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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
8月12日から２泊利用しました。私達が泊まった東館はフロントまでが遠く、片方しかエスカレーターもないためフロントに行くのが大変なのに、電話が繋がらない事がしばしばありました。しかも、氷と冷水はフロントまで取りに行ければ無料なのに、行けなければ500円かかるようで、部屋によって距離がだいぶ違うのにおかしいと思いました。楽天トラベルから宿泊予約をする際、喫煙禁煙の有無を選べなかったので、このご時世当然全室禁煙なのかと思ったら、泊まった部屋は喫煙室でベッドの枕元にタバコの臭いが充満していたのが残念でした。ご飯はバイキングで、夜はお盆料金の割にはあまり豪華ではないけど種類は沢山あり、子供達はチョコレートファウンテンに夢中でした。ただ、食器ねか種類も数もとても少なく、適したものがないのが残念でした(例えばサラダの器がサラダコーナーに置いてない等)。また朝ご飯のバイキングは、主食がパンの場合に選べるおかずが極端に少なかったです。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内が広いために、何かとご不便をおかけし申し訳ございません。禁煙ルームもございますが、当日ご希望にそえず、不愉快な思いをおかけしてしまい重ねて申し訳ございません。お子様がバイキングを楽しんでいただけました事、大変うれしく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。女将 矢島佳代子
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
8月12日から２泊利用しました。私達が泊まった東館はフロントまでが遠く、片方しかエスカレーターもないためフロントに行くのが大変なのに、電話が繋がらない事がしばしばありました。しかも、氷と冷水はフロントまで取りに行ければ無料なのに、行けなければ500円かかるようで、部屋によって距離がだいぶ違うのにおかしいと思いました。
楽天トラベルから宿泊予約をする際、喫煙禁煙の有無を選べなかったので、このご時世当然全室禁煙なのかと思ったら、泊まった部屋は喫煙室でベッドの枕元にタバコの臭いが充満していたのが残念でした。
ご飯はバイキングで、夜はお盆料金の割にはあまり豪華ではないけど種類は沢山あり、子供達はチョコレートファウンテンに夢中でした。ただ、食器ねか種類も数もとても少なく、適したものがないのが残念でした(例えばサラダの器がサラダコーナーに置いてない等)。
また朝ご飯のバイキングは、主食がパンの場合に選べるおかずが極端に少なかったです。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内が広いために、何かとご不便をおかけし申し訳ございません。
禁煙ルームもございますが、当日ご希望にそえず、不愉快な思いをおかけしてしまい重ねて申し訳ございません。
お子様がバイキングを楽しんでいただけました事、大変うれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子