この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご出発のお時間が早く朝食をお召上がりいただけなかったとのことで私共も残念でございます。次回以降ご宿泊の際にご都合があえば是非ご利用くださいませ。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は私どもホテルＳ＆Ｓモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの際には私どものミスにより、多大なご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
その後スタッフと業務の手順を再確認し、今後２度と間違えることのないよう徹底させていただきました。　　
最後にお忙しい中、クチコミにご投稿いただき本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルＳ＆Ｓモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

大変に申し訳ございませんが、お部屋に女性用のアメニティはご用意しておりません。
アメニティの質・量に関しては改善の余地がございます。お客様の声を真摯に受け止め今後とも努力してまいります。

お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルＳ＆Ｓモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅からも徒歩１、２分ほどということで荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。
駅前にはショッピングセンターやコンビニもございますのでご滞在には便利かと思います。


当ホテルの朝食は洋食のバイキングとさせていただいております。ご飯のご用意は出来かねますが、皆様に満足していただける朝食を提供していけるよう努力・工夫してまいります。

お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様、この度のチェックイン時の不手際、誠に申し訳ありません

また清潔で過ごしやすかったとの感想をいただき、ありがとうございます

デュベスタイルのベッドは布団の表も裏も清潔なのが利点でございます

また当ホテルの禁煙室はお客様に綺麗に使用いただいておりまして、こちらも助けられております

次回またご利用いただけますことを心より願っております


支配人

この度は早期よりご予約、そして宿泊いただきまして誠にありがとうございます

客室内のタオル、また朝食におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます

タオルの件ですが、明らかに異臭のするものを徹底して省くように伝えました

また朝食の件ですが、お客様がご利用になられた日、予約数も比較的多く、スタート時間（７時）に沢山作り過ぎてしまったかも知れません（実際には８時過ぎにご利用になったお客様が多かったです）
温度の保てない皿載せ料理やパンなどは温かいものをお出しできるように配慮致すべきだったかと思います

大変申し訳ありませんでした

今後、お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、全てのお客様に喜んでいただけますようにサービスの改善を行いますので、是非ともまたの機会にご利用いただけましたら幸いです

貴重なご意見をありがとうございました

支配人

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

無料夜食サービス終了につきまして、一部修正が漏れてる個所や表記が分かりづらい個所があり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。こちらにつきましては早急に修正をさせていただきました。

お忙しいところ、ご投稿くださり、ありがとうございました。お近くにお越しの際は、またお立ち寄りくださいますと幸いに存じます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は様々な点でご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。施設や設備につきましては、社内で情報を共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

駐車場のご説明メールにつきましては、お客様にとって分かりやすいよう内容を工夫していきたいと存じます。

快適なご滞在といかないまでも良かった点も評価してくださり、ありがとうございます。

お忙しいところご感想や至らない点をお教えくださり、心から感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

味噌汁の具材につきまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。朝食スタッフと情報を共有し、具材の種類や提供方法など改善できる点がないか模索してまいります。

お忙しいところ、ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は貴重な感想を頂いたのに、返信が遅れて誠に申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。今後も宿泊者様に満足頂けるよう気を引き締めて頑張る所存でございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるようスタッフ一同頑張る所存でございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルS＆Sモリタウンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

条例による規制も厳しい昨今でありますので、敷地内で喫煙されている方へのお声掛けなど、今後巡回を強化し対応に努めて参りたいと思います。

加湿器につきましては数に限りはございますが、貸し出し備品としてご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非フロントまでお声掛けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルS&Sモリタウンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、コインランドリーの件につきまして、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様の声を参考にご満足していただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルＳ＆Ｓモリタウンをご利用いただき誠にありがとうございました。折角お選びご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、改めてお部屋のチェック、清掃時の見落としがないよう徹底し努めて参ります。また、設備面の改善案を含め検討し、お客様が安心して快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して精進して参ります。お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊並びにクチコミへの投稿、誠に有難うございます。
ご宿泊のお客様に朝食として簡単な軽食を無料で提供致しております。ご利用時間は午前7時から9時となります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにクチコミへの投稿、誠に有難うございます。
今年の花火大会は雨の中の開催となりましたが毎年多くのお客様にご利用いただいております。
当ホテルは昭島駅のロータリーに面しており徒歩1分距離です。またコンビニやショッピングモール、映画館、アウトドアビレッジが隣接しております。
是非またのご利用をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルＳ＆Ｓモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お風呂・トイレ清掃の件、大変申し訳ございませんでした。以後同じことが無いよう事前のチェックを徹底してまいります。

お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルＳ＆Ｓモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅からも徒歩１分ほどということで荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。
駅前にはショッピングセンターやコンビニもございますのでご滞在には便利かと思います。

お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルＳ＆Ｓモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

シャワーカーテンの臭いがしたようで大変失礼致しました。今後は同じことがないよう、事前のチェックを徹底してまります。本当に申し訳ございませんでした。

お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルＳ＆Ｓモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

トイレ蓋の件、大変に申し訳ございませんでした。早速便座の位置を調整致しました。今後同じことがないよう、事前のチェックを徹底してまいります。

お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。