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ホテルザグランデ心斎橋なんば クチコミ・感想・情報

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ホテルザグランデ心斎橋なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.41
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.53
  • 食事4.15

総合5

投稿者さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ

投稿者さん 2018-10-20 12:15:05

10月17日に宿泊しました。
前日他のホテルに宿泊してから移動してそちらに向かいましたが行く前に電話した際も到着してからもフロントの人の対応が優しくて嬉しかったです。
部屋の洗面所入り口の段差が高くてちょっと驚きましたけど、お風呂もベッドも広くてゆっくり休めました。
道頓堀にも近くて便利でした。
また使わせてもらいます。
お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ホテルザグランデ心斎橋なんば 2018-10-21 18:07:02

この度はホテルザグランデにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン当日は他のホテル様からのご移動お疲れ様でございました。
フロントスタッフの対応にお喜び頂けたのは大変光栄でございます!こちらこそ、ご丁寧に事前にご連絡頂き、ありがとうございました。
しかしながら、お部屋で洗面所前の段差でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。(当館はリノベーションした建物でして、構造上あのような段差が出てしまうのでございます。)結果的にお風呂でお寛ぎ頂けたということでほっとしております。
『また使わせてもらいます』と言って頂き、本当にありがとうございます。まだまだ至らぬ点があるかと思いますが、スタッフ一同精進してまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦

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