ともくん0096様
いつもホテルザグランデをご利用頂いておりまして、誠にありがとうございます。今回ご利用頂いたお部屋は最もコンパクトなお部屋ではございますが、特別ご満足頂くことができず大変申し訳ございませんでした。その代わりと言ってはなんですが、浴室テレビやネスプレッソマシン等、他のホテル様にはあまりない設備やサービスを導入させて頂いております。
しかし、ともくん0096様にコストパフォーマンスが良いと感じて頂けなかったのは事実なので、真摯に受け止め、サービス品質の向上に努めていきたいと存じます。
もし、また当館へご来館頂く機会があれば、ご意見ご要望等頂ければ幸いです。
ともくん0096様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部　牧浦