貴重なご意見ありがとうございます。

給湯と暖房の件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

給湯につきましては、給湯器の起動が遅れために生じてしまい、人的な不備によりご迷惑をおかけいたしました。今後一切発生しないように徹底させていただきたいと思っております。
また同時に給湯設備の点検も再度させていただきました。現在は問題なくご利用いただけます。

暖房につきましては、暖房設備の点検と、寝具のチェックをさせていただきました。暖房設備は問題なくご利用いただけます。また寝具につきましては、布団と毛布に加え、もう１枚毛布を準備させていただくことにいたしました。

今後よりお客さまに快適にご利用いただける様、努めてまいりたいと思っております。

この度はご利用誠にありがとうございました。