こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-02-26 18:33:33
5.0
投稿日：2021-08-17 23:06:27
2.0
投稿日：2012-04-02 15:38:42
シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）（長野県）
5.0
投稿日：2012-04-02 15:18:12
サービス4
爽1021さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
３月１７日から一泊しました。子供の頃によくCMで見ていて、いつかは行ってみたいなと思ってました。今回ボードと子供の雪遊び目的で行ったので、ゲレンデがすぐ横なのは良かったですが、想像してたより建物などは劣化が激しくてちょっとがっかりでした。皆さんのクチコミを参考にお風呂までは遠いのは覚悟してましたが泊まった部屋から本当～に遠くて一回しか入りませんでした。当日雨だったのでプールも利用しましたが、清潔感なく不衛生な感じでした（子供は楽しそうでしたが）。期待していた食事も混雑していて何が良かったとかよく分かりませんでした。従業員の方たちは対応も親切で良かったですが。特別何かが悪いと言うわけではないですが、価格から考えてあのままの建物、設備ならばリピートすることはないかと思います。
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この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋がお風呂から遠くて、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、プール、バイキングなど、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
改善できる事から一つずつ改めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
女将 矢島佳代子