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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事4.51

総合5

チューリップ1961さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

チューリップ1961さん [60代/女性] 2022-06-06 16:54:32

 軽井沢プリンスは今まで、イーストを利用していました。
ウエストが新しくなり、スパも出来たので利用しました。
ウエストのホテルスタッフは、清掃スタッフまできちんと挨拶をしてくれたり等、皆さん感じが良いのでこのまま維持して欲しいです。特にチェックイン時の若い男性ポーターですが、部屋まで行く間にホテル内の説明を物腰柔らかに案内してくれて大変良かったです。
夕食はビュッフェを利用しましたが、種類も多くデザートはケーキもアイスもあり、手を抜いていない美味しさです。デザート担当スタッフも細かい注文に対して、快く対応してくれました。
また宿泊したいですが、フロントからスパと同じ宿泊棟まで他の方も口コミしていましたが迷うし遠いです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022-06-28 10:44:40

日頃より軽井沢プリンスホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またご多用の中、当ホテルのご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
スタッフやレストラン「Primrose」についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら館内のご移動についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
このたび頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、軽井沢プリンスホテルでは今度ともお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Dinner & Stay】プリムローズ「7:30P.M.」
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス テラス ツイン (1~4名)】