも酷いのでは。

この点翌朝にお尋ねすると「洗濯した後に部屋の中である程度乾かしてから乾燥機に入れないと洗濯物は完全に乾かない」と言われましたが、少なくとも十数年間のワタシの経験ではこのような場合洗濯機から直接乾燥機に入れれば乾くと考えられ・・・正直、乾燥機自体に不具合があったのではないかと思っています。

何と言いますか呆れて反論する気にもなれずそのままチェックアウトしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ニュー赤城<高崎駅前> 2011年05月24日 17:08:29

このたびはホテルニュー赤城(『【落ち着く和室(格安!)コーヒー、朝はおにぎり又は稲荷寿し】』6,960円)をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、コインランドリー使用の際、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早速点検・整備を実施し、不備がございましたら改善に着手したいと存じます。

至らぬ点があったにもかかわらず、温かいお言葉も賜りまして、誠にありがとうございます。

まだまだ行き届かない点もございますが、お客様より頂いた貴重なコメントを参考とさせていただき、より細やかなサービスができるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【落ち着く和室(格安!)コーヒー、朝はおにぎり又は稲荷寿し】

総合2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 16:35:03

兎に角、煙草やら何やらの匂いがくさい。玄関を入った時からくさい。部屋は尚更くさい。冷蔵庫がない。安いのが取り柄かもしれないが、もうちょっと改善した方が良いのでは・・・。いいところは朝、稲荷ずしをくれたことかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ニュー赤城<高崎駅前> 2011年05月24日 17:05:28

先日はホテルニュー赤城(『安く泊まりたい!(駅前、広めの部屋、コーヒー、おにぎり又は稲荷寿し)ネット限定のお得プラン【シングル】』3,590円)をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、館内や客室においてタバコ等の臭いがひどかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

今回のご指摘を受け、分煙化対策について検討した結果、フロント・ロビーなどを禁煙にすることにいたしました。

設備の古さは否めませんが、これからもお客様の声に耳を傾け、皆さまが快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、従業員一同、日々精進して参ります。

機会がございましたら、またぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、大変貴重なご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございました。

総合2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 14:46:07

禁煙ルームが無ないけれど、今まで泊まったホテルは禁煙ルームでなくても
タバコの臭いが気にならなかったので泊まってみました。
後悔しました。そして禁煙ルームでないとこんなに臭うものなのかとびっくりしました。
部屋にリセッシュが置いてありましたが、一本使っても匂いが消えませんでした。
他の方の口コミで消臭対応してもらったとありましたが、
予約のページかどこかに消臭対応してもらえる事が書いてあったのでしょうか。
私は気が付かなかったので残念です。
でも、禁煙ルームと書いてない部屋は止めておこう。と勉強になったので、
良い経験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ニュー赤城<高崎駅前> 2011年05月06日 18:57:13

この度はホテルニュー赤城(『セミダブル』4,600円 お一人様2,300円)をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、客室内の換気が足らず、たばこの臭いにより不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。禁煙・喫煙にかかわらず清掃の際には、十分な換気・点検を改めて指導、強化してまいります。

当ホテルでは、現在禁煙ルームご予約時やチェックイン時にお申しつけいただきますと、非喫煙者や嫌煙者のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、可能な限り消臭対応をさせていただいております。次回ご利用いただく機会がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

お忙しい中、大変貴重なご意見・ご感想を投稿いただきまして、誠にありがとうございました。今後の参考とさせていただき、より良いサービスが提供できるよう、従業員一同、努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2011年03月06日 13:33:34

とても古くて残念でした。
また、ドアが重く、私の不注意でしたが、勢いよく閉じたので、
指を挟んでしまい、血豆になりました;
施設の改善をしていただけると幸いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月

総合2

投稿者さんの ニュー赤城<高崎駅前> のクチコミ

投稿者さん 2011年01月01日 12:58:21

お部屋自体は、エアコン(暖房)が古いためか、きちんと稼働するまで時間がかかる。次に、洗面台の下の板が外れています。これは直すべきです。あと、ユニットバスのお掃除が雑、前の方?の髪などマットについていたり、壁にも付着していました。カーテンのポールも拭いたほうがいいです。
ホテルの方の対応はとても良く、コーヒーと稲荷寿司のサービスは良かったです。また、さくらの湯もとてもいいお湯でした。ただ離れているので車がないと場所も分かりづらく厳しいかもしれませんね。
ホテルの方の対応はいいので、上記色々書きましたが改善して頂けるといいかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月

74件中 61~74件表示

宿泊プラン一覧

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