この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

小さなお子様連れでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、当館へご宿泊頂きましたお客様の思い出に残る楽しいひとときを提供すべく、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。

ぜひ、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ フロントＵ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

温泉に関しまして、お気に召していただけたご様子で安堵いたしました。
お食事に関しましては、美味しかったとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。より一層ご満足いただける様に調理スタッフ一同日々努力してまいりたいと存じます。

桜の満開の時期で楽しい旅となったとの事、何よりでございます。
これからまた初夏の石和をお楽しみいただける時期となりますので、また次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人A

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様にとって朝のスタートにふさわしいお料理を提供できますよう日々精進しております。おいしかったとのお言葉を拝見し、安堵いたしました。

お近くにお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

姉妹館湯めぐりサービスは、びゅーグループならではの大人気サービスでございます。お楽しみいただけたとの事で、何よりでございます。サウナに関しましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。皆様にご満足いただけるよう今後の検討材料にさせていただきたく存じます。

お食事に関しましては、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。楽しいご旅行になったとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々励んでまいります。ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お料理に関しまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は調理スタッフと共有し、今後のメニュー構成などの参考とさせていただきく存じます。

お風呂や接客に関しましては、ご満足いただけたとの事で嬉しく存じます。また、心温まる旅行になったとのお言葉を拝見し安堵いたしました。
今後は、よりお客様にご満足いただける様努力を重ねて参りたいと存じます。ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。次回、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のWiFiの接続が弱く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様に快適な滞在を提供するために、WiFiの品質向上に向けて努めてまいります。今後同様の問題が発生しないよう、改善策を講じてまいります。お客様の貴重なご意見に感謝いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル花いさわ フロントＭ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃につきましては日頃より確認や指導をいたしておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応につきましてもいただいたご意見をサービススタッフに共有いたします。おもてなしを目指しております私どもにとって、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、スタッフへの指導教育を再度徹底してまいります。

末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉は、多くのお客様から湯質が柔らかいと好評の敷地内源泉からの自噴温泉でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

今回は素泊まりでご利用いただきましたが、次回にお時間がございましたらぜひお食事もご利用くださいませ。季節の食材をふんだんに盛り込んだお食事をお楽しみいただけます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お子様も快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしました。
お風呂ではごゆっくりお寛ぎいただけたとの事でよかったです。脱衣所の引き戸に関しましては、ご不便をおかけしお詫び申し上げます。

お食事では美味しかったとのお言葉をありがとうございます。しかしながら、男性のお客様にはご満足いただける量ではなかったとの事で申し訳ございませんでした。ご朝食時のお子様用のベルトも含め、お客様にご満足いただき快適にご滞在いただけるよう、お客様から頂戴しました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

そのような中でも「また利用したいと思えるホテル」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
ぜひ、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」にご宿泊いただきありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

貸切家族風呂の温泉にて、ごゆっくりとお寛ぎいただけたとの事でよかったです。
当館の温泉は、アルカリ性単純温泉・緩和低張性泉でさらりとしたやわらかな泉質の温泉でございます。
ぜひ次回は、びゅーグループ3館の湯めぐりサービスもお楽しみくださいませ。

また機会がございました、是非とも当館をご用命頂きます様、お願い申し上げます。

ホテル花いさわ フロントＭ

この度は「ホテル花いさわ」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。新しい建物とは言えませんが、私たちスタッフはお客様にご満足いただきたいという気持ちを強く持ち、快適なご滞在のためにはどうするべきかを試行錯誤しながら努めております。その部分を評価していただけたことが本当に嬉しく、大変励みとなります。

今後もおもてなしの心を大切に成長して参りたいと思います。
またご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は「石和温泉　ホテル花いさわ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって当館でのご滞在が快適であったことにうれしく思います。
また、当館自慢の朝食メニューのひとつ「旅館の玉子焼き」についてお褒め頂き、誠にありがとうございます。ほかのお客様からもたびたびお褒めのお言葉を頂戴しており、スタッフの心の支えとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう旬の食材調達、魅力あるプランをご提供できるよう精進してまいりますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

どうぞ引き続き、びゅーグループ「ホテル花いさわ」をよろしくお願い申し上げます。

ホテル花いさわ　支配人A

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は、何度も利用したい温泉宿としてお客様に選んでいただける様、新しいプランを発信させていただいております。
トレインビュー確約の「鉄宿プラン」はお子様にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。お写真の掲載につきましても併せてお礼申し上げます。
また、お食事に関しての貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。おっしゃる通り、炊き立ての白ご飯を召し上がっていただきたいという思いから現状のご提供スタイルではありますが、お客様にとってベストなタイミング・ご提供方法を今一度検討いたします。

今後もKHK1980様にとって魅力ある宿を目指していきたいと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。

ホテル花いさわ　支配人A

この度は、数ある温泉ホテルの中より「石和温泉　ホテル花いさわ」へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の敷地内で自噴する、トロヌル自家源泉にご満足いただけたご様子、うれしく思います。
びゅーグループでは無料で３つの源泉を巡る「姉妹館湯めぐり」をお楽しみいただけます。チェックイン当日の１８時迄と２０～２２時の間はホテル間の無料送迎を随時行っておりますので、ぜひご利用くださいませ。

今回は素泊まりプランだったとの事ですので、ぜひ次回はお食事もお楽しみいただけることをスタッフ一同願っております。

最後になりましたが、本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。

ホテル花いさわ　支配人Ａ

この度は「石和温泉　ホテル花いさわ」をご利用いただきまししまいて誠にありがとうございます。

まずは鍵の件で、せっかくのご滞在で不安なお気持ちを抱かせてしまいまして、申し訳ございませんでした。早急に調査して改善に努めてまいります。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、誠に申し訳ございませんでした。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテル花いさわ　支配人A

この度は「石和温泉　ホテル花いさわ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはお子様にご堪能していただき、大変うれしく思います。メッセージを拝読しながら自然と笑みがこぼれ、心が温まりました。

姉妹館「春日居びゅーほてる」でのテニスもお楽しみいただけましたご様子、ありごうございます。ご家族でテニスを楽しまれるなんて素敵なご家族で羨ましい限りです。

またお近くにお越しの際は、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、本格的な寒さに向かう時節、ご家族皆様、風邪など召されませぬようご自愛ください。

ホテル花いさわ 支配人Ａ