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ホテルザグランデ心斎橋なんばのクチコミ･お客さまの声
総合3
隣の、部屋のお客が午前3時に帰って来て、部屋から騒がしい声が聞こえてきて、壁が薄くシャワーの音も良く聞こえ、眠れなくなってしまいました。又、枕があまりよくありませんでした。
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この度はホテルザグランデにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。今回は快適にお過ごし頂くことができず、また不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。遠いところから来て頂いてお疲れのところだったのにも関わらず、なかなか寝付けなかったことを想像すると、本当に申し訳なく思います。。壁の防音の設備を改修するとなるとすぐに取り掛かれるものではないので、大変恐縮ですが、今後改修する機会が出てきた際の参考にさせて頂きます。また、枕の質感でも不満を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館では、固い枕やそば殻枕などの無料貸出のサービスも行っておりますので、（おこがましいですが）もし次回ご来館のチャンスを頂けた際には是非ご活用頂ければ幸いでございます。今回のご滞在でゆっくりとお寛ぎ頂けなかったこと、重ね重ね深くお詫び申し上げます。快適で心地良い空間を提供できるよう努めていきたいと思います。この度は本当に申し訳ございませんでした。営業管理部 牧浦
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投稿者さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
隣の、部屋のお客が午前3時に帰って来て、部屋から騒がしい声が聞こえてきて、壁が薄くシャワーの音も良く聞こえ、眠れなくなってしまいました。又、枕があまりよくありませんでした。
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この度はホテルザグランデにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は快適にお過ごし頂くことができず、また不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
遠いところから来て頂いてお疲れのところだったのにも関わらず、なかなか寝付けなかったことを想像すると、本当に申し訳なく思います。。
壁の防音の設備を改修するとなるとすぐに取り掛かれるものではないので、大変恐縮ですが、今後改修する機会が出てきた際の参考にさせて頂きます。
また、枕の質感でも不満を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館では、固い枕やそば殻枕などの無料貸出のサービスも行っておりますので、（おこがましいですが）もし次回ご来館のチャンスを頂けた際には是非ご活用頂ければ幸いでございます。
今回のご滞在でゆっくりとお寛ぎ頂けなかったこと、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
快適で心地良い空間を提供できるよう努めていきたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
営業管理部 牧浦