この度は花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂けました事も重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のバイキング会場ではお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
残念な思いをお掛けしてしまいましたが、フレントトーストなど
美味しくお召し上がりいただけたご様子に少し安心致しました。
ご夕食はお連れ様と何を召し上がられたのでしょうか？
次回、フレンチトーストはもちろん、是非料理長自慢の夕食膳もご賞味下さいませ。
（ご朝食につきましては、お日にちによっては和定食のみの
ご用意となる場合がございますので予めご了承下さいませ。）
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
　　　　　　　　　　　　　　　おもてなし委員会　冷田

この度は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
出張、お疲れ様でございました。
ご来館当日は函館も震度３の地震による大津波警報発令などで
ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけず私どもも大変残念に思います。
お客様お住まいの方は大丈夫でしたか？
また、お帰りの際も交通に影響などございませんでしたでしょうか？
今回の震災では全国的に大変な状況になっておりますが、
次回お越しの際にはごゆっくりとご宿泊できますよう
私どももお祈り申し上げております。　　おもてなし委員会　神

先日は花びしホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごし頂き大変嬉しく思います。
お泊りいただきました末広亭から大浴場への
通路につきましては、ホテルの構造上
ご迷惑をお掛け致しております。
ロビーのスタッフも、なるべくご誘導など
お客様に配慮はしておりますが、
次回はどうぞ臥牛亭のお部屋もご利用し
みてはいかがでしょうか。
本館・臥牛亭・末広亭とそれぞれ違った
タイプのお部屋がご用意出来ますので
ご予約の際にご遠慮なくお申し付け下さいませ。
これから益々寒い日が続きます。
どうぞお身体を大切にお過ごし下さり、
ご再訪いただける日を心よりお待ち申し上げて
おります。
　　　　　　　　　サービス向上委員会　大泉

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

７階浴場につきましては、少し残念な思いを
お掛けしてしまいましたが、１階庭園大浴場は
ご満足いただけたご様子に少し安心致しました。
サウナや露天風呂などゆっくり楽しみ
日頃の疲れも癒されましたでしょうか？

夜景や海産物、異国情緒溢れる街並と
函館は魅力ある街です。
次回は是非ご家族皆様で観光も兼ねて
いらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

私どもスタッフのおもてなしで気持ち良く
ご滞在頂けたご様子、嬉しい限りです。

市電で観光を楽しまれたのですね。
当館は電停より徒歩２～３分と観光など
便利で最適です。
ゆっくり温泉に浸かり疲れた体も
癒されましたでしょうか？

又、機会がございました折には
是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。

ご朝食バイキングでは残念な思いを
お掛けしてしまいましたが
ご夕食やお部屋では快適にお過ごしいただけた
ご様子に少し安心致しました。
ぷりっぷりっの牡丹海老の踊り食いは
お連れ様とお楽しみいただけましたでしょうか？

お風呂の脱衣所の給水機につきましては
設置場所の変更など、今後何らかの対策を
考えて参りたいと思います。

これからも様々なお得な宿泊プランを
検討・販売して参ります。
次回、函館にお越しの際も是非お立ち寄り
下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

概、ご満足いただけたご様子ですが、
ご夕食の件では私どもの不手際で
せっかくご連絡を頂いていたにも関わらず
大変ご迷惑をお掛けし心より深くお詫び
申し上げる次第でございます。
今後は充分に注意致しますので
どうぞご容赦下さいますよう
お願い申し上げます。
また、ご再訪の機会がおありとのこと。
この度の事を深く反省し、よりご満足
頂けますようおもてなしいたしたく
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　サービス向上委員会　大泉

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お部屋や係のおもてなしにはご満足いただけた
ようでとても嬉しく思います。
ただ、ご夕食の毛ガニに関してのご指摘は
大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
この貴重なご意見を必ず今後の検討課題として
役立たせていただきます。
どうぞ機会がございました折には
ご再訪いただけますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　サービス向上委員会　岩船

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
沢山の嬉しいご感想を頂けました事も
重ねて御礼申し上げます。
気楽に気持ち良くお過ごし頂けました様で
私どもも大変嬉しい限りです。
また、食事につきましてもお褒めのお言葉を
頂き、料理長をはじめ大変喜んでおります。
当館は今年創業61年を迎えました。
還暦を過ぎて、これからも老舗旅館として
皆様方にご愛顧いただけるよう
努めて参りたいと思います。
又、機会がございましたら是非
お立寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　サービス向上委員会　岩船

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
嬉しいご投稿を頂きありがとうございます。
朝食バイキングもイクラなどお楽しみ
頂けたご様子ですね。
松前漬もご購入頂いたのですね。
お気に召して頂けましたでしょうか？
次回は是非早い到着・遅い出発で
ごゆっくりいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
沢山の嬉しいご感想を頂き私共も大変嬉しい限りです。
当館まで市電でお越しいただいたのですね。
車窓から眺める函館の街並はいかがでした
でしょうか？
露天風呂も檜風呂・岩風呂、そして今年４月に
設置致しました陶器風呂とお楽しみ頂けた
ようですね。
今回ご利用頂きました本館のプランの他
末広亭や臥牛亭のお得なプランも沢山
ございますので機会がございましたら
又是非いらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　
　　　　　　　　　サービス向上委員会　松野

この度は花びしホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を
いただきありがとうございます。
当館で気持ち良くお過ごしいただけたようで
とても嬉しく思います。
お子様にもお喜びいただけましたでしょうか？
また機会がございましたら是非お立寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　サービス向上委員会　岩船

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんの身に余るお褒めの言葉、恐縮でございます。お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。季節に合わせた食材を使って四季折々のお料理をお楽しみいただけますようご準備をしておりますので、是非また違った季節にもお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館のおもてなしをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食は種類豊富なバイキングで、函館の味をたくさんの方にお楽しみいただけるように一品一品こだわって作っております。
ご再訪の際には、四季折々のお料理を楽しんでいただけたら幸いでございます。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕食は湯の川温泉では数少ない和食会席膳、朝食は函館ならではのイカコーナーを始め、北海道産の食材を使用したお料理を豊富にご準備しております。
今年は函館らしからぬ暑さでしたが、函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
残暑厳しい折、お身体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
北海道旅行の思い出作りに携わることができ、私たちは大変嬉しく思います。
ぜひまた機会がございましたら花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　田村

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお食事やお部屋をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後のご参考にさせていただきます。
当館ではチェックアウトの混雑回避の為事前清算を朝7時から可能でございます。
またそれより早い出発の際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。当館のバイキングは函館ならではのイカコーナーを始め、北海道産の食材を使用したお料理を豊富にご準備しております。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館は市電の停留所とバス停がすぐ近くにあり、便利な立地でございます。
お食事につきましては、夕食は湯の川温泉では数少ない和食会席膳、朝食は種類豊富なバイキングと函館の味をたくさんの方にお楽しみいただけるように一品一品こだわって作っております。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後も皆様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
ぜひまた機会がございましたら花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我