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戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.94
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.62
  • 食事3.84

総合1

投稿者さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-13 22:10:25

別館3階にて、シャワー使用しましたが水圧が弱いことと、お湯の温度が上がらないことに非常に不満を感じました。

あと、フロントの女性(年配)の態度が悪いのが目に付きました。
節目がちで声も小さく、別館のカギを渡されたときも案内なし。

まあ、目の前に建物があるのでそれ以外は考えられませんが、一応「別館の場所はおわかりですか?」と一言あってもいいのではないでしょうか。

いちいち入る前に「ここが別館か」と確認なんてしませんし。

各地の出張先でルートインは利用しますが、中でもワーストです。
4,900円と安いプランなので、それなりのサービスと思えば満足するのかもしれませんね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2010-09-17 22:52:06

この度は、ホテル ルートインコート上山田を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 今回ご利用時に、設備面、また従業員の対応に
ご不満、ご不快な思いをお掛け致しましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
 折角ルートインをお選び頂きましたのに、ご期待を
裏切る結果となりましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
 以後同じ様な思いをお掛け致しませんよう、
全面的に見直してまいります。

 ご投稿誠にありがとうございました。

   ホテル ルートインコート上山田

             瓜生

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