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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.58
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.85
  • 食事4.46

総合4

山みきさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

山みきさん [40代/女性] 2012-10-01 15:33:09

友人3人で仕事帰りに車で軽井沢まで行きました。
実は私の誕生日が9月末だった為、サプライズでケーキをオーダーしてくれたのですが、持ってこられた方(ホテルの方かな?)がちょっと手際が悪く1回でケーキを渡してくれなかった事から私が「何?」って思い・・・そこから「もしかしたらケーキ?」と気付いてしまいました。サプライズとお電話で友人が言ったのにちょっと残念です。また「ケーキ代」はホテル予約者ではなく他の者が払うことを伝えていたのに、私がチェックアウトの際、値段+ケーキ代請求をされて・・・本当に残念でした。ケーキを持って来た時+代金請求には本当に気をつけてほしいです。
宜しくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【15日前早割☆プレミアム割】朝イチウォークで美味しい朝食!朝食付
ご利用のお部屋
【ウエスト・コテージタイプおまかせ(2~4名利用)】