楽天さんの販売ページや両店公式ＨＰの「SPOCOM.net」でもご案内の通り、本館『ほていや』のフロント業務は１６時から２２時までと定めてありますが、最終２３時までのチェックインも選択可能です。

　しかしご到着が２３時を越えそうな場合や午前中の受付でも貴重品以外の荷物をお預かりするなど事前の了解を頂くことで時間外でも柔軟に対応してございます。近年はお客様のように外国籍の方から事前に「Special Request」と題して「Late time Check-in」などと要望をＥメール等でお受けすることも度々あります。
　ホテルや旅館営業とは異なり、人件費などムダを省くことで成り立っている格安料金システムで家族的に運営しております。決して２４時間対応の宿ではありませんのでその点はどうぞご理解頂きたいと思います。

　よく事前の連絡もなくチェックイン当日の朝に来られて、理不尽にも「午前中にチェックインさせてほしい」と無理な要求を受けることもありますが、予約された部屋でも前泊の方が午前１０時まで（時間通りアウトされないこともある）いらっしゃってそれから清掃⇒休憩⇒点検⇒開店準備という段取りになっていますのでチェックインは１６時からと定めています。
　仮に午前中に部屋を使いたい場合には、事前に客室を前泊から予約することをお願いしております。
投稿ありがとうございました。