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湯の川温泉 花びしホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.44
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.52
  • 食事4.34
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投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月06日 16:49:11

お部屋もきれいだったしレストランでの食事も値段のわりには
おいしかったです。従業員の方も親切でした。また利用したいです。
温泉があるのでやはり癒される宿です。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年04月16日 16:09:23

この度は花びしホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しいご旅行のお手伝いができましたことをスタッフ一同大変に嬉しく思う次第でございます。
暖冬と言われながら4月になっても肌寒い気候のこの時期はやはり温泉が一番かと思います。機会がございましたら是非又、温かい温泉を求めてご来館いただきますようお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月06日 11:29:13

子供が、4人の大人数での宿泊でしたが、部屋が広くとても助かりました。客室係りの人も、大変親切にしていただきました。ゆっくりできました。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年04月16日 15:41:07

 この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用でおくつろぎいただけましたことを従業員一同大変に嬉しく思う次第でございます。又の機会がございました折には是非ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月04日 09:15:09

部屋は広くて満足でした。気になったことは空調をいくら調整しても暑かった。なかなか寝付けなかった。
部屋の隣が厨房か仲居さん達の(ホテル関係者の)部屋だったのか、窓を閉めていてもお皿の音やしゃべり声がよく聞こえました。ホテルの方々の対応凄く良かったのですがチェックイン後に部屋まで案内してくださった若い方(アルバイト?)の対応が早足、早口、無愛想でした。他の方々は挨拶もしっかりされてて良い印象でした。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年04月16日 15:28:46

 この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 数ある湯の川の旅館施設より当館をご利用いただいたにもかかわらず十分にご満足いただけない結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。設備的な内容でご不便をおかけした上、従業員の対応等サービス業の基本となる部分におきましてもご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう従業員の教育と施設の改善に努めてまいりますので、何卒ご寛容の上、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月30日 04:06:09

とてもゆっくりと旅行を過ごす事ができました。
食事もたくさん出てきて、美味しかったのでかなり満足しました。
お風呂も良かったです。ただ、貸切風呂や24時間入浴可能であればよかったです。
交通の便も意外とよかったです。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年04月16日 12:50:23

この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 楽しいご旅行のお手伝いができましたことを従業員一同大変に嬉しく思う次第でございます。ただ、お風呂が24時間では無かった事につきましてはご不便をおかけいたしました。当ホテルといたしましては深夜の入浴における安全性を考慮し、夜中の時間帯はクローズとさせていただいておりますので何卒ご了承下さいませ。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月29日 19:27:36

立地,食事,従業員の方の笑顔,すべて満足しました.ただ,子供の楽しみにしていたラーメンを食べるところが,早じまいしていたのは残念でした.チェックインの時に予定を教えていただきかったですね.

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年04月16日 12:35:49

 この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設の時間変更についてのご案内不足により、せっかく楽しみにされておりましたラーメンが召し上がれず誠に申し訳ございません。旅の楽しみの一つである食が満足出来なかった事、特にお子様であったことは親としてはご自分である以上に残念に思われたことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月28日 10:12:46

ビジネスでいつも利用しています。今回は学生の団体さんが一緒で、風呂も食事もゆっくり出来なかったのが残念でした。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年04月16日 12:03:48

 いつも花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日はスポーツ大会の関係で学生さんが多く、そのためごゆっくり出来ずご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
これから暖かい季節をむかえますので是非一度観光でもご利用いただきおくつろぎ下さいますようお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月22日 17:10:25

今回は大変お世話になりました。食事やお風呂はとても充実していて、さらにお部屋も館内も行き届いた清掃で、心地よく滞在する事ができました。さらに、夜景を見に行く予定だと告げると、タクシーの手配や、案内など、親切に教えていただけました。従業員の方々はとても感じが良く、また、気を配ってくださっているのがわかりました。ただひとつだけ要望としては、部屋に置いてあるアメニティに、ブラシをつけてくださると、とても便利かと思います。
函館に行く際には是非また利用させていただきたいと思います。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年03月30日 10:24:50

この度は、ご利用頂きまして誠に、ありがとうございます。ご満足いただけた様で嬉しく思います。アメニティのブラシの件は、今後の課題にさせていただきます。貴重な ご意見ありがとうございます。今後も、皆様に安心してお泊り頂けるよう邁進してまいりますので、また函館にお越しの際は、是非ご利用いただける事、心よりお待ち申し上げます。ご利用 ありがとうごいます。

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月17日 10:41:49

パック料金はサラリーマンにはとっても便利です。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年03月30日 10:18:13

ご宿泊頂きまして誠に ありがとうございます。これからも、利用しやすい料金の企画商品の販売に努力してまいりますので、またのご利用 よろしく、お願い致します。

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月11日 22:50:11

フロントの皆様の対応に好感が持てました。今回は1階の浴場しか利用しませんでしたので、次回は上層階の浴場に是非入浴したいと思います。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年03月12日 10:22:21

 この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に好感をお持ちいただきましたこと大変に嬉しく思う次第でございます。せっかくご利用いただきましたのにお時間の関係でございましょうか両方のお風呂が楽しめなかったとのこと、是非又、ご来館の上ごゆっくりとお寛ぎいただきますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月09日 15:50:35

はじめて宿泊しました。
ビジネスパックでしたが、温泉は広くて最高でした露天も良かったです。
朝食も種類が豊富で満足しました。
また利用させて頂きます。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年03月10日 11:32:31

 
 この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 快適にお過ごしいただけましたことを従業員一同大変に嬉しく思う次第でございます。函館はあと1ヶ月ほどで観光シーズンに入ります。今年は暖冬の影響で桜の開花も早まるようでございます。是非、皆様お誘い合わせの上、観光旅行もお楽しみいただければと思います。ご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月09日 14:08:39

アメニティは化粧水や乳液、かかとクリームまであってよかったです。従業員の方々も和やかな感じで好印象でした。朝市行きのシャトルバスがあればもっとよかったです。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年03月10日 11:23:38


 この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同大変に嬉しく思う次第でございます。朝市行のシャトルバスでございますが昨年は4月末より10月まで運行しておりました。今年もシーズンに入りましたら運行を再開するものと思われます。又、是非春の函館におこしいただきますようお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月03日 07:26:49

快適に過ごせました。
売店の品揃えがよく、助かりました。
また、ルームキーが2つ用意してあるなど、とてもよかったです。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年03月04日 09:23:23


 この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。ルームキーにつきましては以前ご利用いただいたお客様からのご意見をもとに改善をいたした次第でございます。今後共より快適にお過ごしただけますよう努力をしてまいりますので、お気付の点がございましたら何なりとお申しつけくださいますようお願いをいたします。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月02日 13:34:33

ビジネスで利用させていただきましたが、ドライヤーが無いのでおいてください。使うために大浴場まで行かなければなりません。一般のビジネスホテルでも当たり前のように設備されているので、同様にして下さい。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年03月02日 19:26:49

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ドライヤーの件では、大変ご不便をお掛けしました。設備的な事ですので、今すぐに改善とは行かないかもしれませんが、善処してきたいと思います。ドライヤーは、フロントにて貸出しをしておりますので、ご遠慮なくお申し出下さい。またのご利用 心よりお待ち申し上げます。
花びしホテル

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月28日 16:44:15

ビジネスで利用させていただきました。
仕事の疲れを癒すには、最高の宿でした。
少し、部屋の温度が暑く感じて窓を開けて調節しましたが、
問題はないでしょう。
また、機会があれば利用させていただきたいです。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年03月02日 19:31:08

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お仕事の疲れが癒されたとの事で、大変嬉しく思います。また、室温の件は、少しご迷惑をかけてしまったみたいでね。申し訳ございません。次回のご利用 心よりお待ち申し上げます。
花びしホテル

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月26日 11:21:17

出張で利用しました。
部屋からの外の眺めは最悪でしたが、温泉でゆっくりできました。
機会があれば、また利用したいと思います。今度は朝食も食べてみたいので。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年02月26日 16:35:44

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ロケーションの件、申し訳ございません。無指定の商品ですので、悪いロケーションのお部屋になる場合もございます。
又の、ご利用心より申し上げます。
花びしホテル

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月23日 13:21:31

今回は昨年に続いて2回目の宿泊でした。
仕事先は、函館市内でしたが、市内からも近く(タクシーで約1500円)
リーズナブルな価格で温泉を満喫させていただきました。
今回同行者が普段口うるさい経営幹部だったのですが、非常に満足していました。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年02月26日 16:27:14

いつも、ご利用頂きまして 誠にありがとうございます。今後もお客様に喜ばれるプランを提供してまいりますので、よろしく、お願い致します。ご利用 ありがとうございました。
花びしホテル

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月21日 23:13:38

今回、一人で宿泊しました。
夕食は和風懐石料理で舌で楽しむ以外に目でも楽しむ事が出来とても満足です。逆に朝食が残念です。理由は朝食会場が狭過ぎです。当日、団体客が多数いた為に席数が足りず三度も出直しを強いられやっと食事出来たのは朝食時間終了間際でした。是非、団体客が宿泊した時の朝食会場は改善をしていただきたいです。
その他では、お風呂は内・外に数箇所ありますが露天風呂はもう少し広ければ良かったです。
立地は市電の駅に近く移動に便利です。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年02月26日 16:03:20

この度は、ご宿泊賜りまして 誠にありがとうございました。朝食の件は、大変ご不便をお掛けしました。申し訳ございません。今後、改善に努力いたします。又の
ご利用お待ち申し上げます。ありがとうございました。
花びしホテル

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月14日 14:39:14

冬本番 宿泊プランで女性3人宿泊しました。
お手ごろなプランだったのですがご飯も美味しく、量もとても満足でした。
お風呂にはシャンプーなどが3種類もあったり、部屋に洗面台が2つあって女性グループの旅にはありがたかったです。
部屋にドライヤーが無かったのと、お風呂までの廊下にある段差がちょっと気になりましたが、建物などは色々とお手入れもされている感じで気持ち良く過ごす事が出来ました。
また、お世話になりたいと思います。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年02月16日 19:56:25

 
 この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 楽しいご旅行のお手伝いができました事をスタッフ一同大変に嬉しく思う次第でございます。お部屋やお食事、お風呂のアメニティー等宿でのお楽しみ部分にご満足いただけたご様子で、サービスにたずさわる私どもも大変に励みとなるお言葉でございます。
 今後共、ご満足いただける施設となりますようより一層の努力をしてまいりますので今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月12日 22:24:29

部屋はそこそこ綺麗でしたが、換気があまり良くなかった気がします。
暖房を付ければ暑いし、消したら寒いしで。。。。
建物の中がなかなかわかりずらかった気もしました。
正直また行きたい!!
と言う感じではなかったかも。。。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年02月16日 19:37:43

 
 この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 空調、暖房の状態がよくなかったとのこと、設備上集中暖房方式のためご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。又、館内の表示もわかりにくかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限り改善に努めてまいります。 花びしホテル

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年01月31日 10:45:22

とっても満足し感謝しています。

予約した際のコチラの間違いなのに、子連れの私達に配慮した
迅速な対応で部屋を変更してくださいました。

リフレクソロジー・エステも清潔で素晴らしい対応でした。

スタッフの皆さんも、にこやかで気持ちよく宿泊させていただきました。

何より お風呂が素晴らしく、特に朝は降る雪を見ながら
ゆっくり露天風呂でリラックスできました。

大満足です。また絶対泊りたいです。ありがとうございました。

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湯の川温泉 花びしホテル 2007年01月31日 14:05:35

この度は、ご宿泊頂きまして誠に ありがとうございます。大変ご満足いただけたようで、私達も大変嬉しく思います。雪見の露天風呂がよかったようですが、緑溢れる季節の露天も、また異なった良さがございますので、次回は、グリーン期に是非、お泊りいただければと思います。また、お泊りいただける事、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊、ありがとうございました。

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