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戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2018-09-30 14:47:24
4.0
投稿日：2018-09-30 14:46:11
4.0
投稿日：2018-09-30 14:44:37
4.0
投稿日：2010-11-20 21:43:11
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉（長野県）
4.0
投稿日：2010-08-28 22:52:27
総合4
boblikedogさんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ
非常に気に入り3回目の利用ですが、回を重ねるごとに部屋が狭くなっています。
初めての時は非常に広くすごく気に入っていたのですが、2回目で少し狭くなり、それでも値段で考えれば納得していましたが、今回は非常に狭い。
カバン等荷物を置く場所も無い。デスクもパソコンを置けば、ほとんどスペースが無い。デスクとベットの間が狭いので、椅子を後ろに引く事があまりできず、ゆっくりくつろげない。廊下の部屋の場所説明の図を見れば、一番狭い部屋のようで、広い部屋の約半分のスペースしかないようです。
どのように部屋を決めているのかはわかりませんが、同じ金額で部屋の広さがこれだけ違うのはどうゆう事なのでしょうか？
あの狭い部屋は、その部屋しか空いていない事情を客に断ってから案内すべき部屋ではないですか？
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この度は、ルートインコート上山田を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご利用時に、お部屋が狭かったとのこと
ご案内不足の段、大変申し訳ございませんでした。
建物の形状により、一部お部屋の形状も異なるお部屋もございますが、今回ご利用頂きました、お部屋タイプが私共の別館で一番お部屋数の多い客室タイプでございましたが、ご説明不足がありましたこと、お詫び申し上げます。
今回更ににお部屋、机上共に手狭にお感じになられましたのは、8月にお客様よりのご要望の多かった冷蔵庫、及びルームシアター対応の地デジ液晶２６型TVを新たに設置致しましたことも、今回のご印象につながったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の形状の違うタイプは僅かしかございませんが、ご予約時にご希望をお申し付けくださいませ。空室がございましたら、お手配させて頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル ルートインコート上山田
瓜生