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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
正直に書かせてください。今まで色々なところに旅行にいきましたが、部屋の埃が多い、カビのような匂いがする、古くて汚いという印象をうけました。このようなところに泊まったのは初めてです。子どもはギーツの写真が貼ってあったので喜んでいましたが、大人からするととても雑です。汚い部屋にただ、子どもが喜ぶポスターなどを貼ってあるだけ。新館はとてもきれいですが、アネックス館はお粗末。その差が残念でなりません。部屋にいると気分が悪くなるので、温泉のリラックススペースにいることがほとんどでした。ご飯はとても美味しく、子ども達にもとても配慮されていて気持ちが良かったです。また、工事中とのことでベビーカー移動がとても苦痛です。階段を登らないと受付までいけない。エントランスもう少しどうにかならないでしょうか？？案内も書いてないのでグルグルまわってる人が多い印象でした。総じて、部屋が古く汚すぎて今回の旅行は残念でした。
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただきましたご指摘を改善し、お客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。ぜひまたお越しくださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。池の平ホテル 矢島佳代子
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
正直に書かせてください。
今まで色々なところに旅行にいきましたが、部屋の埃が多い、カビのような匂いがする、古くて汚い
という印象をうけました。このようなところに泊まったのは初めてです。
子どもはギーツの写真が貼ってあったので喜んでいましたが、大人からするととても雑です。汚い部屋にただ、子どもが喜ぶポスターなどを貼ってあるだけ。
新館はとてもきれいですが、アネックス館はお粗末。その差が残念でなりません。
部屋にいると気分が悪くなるので、温泉のリラックススペースにいることがほとんどでした。
ご飯はとても美味しく、子ども達にもとても配慮されていて気持ちが良かったです。
また、工事中とのことでベビーカー移動がとても苦痛です。階段を登らないと受付までいけない。エントランスもう少しどうにかならないでしょうか？？
案内も書いてないのでグルグルまわってる人が多い印象でした。
総じて、部屋が古く汚すぎて今回の旅行は残念でした。
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
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ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子