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軽井沢プリンスホテル　ウエストクチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル　ウエスト

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軽井沢プリンスホテル　ウエストのクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.34
アンケート件数：2598件

評価内訳

5点 696件
4点 857件
3点 181件
2点 64件
1点 43件

項目別の評価

サービス4.16
立地4.60
部屋4.14
設備・アメニティ3.93
風呂3.89
食事4.49

総合3

akka0804さんの軽井沢プリンスホテル　ウエストのクチコミ

akka0804さん [40代/女性] 2012-08-17 10:52:15

立地はものすごく良いです。駅にも近く、ICからもすぐです。敷地が広く、いろんなアクティビティがあり、ホテル内だけで十分楽しめます。従業員の方々も教育が行き届いていて、何を聞いても、何を頼んでも満足した対応でした。お料理も量、味ともに満足のいく内容でしたが、さすがのお値段でした。反対に満足できなかったのは、コテージの古さです。私は久しぶりにコテージに宿泊しましたが、20年前から全く変らないのではないでしょうか？子供のころに来た時と同じ建物だと思われます。お手入れはされているのでしょうが、古くてやっぱり綺麗とは言い難いものでした。特にお風呂場の排水が悪く、バスタブ内でシャワーを使用すると、UBのトイレの床にある排水口から排水が逆流してきて不愉快でした。子供のころから大好きな軽井沢プリンスのコテージだからこそ、ぜひ少しづつでも建て直していって欲しいです。

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