食事5
えいすずさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- えいすずさん [40代/男性] 2010年05月04日 16:18:46
-
施設が全体的に古かったが、食事・風呂は大変満足できた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2010年05月05日 13:40:09
-
この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただくことができ、大変うれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- カニもお寿司もビールもぜ～んぶ食べて♪飲んで♪満腹プラン
- ご利用のお部屋
- 【リピーター率NO1！バス・トイレ付きの洋室（4名利用）】
食事5
仮面さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 仮面さん [40代/男性] 2010年05月01日 21:36:47
-
４月２９日に宿泊しました。車で到着し玄関での対応が駄目です、駐車場までの案内は、走って対応して頂き有りがたかったが、ペットと共の為、下玄関チェクインするまで、待たされるし、荷物も車より降ろさないし、ロビーへも運んでくれない、こちらが、申したら運んでくれたかもですが、、自分は、国立公園の真ん中観光地での環境で育ったので、
対応が信じられませんでした、こちらでは、部屋まで荷物を運びますよ。ましてや、ロビーが車の到着階より、階段で２階なのに、、見た所お客様も家族連れが、多く我が家より小さい子供や、お年寄りもみえたから余計に感じました。 ペットも制約書を書かす割に同じ日に宿泊していた犬、むだ吠えしまくってるし、ペット室に水場無いし、１泊 ３,０００円とりすぎ、ペット連れのチエックインの対応、ペットの監視員、改善して欲しいです、出来ないなら、やめて欲しいです。 バイキングは最高なのに、、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2010年05月05日 14:09:47
-
この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
玄関で、お待たせしたこと、お荷物運びのお手伝いができなかったこと、いろいろとご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。
その他貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客さまに快適にお過ごしいただけますよう、今後努めて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 春爛漫５パック★１３個の特典を自由に選んで特典5点分付き♪
- ご利用のお部屋
- 【ご家族に人気の和洋室(2名～4名利用）】
食事5
ツインズ6417さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- ツインズ6417さん [30代/男性] 2010年02月01日 21:33:15
-
スキー目的で行きました。
食事、お風呂、部屋、満足でしたが、ホテル内に遊ぶところが多すぎて忙しかったです。
安いプランにしたのに、余計なお金がかかりました。
フロントの方がとても親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2010年02月23日 12:00:03
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内はいろいろ施設がございます。施設をチケットでご利用いただけるウインター５パックというプランもご用意しております。
よろしければ、またご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- お子様みんな★宿泊費が無料！？本当？？ 本当です！ジュニアプラン★
- ご利用のお部屋
- 【リピーター率NO1！バス・トイレ付きの洋室（4名利用）】
食事5
demuchanさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- demuchanさん [40代/男性] 2009年11月27日 11:50:53
-
内湯から洞窟風呂や露天風呂を利用する際、通路が長く寒気を感じてしまいました。利用時期によるとは思いますが、一考を要するところと思います。
スタッフの対応は、笑顔でハキハキとしており、また浴衣のサイズ変更についても快く接していただき、大変好感がもてました。
料理は、味、品数とも申し分ありません。調理担当者の対応も丁寧で、レストランからの白樺湖周辺の景色も心癒されるものでした。
苦言を申し上げれば、一階売店の女性担当者の接客が丁寧さに欠けていた点と、客室がリニューアルされているものの経年変化が否めなかった点でしょうか。
しかし、絶好の立地条件で客室からの朝夕の白樺湖を中心とした周辺地域の景色は最高でした。スキーシーズンに再度利用したい気持ちにさせられました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事４つ★半】カニもお寿司もステーキも、もちろん食べ放題♪温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン
- ご利用のお部屋
- 【リピーター率NO1！バス・トイレ付の洋室（2名～3名利用）】
食事5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 15:39:41
-
８月２７日に宿泊しました。
20数年前に、行きましたが当時と比べると設備やアメニティ（遊具・プール等の古さ）の部分では少々がっかりしたのが正直な印象です。
食事に関しては、大変満足する内容(ボリューム）でした。吃驚！
家族全員、体重が…気になります。
コンビニ（ロー○○）があったのが今回の発見！です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2009年09月07日 19:03:36
-
このたびは、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
２０数年前ですか・・・
そのころは何があったのでしょうか。
ローソンも１０年位になりますね。
お食事を楽しんでいただくことができて、大変うれしく思っております。
池の平ホテルにいらしたときは、体重を気にせず、お腹いっぱい召し上がってくださいね。
取締役 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載♪家族で楽しむシアワセ夏旅】特典チョイス5点分♪サマバケ５パック★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム／洋室・バストイレ付（4名利用）】
食事4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 21:50:04
-
茅野駅から利用したシャトルバスに乗車するとき5分前に到着しなかったことをとがめられました。35分までに来ていなければならなかったというのですが電車の到着は34分、バスの座席に座って時計を見ると40分でした。同じ電車に乗っていたとみられる家族は子供連れだったためか私たちより後からやってきました。1時間に約1本しかない電車です。35分までに来ていろという時間設定が無理。しかもホテルの部屋に着きTVをつけてみるとつかない。故障していました。担当者に来てもらいましたが修理できなかったようでTVは部屋から運び出され代わりに小さなTVが来ました。部屋を整え点検していれば故障に気づいたでしょうし、はじめからあのTVがあったならこちらも大きなホテルにしては小さなTVだと思っただけだったでしょう。比べられないのだから。以前から行ってみたいと思っていたホテルだっただけになんだかがっかりでした。そんなわけでサービスは最低ランクとなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2024年06月05日 08:45:47
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャトルバスでの対応、またテレビの故障と、ご不便をおかけし不愉快な思いをおかけしてしまいました事、大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう気をつけます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 女将 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】【禁煙】洋室（2名～3名利用）】
食事4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 16:16:10
-
アネックス館はかなり年季が入った部屋でした。
ベットを移動してもらいましたが動かした下がゴミだらけで不衛生だった。
次泊まることはないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2024年05月03日 08:11:51
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃で不愉快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。このようなことのないよう清潔を徹底いたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 女将 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎★笑顔お約束】ホテルから徒歩2分【森の遊園地エリア】1日フリーパス特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】【禁煙】洋室（2名～3名利用）】
食事4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 21:33:41
-
駐車場がとても遠く不便でした。除雪もきれいではなく、びっくりしました。部屋はとてもきれいで広く快適でした。ただお風呂は一ヶ所のみで、外風呂の一ヶ所は冬季間中止中。がっかりしました。
この価格でこの設備とサービスであれば次回はないです。
いろいろなところに泊まりましたが、他のホテルや旅館でこの金額であれば、もっといいところがあるなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2024年03月16日 08:17:23
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただけましたにも関わらず、ご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 女将 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【新本館5～9階】デラックスレイクビュー和洋室【和モダン】】
食事4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 19:31:17
-
久しぶりに娘・孫と3世代で宿泊しました。私たちの泊まった東館には、ほかにも同じような小さな子供連れの家族が多かったようです。部屋は綺麗でしたが、浴室は驚くほど狭くて入り口が高く、実際使うのは難しい感じがしました。また、荷物を運ぶカートは帰りのエスカレーターには通れない幅で、遠い遠いフロントまでたくさんの荷物を持ち、チョロチョロ動く孫を連れて運ぶのは大変でした。
食事は美味しかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2024年03月04日 08:07:35
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東館でのご滞在でカートが通らなかったとの事、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お食事はご満足いただけたようでうれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 女将 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- ★温泉・ビュッフェの癒し旅をちょっとお得に★お日にち限定まる得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】
食事4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 12:18:57
-
年明け2日から2泊3日で利用させていただきました。他のホテルも検討しましたが、小学生の息子からの、ブュッフェがいいと、スキーがしたいという２つの希望もありリフト付とレンタル付で利用させていただきました。
ブュッフェは希望時間があるなら早めに予約した方がいいですね。子供達も私も料理には総じて満足ですが、お肉の質は昨年の夏に利用した時より下がってますかね。
お風呂は広くて、露天もいいです。大人はお風呂で宿を決めました。
スキーのレンタルパックに関しては、運不運があるかと思います。次男は、3日間とも別の板を借りましたが、2日目は直ぐに板が外れてなかなか付けれず。3日目も直ぐに外れて、子供1人では付けられずレスキューの方に見てもらう状況。レスキューの方の「板壊れてますね」の一言で予定を早めてスキーは切り上げました。2日目の板も同じ症状でしたので壊れていたと思います。妻と長男は2日目にスキーを切り上げたのでリフト券もレンタル券もかなり余りました。
他、卓球したり、屋内プールがあったり、コンビニも近くて楽しめるホテルなので、また行きたいですが、今回は費用対効果が低かったので評価を下げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2024年01月08日 08:24:40
-
いつも、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スキーのレンタルでご不便をおかけし、申し訳ございません。事前の点検を徹底しこのような事のないようにいたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 女将 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 6つのスキー場リフト1日券＆池の平スノーパーク1日券＆レンタル2日◆スキースノーボードパック
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和洋室【和モダン】6名定員【禁煙】】
食事4
ポポポンタスさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- ポポポンタスさん [20代/女性] 2023年10月31日 16:14:07
-
カメムシが部屋に入っていました。虫が苦手な方は10月から12月の間は避けた方がいいと思います。あとホテルの廊下が寒いので風邪をひきます。
ご飯も美味しく、温泉も最高でした。ただ、洗顔料を盗まれ悲しかったです。
スタッフの皆さんも丁寧でありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年11月02日 08:50:05
-
ポポポンタス 様
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
ポポポンタス様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 小学生未満のお子様の宿泊0円＆特典付き★キッズ旅応援！【キッズプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館4階】和洋室 4名定員】
食事4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 15:08:36
-
温泉は良かったが東館からだと少し遠いから大変かもしれない。
ビュッフェは良い方だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年10月10日 17:59:33
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂はご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- ★温泉・ビュッフェの癒し旅をちょっとお得に★お日にち限定まる得プラン
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- 【【東館】和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】
食事4
みーきねーちゃんさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- みーきねーちゃんさん [50代/女性] 2023年09月10日 09:11:35
-
風呂や食事は楽しめた、全体的によかったのに、混浴について風呂場で聞いた時、スタッフの対応が笑顔が無くて怒っているみたいで怖かった。
風呂場の外にドローンが飛んでいるって近くにいたスタッフに言っていた人が、スタッフの対応で「クレーマーじゃないのに、、、」と言ったことで嫌な気持ちになったようで、不満もらしていた。スタッフの対応は大事。教育頑張ってほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年09月12日 09:51:39
-
みーきねーちゃん 様
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけていましたにも関わらず、スタッフの対応で不愉快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
このような事のないよう、スタッフへの教育を徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
みーきねーちゃん様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】【禁煙】洋室（2名～3名利用）】
食事4
tamarinmamaさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- tamarinmamaさん [60代/女性] 2023年07月20日 14:08:47
-
2歳児と大人2名アネックス宿泊。
部屋は程よい広さでしたが
トイレ、洗面台は古かったです。
本館はリニューアルされビュッフェ、お風呂は満足でした。
白樺湖が目の前で遊園地もプールも2歳児ははしゃいでました。
次回も利用したいです。
アネックスもリニューアルして頂けたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年07月21日 17:29:16
-
tamarinmama 様
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
tamarinmama様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 小学生未満のお子様の宿泊費0円＆特典付き★キッズ旅応援！【キッズプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館4階】和洋室 4名定員】
食事4
エリー2244さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- エリー2244さん [30代/男性] 2023年06月26日 13:01:50
-
総合的には満足でしたが、気になる点何点か。。。
今後の期待も込めての評価です。
・バリアフリーの点
他の方の口コミにもありましたが、ベビーカー使用には段差が気になる箇所が多数。
更に駐車場も新しいのに歩道がない！ベビーカーは精算ゲートの下を潜らせて通りました
。
・東館が遠い
東館宿泊者も本館入口から出入りしかできなく、地下の連絡通路を毎回通らなければならない。足の悪い方などはとても大変そうでした。事前に分かるよう案内が書かれてると良いかなと。
・ビュッフェのキッズコーナー
コーナーがあることはとてもありがたく、子供も大喜びでしたが、大皿しか置いていなく、小さな器や茶碗などがなくとても不便でした。ご飯やカレーがあるので、それも大皿に盛る想定なのかな？たまたまないのかと思いましたが、連泊中4食とも大皿のみでした。普通のビュッフェのところにはいろいろなお皿や器が多数用意されているので、こちらは早急に改善できると思います。
細かくなってしまいましたが、それ以外はとても満足でした。
スタッフの対応も気持ち良く、お部屋お風呂館内も清掃が行き届いており、ビュッフェも美味しかったです。蟹があったのも嬉しかったです。新館の綺麗なお風呂も景色も最高でした。
また伺いたいと思うホテルでしたので、更に良くなることを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年07月12日 08:43:22
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を受け止め、今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 小学生未満のお子様の宿泊費0円＆特典付き★キッズ旅応援！【キッズプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】
食事4
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 17:25:52
-
新館オープンタイミングでお邪魔しましたが、宿泊はANNEX館でした。比較的古い部屋の配慮が行き届いてないことにがっかりしました。古いことは覚悟してましたが、カビの匂い、照明のうすぐらさ、しかもコネクトルームでお隣の音が筒抜け。夜にお隣の夜泣きで何度も目が覚めました。
本来、ご家族友人同士など宿泊者本人の了承なしに泊めてはいけないお部屋では（そうでなければ防音対策をするべき）少なくとも通常価格でこう言ったお部屋に宿泊するのは初めての体験でした。。
リニューアル直後の本館の食事処、お風呂のキレイさには快適さは感じましたが、そちらもサービスやフローの構築の不足も感じ、今回感じた違和感を払拭するには至らずでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年07月12日 08:27:00
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【アネックス館】【禁煙】洋室（2名～3名利用）】
食事4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 10:46:03
-
大変楽しかったです。部屋も孫が喜んでました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年02月07日 17:24:26
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただく事ができ、大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【デリシャスパーティプリキュアのお部屋】ロイヤルルーム★東館1階
- ご利用のお部屋
- 【【東館1階】プリキュア【ロイヤルルーム】和洋室４名】
食事4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 21:56:02
-
11月7日に宿泊しました。東館１Fだったので、食事やお風呂へは近くて便利でしたが、景色はいまいち。白樺湖は全然みえませんでした。トイレと洗面所にハンドタオルが無い、有るとうれしいです。食事はおいしく良かったです。夜のステーキと朝のフレンチトーストはおかわりしました、宿泊特典の中に、お持ち帰りOK！UCHINOバスタオル＆フェイスタオルセット
有名タオルメーカー「内野株式会社」製品をお部屋にご用意。というのがあったのですが、自宅に帰り確認するとバスタオルのみで、フェイスタオルは入っていませんでした。
追記です。
上記レビューしたところ、そうそうホテルより連絡があり、とても気持ちの良い対応をして頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年02月07日 20:41:48
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お持ち帰りのフェイスタオルがなかったとのこと。すぐに確認いたします。
大変申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東館】リニューアル和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】
食事4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 11:27:33
-
本館への移動が面倒
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年02月07日 21:24:44
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル工事のためのバス移動で、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
春のリニューアルオープンを楽しみに、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- プランに迷ったらこれ！温泉とおいしい食事さえあればＯＫというお客様にぴったり！まる得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館／バス移動】【禁煙】洋室（2名～3名利用）】
食事5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
最近のホテルの部屋や大浴場等には、メイク落としが常備されているので、持って行かず大変な思いをしました。世の女性には私の様なズボラな者が居るかも？知れないので、出来れば常備して欲しいです。これから風呂入るのに、やたらハンドソープが置いて有ったが、そんなに必要なのだろうか？
【ご利用の宿泊プラン】
すべっ得★平日★7つのスキー場リフト券2日分＆レンタル2日付♪お得です♪スキー・スノーボードパック
リピーター率NO1！バス・トイレ付の洋室（2名～3名利用）
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この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり、メイク落としが欲しいというお客様のお声を沢山お伺いします。
今、検討中です。少々お待ちくださいませ。
ご指摘ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子