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昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) クチコミ・感想・情報

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昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.13
  • 食事3.72

総合1

投稿者さんの 昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) のクチコミ

投稿者さん 2015-06-15 19:10:39

6/13 5階に宿泊しました。
疲れていたのでゆっくり眠りたかったのですが、外国人の団体でも
いたのでしょうか、部屋を往来しているようで、ドアを開けるたび
大声で笑い、そのたびに目が覚めてしまい非常に迷惑しました。
夜中2時半過ぎにあまりにうるさいのでフロントに電話しましたが
その後も延々朝まで続きました。寝不足もここまで来ると腹立たしくなります。
おまけにやっと眠れたと思ったら朝7時に違う宿泊客が別の部屋を訪ね、ドアを
ドンドンと何度も何度もたたいていました。
もうここまで来ると開いた口が塞がらないという状態です。

ホテル側には非は無いにしてもうるさすぎでした。
あまりにひどいので正直支払したくなかったです。
あちこち宿泊はしていますがここまでは初めてでした。
因みに話し声から中▽、韓▽ではなさそうでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
昭島ステーションホテル東京(旧:ホテルS&Sモリタウン) 2015-06-16 12:37:30

 この度は私どもホテルS&Sモリタウンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました近隣部屋の騒音により、ゆっくりとお休みいただけず大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
夜中2時半過ぎにフロントにお電話いただいた後、すぐに騒がしくされていたお客様へはお声掛けをいたしましたが、結果収まらずお客様の眠りを妨げることとなってしまいました。 お客様にとって快適な施設を提供することができなかったことは、本当に心苦しいばかりでございます。 これからは巡回を密にし、二度とこのような事が起きないようさせていただきます。今回のご宿泊では多大なご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
最後にお忙しい中、クチコミにご投稿いただき本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
無料朝食!ベストプライスプラン ◆室数限定!料金は曜日変動でお得!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙タイプ】】