お調べしたところ、お客様は投稿の約一ヶ月前に初めてご利用頂いたことが分かりました。

　当店は改築してから満３０周年経過していまして、順次手直ししているところです。
　３階は女性専用トイレの階ですが、記憶によりますと最近、経年劣化により排水トラップの破損がありましたが、スグに改善されていますのでご了承ください。そういう施設の不都合は、直接受付に申し出て頂いても電話でもいいので時間をおかずに言って頂けると嬉しいです。投稿ありがとうございました。

　「楽天」さんから初めてのご利用ありがとうございました。
　清掃のことでご指摘頂き、さっそく新しいスタッフには注意するよう指導しておきましたのでご了承ください。

　１階の浴室は“大浴場”と言えるほど大きくはありませんが、簡宿の浴室としたら差別化しているので設備は良い方だと自負しております。

　お客様は漫画・アニメの祭典「夏コミ」が開催された初日の８月１１日の晩にお泊りになったようですが、その期間に合わせて漫画やアニメのＤＶＤやポスター、そしてご指摘の紙袋などをご自由にお持ち頂けるよう館内に置いてありました。
投稿ありがとうございました。

　お客様のクチコミを見てから楽天さんの『ほていや』販売ページを再確認しましたが、いくつかの点で勘違いされていることが分かりました。

　当日お客様が宿泊された部屋は、上階にある大き目の冷蔵庫が付いた「小洋室」の角部屋でした。広さは約３畳でした。角部屋は人気があり大通り側でも指定される方が多いですが、確かに音に敏感な方は不向きかも知れません。ちなみに一番部屋数が多く人気があるのがこの「小洋室」タイプです。

　脇にベランダがあるタイプの角部屋には、窓に格子が入っているので、仮に窓を開けたままの状態でお出掛けになっても他人が室内へ入り込むことは絶対にできません。
　部屋の広さは周辺の宿の多くと同じ概ね３畳の広さです。上階の奥に４部屋だけある広めの「中洋室」タイプでも４畳程の広さとなります。

　お客様はバスアメニティのことでも触れられていますが、説明不足だったのでしたらお詫びしますが、当店はタオルや寝巻き等を省略することで成り立っている格安料金システムです。しかしお忘れの方、または簡宿に慣れていない方へ小タオルと簡単な歯ブラシ等は一回のみ無料で提供しております。その他、バスタオル（中）５０円、バスタオル（大）１００円、浴衣１００円でレンタルさせて頂いています。そのことは、楽天さんの販売ページに二ヶ所、館内にも三ヶ所掲示しておりました。業務時間内（１６時～２３時まで）にスタッフに申し出て必要な方だけが少額負担して頂くシステムです。
　２３時以降はフロントは閉まりますが、館内には夜間の担当者がどこかにはおりますので、当日買い求める前に相談して頂いていたらと思うと残念です。
　
　なお、隣にあるイオン系の格安生鮮食料品店「まいばすけっと」の営業時間は朝８時～夜２３時の間で、向かいの「ポプラ」の方は朝６時～２３時です。
投稿ありがとうございました。

　当店は浅草駅と南千住駅の間の北部浅草にあり、東京、下町の歴史資源豊かな場所にあります。
　最寄駅はメトロの日比谷線など三駅あり４路線が乗り入れているので大変に便利なエリアですが、すぐ近くにあるバス停から都バスを使って浅草・上野・東京駅八重洲口へのアクセスがそう歩かず便利ですし１００円の循環バスもお薦めします。

今回はご利用ありがとうございました。

　本館『ほていや』の浴室はそれほど大きくはありませんが、最近のお客様の入浴パターンを参考に大阪の温浴専門業者に知恵を絞ってもらい、周辺他店とは差別化した新感覚の浴室を造ってもらいました。

　小振りな洗い場ながらシャワーブースが二ヶ所あり、浴槽とは別に小さな掛け湯の浴槽も設置しました。口コミで何度も投稿を頂いている浴室内に流れている癒しのミュージックは、日本のヒーリングミュージックの創始者、故「宮下富実夫」氏の「ＵＳＥＮ」チャンネルをエンドレスで流しています。

初めての『ほていや』ご利用ありがとうございました。

　お客様が『ほていや』を初めてお泊りになった晩が９月２日（土）でした。クチコミの投稿のあった翌週の８日晩に洗面所とトイレを確認に行ったところ、投稿に書かれているような悪臭は確認できませんでした。

　その間、他の方お客様から苦情もなく、悪臭元も分かりませんでした。臭気止めになっている排水トラップが一時的にずれていた可能性が考えられます。
この度は、大変ご迷惑をお掛けしました。今後は気を付けたいと思います。

　これから『ほていや』をご利用になる方で、宿泊中に何か気が付いたことがありましたら、何日も後ではなく、その時に遠慮なくスタッフまでお申し付けください。

初めてのご利用ありがとうございました。

　いつも『ほていや』を定宿として頂いてありがとうございます。今後も宜しくお願いします。

【 同 上 】

　北部浅草周辺に広がる安宿街は約１６０軒あって、その９９％がムダを省いた「簡易宿所（簡宿）」というカテゴリの宿泊施設です。

　地場産業は皮革履物関連業で江戸時代には鎧兜など武具に使うなめし革を加工していたそうです。街を歩くと革製品の町工場やスウェーデン棡と書かれた看板を多く見付けられることでしょう。
　そういう埋もれた歴史や安宿の情報を事前に下調べして来館した人の評価が肯定的で、逆に情報を持たず普通の旅館や首都圏沿線によくあるようなビジネスホテルだと意識してチェックインした人の評価が否定的だということが分かっています。
初めてのご利用ありがとうございました。

　お客様は、今回なぜか３階の女性専用のトイレの階にある“女性用”の禁煙「和洋室」を選択されました。女性用の客室に男性の方から予約が入った場合は、３階の女性の方へ配慮して通常男性の方には１階の和洋室を使って頂いております。

　現在１階には３室の和洋室がありますが、すべて両隣に客室がない部屋タイプなので、１階を指定してくる方がとても多く、その点はお客様と意見が相反しています。
　確かに１階にはパブリックスペースが集中してはございますが、逆にすべてが近くて便利だというご感想を頂くことも多いですし、ランドリー（自炊場）は１０pm終了、浴室も概ね１１pmには女性の入浴が終わります。さらに週末を除けばシャワー室は深夜の使用者はとても少ないと言えます。

　男性の方なら、あえて女性用の部屋タイプは選ばず、２階か上階の「小洋室」か「中洋室」タイプを選択することをお薦めします。
　よく喫煙者なのに禁煙室を選択する方が分煙室に近い１階和洋室を希望される方が多いですし、足の不自由な方で、１階の客室を毎回指定してリピートする常連さんもいるくらいです。深夜・早朝に限って言えば、私の経験では２２室が連なる２階より１階の客室の方が静かだと思います。投稿ありがとうございました。

　両店の数ある部屋タイプの中で部屋数が少ないのにも拘らず人気があるのは「家族室」、「団体室」、「三人室」と今回ご利用の「中洋室」です。
　
　中洋室は小洋室と比べ柱分広めでも僅か１００円しか違わず、しかも大通りから一番離れた上階一番奥の西側に４部屋しかないので、一年中空く日がとても少ない客室でした。
　特にその中でも両隣に客室がない今回のタイプは、繰り返し予約を入れてるリピーターさんがとても多いです。ベッドも小洋室より大き目で冷凍庫も備えたツードアー冷蔵庫があるので期間の長い滞在者に適しています。

　確かに４部屋とも日当たりの良い角部屋なので天気のいい日は西日が入り熱線が入りやすいのは事実です。そのため暗幕カーテン、グリーンカーテン、さらに二重サッシも試してある客室タイプでもあります。
　４畳の広さの室内には、６畳タイプのエアコン室内機が設置されていますが、カーテンを閉めるなど日中の熱線防止を施さないと室内に蓄積した熱が抜けるまで時間が掛かることになるでしょう。エアコン自体の効きのためではないと思います。
　身勝手な話かも知れませんが、お客様自身も夏場の日中熱線防止をして頂けると効果があると思います。

　逆に夏以外のシーズンは日当たりの良い明るい客室なのでととも過ごしやすいと言われます。
これに懲りずまたのご利用お願いします。初めてのご利用ありがとうございました。

　当店は東京・下町、浅草の最北端に位置します。戦後復興期から大きな労働市場があった場所なので、その寄せ場文化の名残が残っています。

　しかし見て呉れとは反対に現在は刑法判例の少ない普通の住宅街に宿泊施設が点在してございます。警視庁の「犯罪情報マップ」を開けば渋谷や新宿、世田谷などと比べても一目瞭然です。女性を狙った性犯罪など聞いたことがない地域です。

　東京スカイツリーまでは直線で約２㌔、徒歩でも約３０分ですが「東京スカイツリーまでの歴史散歩」と題してスカイツリーまでの周辺散策コースをご案内しています。

　また東京に遊びにいらっしゃる機会がありましたら、是非またご利用ください。初めてのご利用ありがとうございました。

　今回は『ほていや』のご利用とクチコミまで頂きましてありがとうございました。

　衛星放送にはＢＳとＣＳがありますが、当店のＴＶはＢＳではなくＣＳ放送の業者契約したチャンネルがご覧頂けたのです。アニメ（ANIMAX）からアダルトバラエティー（Dynamite TV）まで、いろんなジャンルの番組が、しかも無料で見られます。
　なお、家族室など一部の部屋タイプではアダルトch.が見れなくしている客室もあります。

　楽天さんの販売ページや両店公式ＨＰの「SPOCOM.net」でもご案内の通り、本館『ほていや』のフロント業務は１６時から２２時までと定めてありますが、最終２３時までのチェックインも選択可能です。

　しかしご到着が２３時を越えそうな場合や午前中の受付でも貴重品以外の荷物をお預かりするなど事前の了解を頂くことで時間外でも柔軟に対応してございます。近年はお客様のように外国籍の方から事前に「Special Request」と題して「Late time Check-in」などと要望をＥメール等でお受けすることも度々あります。
　ホテルや旅館営業とは異なり、人件費などムダを省くことで成り立っている格安料金システムで家族的に運営しております。決して２４時間対応の宿ではありませんのでその点はどうぞご理解頂きたいと思います。

　よく事前の連絡もなくチェックイン当日の朝に来られて、理不尽にも「午前中にチェックインさせてほしい」と無理な要求を受けることもありますが、予約された部屋でも前泊の方が午前１０時まで（時間通りアウトされないこともある）いらっしゃってそれから清掃⇒休憩⇒点検⇒開店準備という段取りになっていますのでチェックインは１６時からと定めています。
　仮に午前中に部屋を使いたい場合には、事前に客室を前泊から予約することをお願いしております。
投稿ありがとうございました。

　何度も言っていますが『ほていや』は、一般旅行者を泊める目的で作られた宿でありません。５０％近い長期滞在者を追い出して全館改装する訳にゆかないので、段階的に徐々に直しているところです。

　「留置場」に滞在した経験がない者からするれば、エアコンとテレビ、冷蔵庫付の客室と留置場と比較は出来ませんが、今回ご利用の部屋タイプは靴のまま室内まで入れる「小洋室」タイプで、本館の数多い部屋タイプの中でも一番数多い部屋タイプで、週末や旅行シーズンともなればネットへＵＰすれば出すだけ埋まる常連さんが好む部屋タイプでした。

　ご指摘のあった二件ですが、ベッドのキシミはベッドのアングルのポルトへ油の注入すれば改善出来ました。三連泊の間にスタッフに言って頂ければと思うと大変に残念です。
　また、「大浴場とは名ばかり」ですが、「楽天」さんの施設情報の風呂の選択には、温泉・大浴場・露天風呂・サウナ・家族風呂・天然温泉・人工温泉・ジャグジー・水風呂・岩盤浴の中から選ぶようになっていて、「中浴場」や「小浴場」と入力出来るようプログラム化されてません。多分、巷のオンラインサイトの多くがホテルや温泉旅館を念頭に作られたシステムなので、「浴室」とか「浴場」という簡宿向きの表現がないのだと思います。

　ただ、お客様は南千住エリアの簡宿の施設のことを充分にご存知ない様子ですが、１００室を越える最近新築の施設は別として『ほていや』の浴室は周辺の施設の平均的浴室と比べても大きい方で、立ちシャワー中心の間仕切られた造りから、見ためが狭く見えたのではないでしょうか？
　広い浴室がお好みならば、三泊滞在中に別館の“大浴場”を一度でもご利用頂いていればまた感想が違っていたはずです。別館はスチームバスの広さだけでも本館の浴槽室位ありました。では、クチコミ投稿ありがとうございました。

　この度は『ほていや』を初めてご利用頂き、また二件のご投稿までも頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　
　さて、「洗面所が汚れていた」というのは、多分洗面台が“水浸しになっていた”ということだと想像しました。今年はディズニーリゾートから当日予約をする小さなお子様連れのご家族が大変に多く見掛けました。ご両親は疲れで熟睡中、お子様は洗面台で水遊び…。必ずしもマナーだけでは言い切れない場面も多かったような気がします。

　「駅からの幾何学的な距離以上に遠く感じた」というご感想も頂きました。三駅ある南千住からのアクセスは、ＪＲの貨物操車場をまたぐ跨線橋「南千住駅前歩道橋」を超え、バス通りを直進６００ｍすれば簡単に本館『ほていや』へ辿り着くことが出来ます。その同じルートを海外から訪れるバックパッカー達は、３０㎏は超えそうなリュックを前後に平気な顔をしてやって来ます。どうも日本人との体力差なのか、街歩き大好きな欧州系が多い場所柄なのかよく分かりませんが、歩くのが辛いならば、バスのご利用が便利です。

① ２００円前払いして「東京駅」八重洲口から東４２系統、「上野駅」浅草口から上４６系統で「清川２丁目」下車徒歩１分程です。またＪＲとＴＸの脇から「東京駅」行きの都バスも便利です。
② まずは浅草観光を先にして、東武「浅草駅」前から１００円前払いでコミニュニティーバス「北めぐりん」を利用すれば９番か１０番のバス停で下車して南千住駅方面徒歩２分程です。東京・下町の裏道をミニ観光案内を聞きながら下町観光まで出来ちゃいますよ。
③ さらに時間の余裕がある方なら「北めぐりん」を山手線「鶯谷駅」北口と南口のバス停から乗車して新吉原跡地の裏側、水道尻を通り②と同じようにアクセスすれば観音裏の花街を抜けるお薦め観光ルートが１００円で楽しみながらアクセス出来ます。各“めぐりん”は、朝７時台から夜７時台までの運行ですから遅い時間帯なら、本数は少なくなりますが都バスご利用が便利です。

【同 上】

　残念なことに「赤く色付けした宿を青くない」とたまにお怒り頂くことがありますが…、
　『ほていや』は、「ムダを省いてより安く」というコンセプトからバス・トイレ等が共同という簡素な宿泊施設ではありますが、長期宿泊のお客様が便利に過ごせる様に時間を重ねて考え抜かれた他店にないユニークな“簡宿”の宿泊システムです。
　本格的なビジネスホテルと比べるて大きな浴室の湯ぶねに足を伸ばして浸かれるメリットがありますし北部浅草の下町に位置するエリアでたくさんの歴史が埋もれています。

　ということで、一度そのシステムに慣れてしまうと便利に感じられると短期宿泊の常連さんからも好評を頂いております。
　最近、山谷が人気情報バラエティー番組で初めて紹介されたことから、初めて山谷を訪れる旅行者が増えていますが、逆に旅人から山谷の埋もれた観光資源や地域資源に気づかされることも多いです。

　また東京を散策しに来る際には、ぜひ『ほていや』をご指定ください。初めてのご利用ありがとうございました。

　この度は『ほていや』を初めてのご利用頂きありがとうございました。

　『ほていや』は、長期滞在を建前とした、まるで“日払いのゲストハウス”といった宿泊施設です。シンプルな宿泊スタイルですが、空いているお部屋を一泊の旅行者でも長期の値段でご利用頂けるので大変にお得です。
　またの機会も東京にいらっしゃる時にはどうどご利用頂きたいと思います。投稿ありがとうございました。