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ホテルザグランデ心斎橋なんば クチコミ・感想・情報

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ホテルザグランデ心斎橋なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.34
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.51
  • 食事4.15

設備・アメニティ5

one-love5さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ

one-love5さん [30代/女性] 2023-05-26 22:31:07

初めての大阪旅行。
市街地から程近く、歩いて道頓堀まですぐでした!
歓楽街近くの場所にあるのに、治安が悪いイメージは全然なく子供連れでも安心でした。

手頃な価格なのに部屋はスイートのように広く、水などのサービスも充実していました。
お風呂のジャグジーも広いし子供も大満足です。

何よりスタッフさんが丁寧で親切で、今まで宿泊したホテルで一番かもしれません。
凄く声の綺麗な優しい話し方の女性スタッフさんでした。話すだけで安心するような方で、神接客でした。

また大阪に行った際は必ず利用させて頂きます
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルザグランデ心斎橋なんば 2023-06-01 16:29:58

one-love5 様

この度は初めての大阪旅行に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
one-love5様の大切なご旅行に、ホテルザグランデが携われたことを大変嬉しく思います。
当館は繁華街へ徒歩圏内ではありますが、比較的静かな場所に位置しておりまして、お子様連れでも安心してご利用いただけております。
お部屋に関してご満足していただけて、誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたプレミアムツインでは、お風呂・トイレがセパレートになっており、広いお風呂でお寛ぎいただけて何よりでございます。お子様も大満足と仰っていただけて、私どもも嬉しさで胸がいっぱいでございます。
また当館スタッフの接客をお褒めいただき、誠に嬉しい限りでございます。“神接客”とまで仰っていただき、大変ありがたく、また同時にこの接客を継続できるよう改めて身を引き締める思いでございます。ホテル運営において接客は最重要事項と考えており、今回はone-love5様にご満足いただける接客ができましてことを、大変嬉しく思います。
“また必ず利用したい”というお言葉、大変励みになり、また心より感謝申し上げます。
次回もone-love5様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度は大変心温まるご投稿を、誠にありがとうございます。
one-love5様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

営業管理部 畑野

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