この度はご家族での素敵なご旅行にて不備がございましたこと、大変申し訳ございませんした。
今回いただいたご意見を社員一同、情報共有し、今後より良いおもてなしをご提供していけるよう、改善に努めて参ります。
しかしながら、お食事・温泉にてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
お食事は料理人が一品一品工夫を凝らし、味だけでなく、目でもお楽しみいただけるようなお食事をご用意させていただいております！
お風呂につきましても、1階は露天風呂・サウナがついた庭園大浴場、7階が室内のみの浴場となっており、広々としてゆっくりお寛ぎいただける1階をオススメしております！
函館にご再訪の際は、花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます！
この度のご宿泊とご投稿、重ねて御礼申し上げます。
おもてなし委員会　小田原

この度も花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます！
たくさんのお褒めの言葉、大変光栄でございます。ご満足いただけたご様子をお伺いでき、嬉しく思います。これからもお客様に最高のおもてなしをお届けできるよう、精進して参ります。
お忙しい中での口コミのご投稿・ご宿泊ありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館はお客様にご満足いただけるおもてなしをスタッフ全員が心がけております。
まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後も皆様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
機会がございましたら花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりいただいたお声を拝見させていただいたところ大変有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同安堵しております。
また当館のお料理やお部屋にご満足いただけた様子もうかがえ大変嬉しく思います。
花びしホテルは市内観光にはとても便利な市電駅から徒歩2分の場所にありますので
また次回お越しいただく際は市電での函館観光もご検討いただけると幸いです。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆様が笑顔でご宿泊いただけるよう、スタッフ一同お客様に寄り添ったおもてなしをご提供を行っております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！！
また機会がございましたら、皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は数あるホテルの中から花びしホテルにご宿泊くださったにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、お部屋の清掃・点検の際には細心の注意を払い努めて参ります。その中でもお褒めの言葉、誠にありがとうございます。ご期待を裏切らないよう全てのサービス・設備管理を怠らず努力を重ねて参ります。
お忙しい中での口コミのご投稿・ご宿泊ありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後も皆様のご意見を参考に、感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。
また機会がございましたら花びしホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　加我

この度はせっかくのご旅行にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ一同情報共有し、今後同じようなことが起きぬよう連携・対策を強化し、より良いおもてなしをご提供できるよう改善に努めて参ります。
しかしながら、現在は全国旅行支援などの割引きでお安くご宿泊できます！ご宿泊についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
機会がございましたらまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝見させていただいたところ、有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
当館では露天風呂付客室が4部屋のみのご準備になっている為大変ご予約が取りづらい人気なお部屋となっております。
お部屋によっては檜風呂・岩風呂でちがった趣をお楽しみいただけると思いますので
次回ご宿泊の際もぜひ露天風呂付客室でのご予約をお待ちしております。
また、アレルギー対応に関しましてもご宿泊3日前までにご連絡いただけますとご対応できますのでご気軽にご連絡くださいませ。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお料理内容にご満足いただけたご様子がうかがえ、とても嬉しく思います。連泊されるお客様のお料理は毎日、違った内容をご提供させていただいております。またアレルギー等のご対応もさせていただいておりますので、事前にお知らせください。
当館ではプランによって、また違うお料理もご用意しておりますので機会がございましたらその他のプランもご検討いただければと思います。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館大浴場はサウナ、露天風呂、内風呂がついた1階と内風呂のみの7階と2ヶ所ございます。
1階・7階共にナトリウム・カルシウム塩化物の泉質となっており、筋肉痛・神経痛・関節痛などに効き目がございます！
開放感を味わいながらご入浴を楽しめる1階をオススメしております。
お部屋についても、お客様が快適にお過ごしできるよう、清掃、オゾン消毒を徹底して行っておりますので安心してお過ごしくださいませ！
また機会がございましたら、皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます！
　　　おもてなし委員会　小田原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館大浴場はサウナ、露天風呂、内風呂がついた1階と内風呂のみの7階と2ヶ所ございます。
1階・7階共にナトリウム・カルシウム塩化物の泉質となっており、筋肉痛・神経痛・関節痛などに効き目がございます！
開放感を味わいながらご入浴を楽しめる1階をオススメしております。
お食事に関しましても皆様が美味しく召し上がれるよう料理長はじめ調理人がお料理一つ一つに工夫を重ねご提供させていただいております！
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います!
また機会がございましたら、花びしホテルをどうぞよろしくお願い致します。再会できる日を心よりお待ち申し上げます！
おもてなし委員会　小田原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日は修学旅行がご宿泊しておりましたので新館のお部屋をご用意させていただきました。
今回、お部屋が喫煙室であった為、タバコ臭が残っており、大変申し訳ございませんでした。
タバコ臭がする客室に関しては、オゾン消臭を行っておりますので今後徹底致します。
今回いただいた貴重なご意見を、スタッフ一同情報共有し、改善に努めて参ります。
しかしながら、ご朝食にてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います！
また機会がございましたら、ご再会できる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　小田原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後はお客様に可能な限りご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございます。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おもてなしをお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めたおもてなしをさせて頂きます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
当館では事前にアレルギーなど苦手な食材をご連絡いただけますと可能な限りご対応させていただいておりますので遅くとも前日でのご連絡の程よろしくお願い致します。
また、スタッフのおもてなしをお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただけるおもてなしを心がけて参ります。
いつも花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場や駐車場をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
しかし、お部屋の件は大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご意見を元に清掃や設備を改善して参りたいと思います。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は数ある湯の川温泉のホテル旅館の中から花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同安堵しております。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
この度ご宿泊いただいた露天風呂付客室は全4部屋でございまして大変人気なお部屋タイプの一つでもあります。
プライベート客室露天風呂で旅のお疲れを癒されたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
当館ではお子様連れのお客様でも安心してご宿泊いただけるようお子様向けの貸し出しグッズを多く取り揃えておりますので、ご宿泊の際はお気軽にお近くのスタッフまでお申し付けくださいませ。
貸し出しグッズに関しましては、施設紹介の欄からご確認できますのでよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
函館にご再訪の際は是非、花びしホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　藤原

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は市電、バスともに停留所が近いので移動にとても便利でございます。
また、お部屋とお食事をお褒めいただき大変嬉しく思います。
毛蟹付きプランやグルメチョイスプランなど料理に特化したプランもご用意しておりますので、またご再訪の際にはご検討いただけますと幸いでございます。
またお会いできる日心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　加我

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のおもてなし・お部屋・大浴場・お料理をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
花びしホテルではお客様にご満足いただけるよう、お部屋まで館内のご案内を踏まえお荷物と一緒にご案内させていただいております。
またご夕食では会席膳でご提供させていただいており、お食事会場によってはデザートのおかわり自由は行っておりませんので予めご了承くださいませ。
炊き込みご飯の件は申し訳ございませんいただいたお声を基に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございます。
函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　藤原