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湯の川温泉 花びしホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.49
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.51
  • 食事4.37
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月08日 22:04:58

この度はお世話になりました。想い出の家族旅行に温かくおもてなしして頂き、またお部屋もグレードアップされ感謝しています。
また支配人の方からも心温まる礼状に感激しました。また函館に、行った折には、こちらのお宿に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
湯の川温泉 花びしホテル 2022年03月12日 13:49:39

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族での想い出旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
また想い出作りに携わることができ、私たちも大変嬉しく思います。
当館には大切な方とお祝いできる記念日プランがあり、サプライズ旅行のお手伝いもしております。
ご旅行でお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ♪
最後になりますが是非、函館にご再訪の際はご家族皆様のお越しを心からお待ち申し上げております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】グルメチョイスプラン★料理長特製のメイン料理を選べる函館づくし会席膳≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【【末広亭/禁煙】和室(10-12.5畳)】

設備・アメニティ5

yosiisi1013さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

yosiisi1013さん [50代/男性] 2022年02月15日 09:27:06

この時期なので宿泊者も少なく、とてもゆったりさせていただきました。スタッフの方の対応、料理、お風呂もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
湯の川温泉 花びしホテル 2022年02月15日 15:49:36

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また感染症対策のご協力・ご理解をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく思います。
これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めた、おもてなしをさせて頂きます。
是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【4月末まで限定】別館確約★レイトアウト特典付\最大21時間ステイ/今だから広いお部屋を贅沢1名利用
ご利用のお部屋
【【末広亭/禁煙】和室(10-12.5畳)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 15:47:07

2月11日に宿泊しました。至れり尽くせりで満点でした。特にスタッフの方々の細やかな配慮は今まで経験したことがないくらいでした。備品もここにあると便利だなと思う場所に小物が置いてありホテル側の想いが伝わりました。帰る時にまたぜひ泊まりたいと思ったほど、とても良い時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
湯の川温泉 花びしホテル 2022年02月15日 15:40:49

この度は湯の川温泉に数あるホテル旅館の中、花びしホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応含め、全てにおいてご満足いただけたようで大変嬉しく、またお帰りの際でも、花びしホテルのことを思っていただき、本当に嬉しく思います。
是非、またのご再訪の際も安心しご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定のお得プラン】★最大21時間ステイ★花びしホテルで食事と温泉を楽しむ≪1泊2食付≫
ご利用のお部屋
【【末広亭/禁煙】和室(10-12.5畳)】

設備・アメニティ5

リョーエンマークンさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

リョーエンマークンさん [60代/男性] 2022年02月11日 18:32:12

誕生日祝で妻と2人で利用させて頂きました。ホスピタリティに溢れて温かいサービスのホテルでした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
湯の川温泉 花びしホテル 2022年02月15日 15:28:06

この度は記念旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
節目となる大事な思い出に携わることができたこと大変嬉しく思います。
お誕生や記念旅行、観光など色々な目的でご宿泊頂きますが、たくさんのお客様に支えられ、今の花びしホテルがございます。
そして温かなクチコミ誠にありがとうございます。
是非、また機会がございましたら足をお運び頂けたら幸いでございます。
この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】\スタンダードプラン/北海道を味わう旬の和食会席と温泉を満喫★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【和室】眺望指定なし/禁煙・喫煙指定なし】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月10日 16:56:53

卒園旅行としてお世話になりました。
支配人様含め、ホテルスタッフ様一同、ご丁寧な対応していただき嬉しく思いました。
子供とホテル内をお散歩してるときでも、支配人さまにお声かけていただいたりしました。
コロナ禍になる前から、ホテルによっては、荷物は自分で部屋に持っていくスタイルが多くなりましたが、
ここは部屋まで荷物を持って行っていただき、
歩いてる時も一つ一つ丁寧にホテルのご案内をしていただきました。

ここは素晴らしいホテルです。家族一同感動し、素敵な時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
次また函館に行った際は、
必ずこちらにお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
湯の川温泉 花びしホテル 2022年02月11日 15:23:15

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また感染症対策のご協力・ご理解をいただき重ねて御礼申し上げます。
この時期は様々な規制や制約があり、非日常をお求めになるお客様に対して堅苦しい思いをさせていないか、日々再考を重ねる日々でございます。
しかし、コロナ禍の中で少しでも寛ぎのお手伝いができましたこと、そしてご満足いただけたご様子が伺え私たちは大変嬉しく思います。
これからもコロナに負けず元気にお客様をお迎えしてまいります♪
そして是非、また違った季節にお越し頂けたら幸いでございます。
またお会いできる日を心から楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月05日 11:24:47

1/29 家族で宿泊しました。前日夜に検索したらお得なプランだったので急遽旅行しました。スタッフは皆さん親切で温泉も食事も大変満足でした。お酒のみにはうれしい飲み放題もあったので迷わず頂きました。
後日、お礼のはがきも頂きまたすぐにでも利用したいなと家族で話しました。コロナ渦、大変でしょうがなんとか頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
湯の川温泉 花びしホテル 2022年02月06日 13:58:22

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍の中で、少しでもお寛ぎのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
また感染症対策のご協力・ご理解いただき重ねて御礼申し上げます。
当館での飲み放題は生ビールもご用意あり、普段ご自宅では味わうことが難しいかと思います。
せっかくのご旅行ですので存分にご堪能いただきたいと思っており、是非また機会がございましたら、和食膳とともに楽しんで頂けたら幸いでございます。
また、応援のお言葉は胸にグッとくるものを感じ、これからもお客様に心を込めた-おもてなし-をして参りたいと思います。
この度は口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【4月末まで限定】【お部屋は別館確約】レイトアウト特典!\最大21時間ステイ/4名様までの宿泊がお得
ご利用のお部屋
【【末広亭/禁煙】和室(10-12.5畳)】

設備・アメニティ5

tsukadakoさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

tsukadakoさん [70代/男性] 2022年01月18日 20:34:45

温泉はかけ流しではなかったと思うが柔らかく温まる泉質。翌朝もゆっくりと入れた。
食事は貝尽くしで非常においしかった。大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
湯の川温泉 花びしホテル 2022年01月19日 11:27:13

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊プランにて活貝づくし舟盛り付きでございましたがご満足いただいたご様子で大変嬉しく思います。
他にもグルメチョイスプランや毛蟹一杯付き、特選和食会席膳もあり、お料理に特化したプランでございます。
料理長はもちろんのこと全スタッフが自信をもってオススメするプランでもあります。
是非、函館にご再訪の際は違ったプランでのご予約もご検討いただけたら幸いでございます。
この度は口コミ投稿とご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【函館旬の一品付】北海の魚貝を食べ尽くす★「活貝づくし舟盛り付き」和食会席膳≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【【末広亭/禁煙】和室(10-12.5畳)】

設備・アメニティ5

miemiettiさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

miemiettiさん [40代/女性] 2021年12月31日 14:09:04

12/29から一泊しました。
館内のお土産屋さんで売っているお酒を、夕食の時に楽しむことが出来ました。なかなか他のお宿では出来ないかも?部屋食だったので、子供が騒いでも気を遣う事なくゆっくり食事が出来ました。部屋の露天風呂の温度調整が自分達で出来るのが有り難かったです。ゆっくり入れました。リピートしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
湯の川温泉 花びしホテル 2022年01月03日 09:20:49

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
有意義なひと時をお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
当館の露天風呂付客室はお客様のおっしゃる通り、湯温の調整をすることができます。
滞在中は何度もご入浴ができ大変人気な客室タイプでもあります。
次回も是非、お子様とご一緒にご再訪いただき、家族団欒ゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同変わらぬ、おもてなしを努めてまいります。
この度は口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】【赤ちゃん・幼児と安心旅】お子様歓迎♪幼児割引★夕食はお部屋食だから安心♪≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【【末広亭/禁煙】露天風呂付和室(12.5畳)】

設備・アメニティ5

moco1835さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

moco1835さん [40代/女性] 2021年12月29日 00:44:20

12月23日から1泊でクリスマスも兼ねて初めての函館旅行で宿泊させていただきました。
良い思い出ができるように、口コミを拝見して花びしさんに決めましたが、他のお客様方が書いてあった通り、最高な時間を過ごさせていただきました。お部屋まで重い荷物を持って案内してくれた女性の方、食事時の配膳、接客をしてくれた方々、そしてフロントの方、明るい笑顔での接客と気配り、全て最高に良かったです。また、料理も美味しく、温泉も気持ち良く、何より、お部屋も広い部屋にして頂き、本当に幸せな気持ちになりました。また、函館に行く際は予約をします。心より…花びしのスタッフの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
湯の川温泉 花びしホテル 2021年12月29日 20:31:05

この度は初めての函館旅行に花びしホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の心に残るご旅行のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
また、この上ない誉め言葉を頂きましたことスタッフ一同心より感謝申し上げます。
是非、ご再訪の際はお食事も四季折々にメニューが変わりますので、季節ごとのおもてなしを感じて頂けたら幸いでございます。
この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定のお得プラン】★最大21時間ステイ★花びしホテルで食事と温泉を楽しむ≪1泊2食付≫
ご利用のお部屋
【【臥牛亭】和室(10-12.5畳)】

設備・アメニティ5

スポーツのTV観戦が趣味の後期高齢者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

スポーツのTV観戦が趣味の後期高齢者さん [70代/男性] 2021年12月06日 15:20:51

またまた格安料金で利用しましたが到着時出迎え部屋までの荷物運びレストランでの笑顔の応対等々満点がつけられました風呂料理も文句なしです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
湯の川温泉 花びしホテル 2021年12月07日 13:22:40

この度も花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のおもてなしを感じていただき大変嬉しく思います。
今後もたくさんのお客様を迎え、お寛ぎ頂きたいと願っております。
お客様のお声を大切にし、その時代に合わせながら変わっていく、そしてまた私共の思いが感じられるホテルでありたいと願っています。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【おすすめ1泊2食】花びし温泉紀行「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」
ご利用のお部屋
【【和室】眺望指定なし/禁煙・喫煙指定なし】

設備・アメニティ5

くゆり_8さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

くゆり_8さん [30代/男性] 2021年11月27日 22:12:49

友人との旅行で泊まりましたが素晴らしい旅館でした。
ご厚意で部屋のグレードアップまでしていただき、とても快適な時間を過ごせました。
夕食も特に炊き込みご飯が美味しかったです。
温泉もかなり広く、じっくりくつろげました。水風呂が露天にあるのでひんやりして最高でした!
とても楽しい函館旅になったので、また湯の川を訪れたらぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
湯の川温泉 花びしホテル 2021年11月30日 10:16:22

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご友人様との函館旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
快適な時間のご提供と思い出つくりのお手伝いができましたこと大変嬉しく思い、また機会がございましたら是非お越しくださいませ♪
当館の炊き込みご飯はホタテを使用しており、売店や公式オンラインショップで素を販売しております。
旅のお土産やご家庭におススメでございます。
この度は口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【おすすめ1泊2食】花びし温泉紀行「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」
ご利用のお部屋
【【本館】和室(10畳)】

設備・アメニティ5

nikoniko886727さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

nikoniko886727さん [50代/女性] 2021年11月17日 05:33:12

11月14日に函館花びしホテルに宿泊しました。今回は父との2人旅でした。ホテルの従業員の方々がとても親切で足腰が悪く歩行がゆっくりな父に寄り添って案内してくれました。部屋はとても綺麗で快適でした。飾ってある花はどれも生花だったので父は感激していました。温泉は2箇所あり、綺麗で暖まる温泉、アメニティも充実していました。
食事も夕、朝共に美味しくいただく事ができました。
父は大喜びでした。連れてきて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
湯の川温泉 花びしホテル 2021年11月17日 14:07:48

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフへの心温まるお言葉、重ねて感謝申し上げます。
何度お越しいただいても「また泊まりたい」と思って頂けます様、笑顔と精一杯心を込めてこれからもお客様に寄り添える、おもてなしを努め精進してまいります。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心から楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【おすすめ1泊2食】花びし温泉紀行「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」
ご利用のお部屋
【【本館/禁煙】和洋室/8畳+ツインベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 17:29:01

とても素敵な旅館に巡り会えました。
また北海道に訪れた際は必ず泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
湯の川温泉 花びしホテル 2021年11月15日 07:36:00

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素敵なひと時をお過ごしいただけたご様子で私たちもとても嬉しく思います。
今年の紅葉も綺麗でございました。
北海道は四季折々の表情をみせ、これから冬が近づいております。
湯の川にある熱帯植物園のお猿さんは12月になると温泉に入り、のんびりとつかるニホンザルの愛らしい姿が見られます。
是非、また違った時季に北海道にお越しくださいませ♪
その時は湯の川温泉にまたお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【おすすめ1泊2食】花びし温泉紀行「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」
ご利用のお部屋
【【末広亭/禁煙】和室(10-12.5畳)】

設備・アメニティ5

シン2848さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

シン2848さん [50代/男性] 2021年10月31日 16:46:20

部屋は広く清潔で接客も良かった。
夕食の際に食事の説明をしてほしかった。
風呂は広々やはり清潔で湯加減も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
湯の川温泉 花びしホテル 2021年11月03日 10:08:28

この度はご夕食での貴重なご感想ありがとうございます。
お客様との接触を控えるにあたって以前のお品書きより詳細にさせていただいておりました。
ただお客様のようなご感想が増えてまいり、今後の課題として受け止め改善してまいりたいと思います。
寛ぎや非日常などお求めになるお客様に対して堅苦しい思いをさせていないか、日々再考を重ねる日々でございます。
この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
是非またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【おすすめ1泊2食】花びし温泉紀行「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」
ご利用のお部屋
【【末広亭/禁煙】和室(10-12.5畳)】

設備・アメニティ5

シン2848さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

シン2848さん [50代/男性] 2021年10月31日 16:43:48

コロナ禍であるためか夕食の時料理を一度に出され、どれがどの料理の付けダレかなどなんの説明もなく少し戸惑いました。
その他は温泉も大きくとても良いお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
湯の川温泉 花びしホテル 2021年11月03日 09:19:45

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食では説明不足のため戸惑いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと情報の共有をさせていただき、改善させていただきます。
私たちはお客様の声を大事にしており、今後のおもてなしに繋げれるよう日々精進しております。
また機会がございましたら是非、湯の川温泉にお越しくださいませ♪
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【おすすめ1泊2食】花びし温泉紀行「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」
ご利用のお部屋
【【末広亭/禁煙】和室(10-12.5畳)】

設備・アメニティ5

T.Y0922さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

T.Y0922さん [50代/女性] 2021年10月29日 22:52:59

地元民ですがゆっくりしたくて宿泊しました。食事、温泉全てにおいて素晴らしいホテルでした。フロントスタッフさんを始めホテル内のスタッフさんの対応は他のホテルと比べてもとても素晴らしく1番のホテルでした!!また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
湯の川温泉 花びしホテル 2021年10月31日 15:13:48

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく今後のおもてなし向上や私たちの活力に繋がります♪
ご宿泊プランは料理に特化したものから様々なプランをご用意しております。
地元の方ということで是非また違ったプランでお気軽にゆっくりしにお越しいただけたら幸いでございます。
またお会いできる日を心からお待ち申し上げております。
   おもてなし委員会 上田

設備・アメニティ5

mimico335さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

mimico335さん [50代/男性] 2021年10月24日 20:12:02

食事も温泉もサービスもすべて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
湯の川温泉 花びしホテル 2021年10月25日 13:22:41

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時になりましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様のお声を大事におもてなしをしてまいります。
魅力あるプランをご用意しておりますので是非機会がございましたら、どうぞ花びしホテルをよろしくお願いいたします。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【おすすめ1泊2食】花びし温泉紀行「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」
ご利用のお部屋
【【本館】和室(10畳)】

設備・アメニティ5

ホノカイ1225さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

ホノカイ1225さん [40代/男性] 2021年09月14日 19:21:51

建物は古いがサービスや気遣いか良かったです。食事も満足で久々にまた利用したいホテルと出会いました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
湯の川温泉 花びしホテル 2021年09月16日 07:35:40

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また利用したいとおっしゃっていただき、大変感激しております。
当館は函館に生まれ70余年、たくさんのお客様にお会いすることができました。
お越しいただく皆様の幸せづくりのお手伝いをするのが花びしホテルの幸せでございます。
こちらこそ誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【花びし割】ファミリープラン★こどもみ~んな550円で地元応援≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【【和室】眺望指定なし/禁煙・喫煙指定なし】

設備・アメニティ5

Hossy593さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

Hossy593さん [50代/男性] 2021年08月19日 09:46:55

乳児が一緒だったので部屋食ができるなら言って欲しかった。(確認為なかった自分も悪いのですが)
到着後部屋食があることを知って変更をお願いしたが受け入れてもらえなかった。
テーブル席に案内されたが案の定子供が泣き出した。
それを見て、奥の座敷の個室に案内してくれたのはありがたかったが、最初からそうしてくれたら良かったのに。
食事も美味しくスタッフの感じも良かったが、もう少しお客様の立場に立った臨機応変な対応をして欲しい。
また行きたいので改善お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
湯の川温泉 花びしホテル 2021年08月22日 15:14:08

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋食プランをご用意しておりましたがネット上にて分かりやすいよう改善しご案内できるように努めてまいります。
お客様に寄り添ったおもてなしに欠けてしまい、おもてなし委員会としてはお恥ずかしい限りでございます。
この度はお客様のお声をいただき、これからのおもてなしに繋げてまいりますのでこれに懲りずにまたご再訪いただけたら幸いでございます。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】 花びし温泉紀行★北海道の旬の味覚を楽しむ和食会席膳≪1泊2食≫
ご利用のお部屋
【【末広亭/禁煙】露天風呂付和室(12.5畳)】

設備・アメニティ5

まきじゃく1600さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

まきじゃく1600さん [40代/女性] 2021年08月09日 18:19:57

朝食のみで宿泊しました。
自分としては花びしホテルのおもてなしと温泉は函館に行った際には欠かせなくなりました。
温泉は宿泊者が少ないせいもありますがのんびり浸かることができました。水風呂の露天なんて寒くて無理と思っていましたが猛暑の中だと最高でした。
お部屋もグレードアップしていただきありがとうございます。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
湯の川温泉 花びしホテル 2021年08月10日 15:01:06

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって欠かせない存在になりましたこと大変感激しております。
私たちの心にストレートに響きわたり、より一層おもてなしに向き合う上での励みになります。
猛暑の中での水風呂は最高ですよね♪
当館の水風呂は露天側にあり庭園を眺めることができます。
心も身体もリフレッシュできましたこと嬉しく思います。
函館にご再訪の際は是非、お立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心からお待ち申し上げております。
   おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】花びし温泉紀行★自慢の温泉と朝食を大満喫♪ ≪1泊朝食≫
ご利用のお部屋
【本館和室(10畳) 】

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