こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-06-03 17:56:54
4.0
投稿日：2023-06-03 17:53:13
5.0
投稿日：2022-11-17 05:40:47
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投稿日：2022-11-17 05:32:34
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投稿日：2022-05-22 10:45:35
総合5
ねいかのこさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
いただいたクーポン券に日付記載がありませんでした。
その事を使用店のコンビニで指摘され一旦ホテルに戻って記載して頂かなくてはなりませんでした。
お布団の敷く時間を早めて貰ったのですが待てど暮らせど来て貰えず催促してやっと来て貰えました。
上記2点のみ気になった点です。
あとはありえない程安いお値段で宿泊出来て大満足でした。
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この度はせっかくのご旅行にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ一同情報共有し、今後同じようなことが起きぬよう連携・対策を強化し、より良いおもてなしをご提供できるよう改善に努めて参ります。
しかしながら、現在は全国旅行支援などの割引きでお安くご宿泊できます！ご宿泊についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
機会がございましたらまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
おもてなし委員会 小田原