5/13に宿泊しました。
プリキュアのお部屋が可愛くて娘は大満足していました。

ホテルに絵本が置いてあったのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ホテルスタッフの対応、遊び場がたくさんで子供も楽しそうでした。
ただ、部屋の喜びはいまいち…
装飾以外もあればと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

３月16日から一泊で宿泊しました。今までにも数回宿泊させてもらっていますが
今回は一部工事中で バス移動ということは承知していましたがやはり不便でした。
お風呂も いつもだと頻繁に入浴していましたが 移動が面倒で食事のついでな感じになってしまいたした。
小さな子ども連れのレジャーには
は楽しめるところだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

プール利用しました、人もすくなくとても良かったですが、夕食は今一種類がすくなく感じました、デザートは少なかった、帰りにプリキュアランチ子供が頼んだのですが子供は味があまりおいしくなかったです、周り見たら残してる人も…。
プリキュアアミューズメントはとても喜んでました、ホテルの接客は丁寧で非常に良かったです、プリキュアバス乗せてもらって子供はとても良かったそうです、ありがとうございました。又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

本館リニューアル工事が始まってから３回目の宿泊でした。
本館は完全に解体されていて、なんか不思議な景色でした。

今回、最初に衝撃だったのは、部屋に入ったらタバコのにおいがした事でした。
入口からかすかにしていたのですが、窓際のあたりは強烈でした。
空気清浄機からも匂っていた感じです。
フロントに連絡して、すぐに部屋を変えてもらえたのは良かったです。
しかし池の平ホテルも全館禁煙を進める中で、喫煙者でもどうしても池の平ホテルに泊まりたい、でも禁煙部屋しかない、窓際だったらいいだろうみたいな人は少なからずいるのだろうと思いました。
これまで１０回以上泊ってきて、これだけのタバコのにおいは初めてでした。
禁煙部屋ではタバコを吸わないという最低限な事が守れない人がいる事が大変残念です。
喫煙を検知した時にはペナルティを課すといった毅然とした対策を打てないのでしょうか。

2021年7月に宿泊した時にも投稿したのですが、その時にも増してWi-Fiのリニューアル後今回が最もインターネットが繋がらなかったです。
仕方ないので、途中からスマホはWi-Fiを外して通常の通信に戻し、Wi-Fi前提の子供のタブレットはテザリングで対応しました。
繋がりの悪さがどんどん悪化しているようです、どうにかならないでしょうか。

今回、本館工事後に初めて冬季の宿泊だったのですが、ゲレンデから戻ってきて
「チェックアウト後の更衣室はどこですか？」
の質問にスタッフが一言
「更衣室はありません」
の答えが返ってきました。
以前あった本館には更衣室があったので、いずれ作られるのだと思いますが、テンポラリーでも更衣室の設定が無いのは個人的にはいかがなものかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回娘夫婦息子孫達とスキーに来ました2回目の宿泊でしたが本館工事中だったので分かってはいましたが不便でした
お風呂近くの東館を選びましたが部屋は綺麗で良かったです
食事も朝、夕のバイキングは変わらず家族大満足でした
ただホテルゲレンデでは飲食出来る所がないので昼食とかはとても不便ですホテルのレストランを利用するしかなく料金的にもメニュー内容的にも残念でした
大浴場はそれなりに気持ち良かったです浴室内のアメニティはいろいろありました
全体的には遊ぶ所が多いし家族楽しく気持ち良く過ごせたので満足です。きっと又行くと思いますその時は本館が新築でしょが料金が上がらない事を祈ります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お風呂にも食事に行くにも館内移動がハード過ぎて、祖母は2度行きたくないと言っています。お年寄りにはアネックス館の宿泊は難しいかもしれません。私も食事券など忘れ物をする度、バスに乗ってアネックス館に取りに行っての繰り返しで疲れました。又、夕食バイキングが全て冷めていて、乾燥してカピカピになっていて、過去旅行で1番酷かったと感じています。一方、子供は動物園や混浴風呂のプロジェクションマッピングに大満足でした。子供にはお勧めですが、お年寄りは行かない方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

宿泊者は遊園地のフリーパスが割り引きになるので、まずホテル受付を先にする方がおすすめ。
遊園地で待ち時間表示が無いがジェットコースター的なものが一台しか動いていなくて2時間程待ったので要注意。
お昼は軽食以外はレイクサイドプラザで食べるしかない。一度遊園地を出てそこそこ歩くのでベビーカーだとしんどいかも。
そしてレイクサイドプラザのレストランは激混み。お値段高め。
ホテルのバス移動は正直面倒くさい…が工事が終わり本館が建っても本館からアネックス館までは大分歩くことになりそう。
ファミリー向けといいつつ、移動が多くて赤ちゃん連れはしんどいかもなぁ…という印象。
ただ、お風呂のベビーグッズやバイキングの離乳食の品揃えは◎ ファミリーばかりなので周りを気になくていいのも◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

6年ぶりに宿泊。本館工事中ということで、前回とは勝手の違うことも多々ありましたが、ホテルマンの対応やサービスは変わらずとても親切でした。

初のアネックス館でしたが、築年数を感じる作りなのは仕方ないにしても、これがあればと思ったことがけっこうありました。

具体的には、プールがあるのだから部屋の浴室に物干しロープがほしい。脱水機が壊れていたので余計に欲しかったです。
電気のスイッチがありすぎで、どこがどこのスイッチかわからない。とにかくあちこちにありすぎです。
ソファのエキストラベッドのスプリングの軋みが酷い。寝返りの度に鳴るので寝られませんでした。

ご飯は夕食も朝食も満足でしたが、欲を言うなら、部屋に持ち帰れるコーヒーがあると嬉しったです。部屋には日本茶しかないので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

本館が工事・解体中で食事や風呂へはマイクロバスでの移動でした。頻繁に運行されているので待つこともなくスムーズでした。
バイキング形式の食事は数年前に比べると少しだけバリエーションが減ったような気が（気のせい？）しますが、充分で子供は喜びました。
隣接するレジャー施設のフリーパスを利用して遊び放題。とても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

3歳と1歳の子供がいても楽しめたホテルでした。幼児用の浴衣や、オムツゴミ箱、ベッドガードや子供用の歯ブラシや踏み台はとても助かりました。
大浴場やプールも赤ちゃんから利用できるのも良かったです。場所によってはオムツが取れてないとNGな宿もあるので‥。
従業員の方も皆さん子供に笑顔で接してくれるので、子連れには本当にありがたいホテルです。
ただ‥食事は大人の目線からはとても残念でした。おかわりしたいと思うメニューは残念ながらほとんどなく、2連泊しましたがほぼ変わらないメニューでした。大人だけでは利用したいと思わないけど、総合的にはとても満足で小さい子を連れての旅行ならとってもおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お友達華族と7月26日から泊まらせて頂きました。初めてです。レジャー券付きプランにしました。食事は焼きたてのステーキやお寿司その場で握ってくれたり、子供メニューもありで品数がとっても多くて食べすぎました。2日目は雨だったので室内プールが順番待ちでした。効率が悪く、待つ場所もあまりなく、スタッフさんもバイトさんなのか配慮が足らずイライラしました。ゲームコーナーもありましたが、太鼓の達人が200円。言い出すとキリがない位ぼったくり感はありました。レストランの中はドリンクバーがありますが行かれる方は飲み物は持参された方が良いです。遊園地の食事も割高なので再入園可能なので目の前のローソンで調達する方が家族の多い方には良いかと思われます。とても涼しく過ごしやすかったのは快適でした。１回行けば良いかなーってホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

憧れのプリキュアルーム、子供が大喜びでした。ご飯もおいしかったです。近くにローソンがあり利用しやすかったです。
スタッフの方々の対応がとても丁寧でした。
遊園地やプリキュアランドも大満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

今回娘が喜ぶかなぁと思い
予約させていただきました

思ったより狭くて
少しガッカリでしたが

おもちゃのプレゼントは
とても豪華で大喜びで
大人も嬉しいくらいでした！

お風呂も家族で水着をきて
入れたので楽しかったです。

バイキングも楽しみにしていましたが、、、
ステーキのお肉は美味しかったですが
それ以外はひどい。。。

子供のお子様プレートも
全然美味しくないし。

子供の料金も取ってるのに
バイキングには子供の食べれそうなのが全然なくて
がっかり。
オムライスなんて食べれなかった。

デザートも美味しくない。

設備はもっとわかりやすく
説明してほしかった。
フリーパス付きは
凄い嬉しかったのに
一枚のフリーパスで
結構広範囲使えたのは
次の日他の施設に行ってからわかりました。

そこそこ料金は払ってるのに
接客と料理にガッカリ。

平日だったので
室内遊びも早く閉まってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

子供達にはプールもあり遊園地もありでとても楽しかったようです。
バイキングはいろんな種類があり美味しかったです！
部屋用のフェイスタオルが無いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

食事はバラエティーに富んでおり大人も子供も満足できます。衛生面をかなり気を付けていてビニール手袋もサイズが３種類ある。スタッフも適宜配膳下げのサービスもしてもらえる。風呂も非常に良いが、ただ１点温水プールから、水着露天風呂へは直接移動できないのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

コロナ禍でバイキングはリスキーではありますが、一定配慮はされていました。ただ、客次第というところもあり、徹底していない部分も散見されました。料理は質的に以前より落ちていたような気がしました。スタッフの接客は以前と同様親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3泊4日で宿泊させていただきました。
3泊とも夕食バイキングのプランで申し込みましたが、1日目と3日目が同じメニューになってしまうということで3日目夕食を和食コースに変更していただけました。
プール、ボーリング場などが施設内に充実しており、子供も飽きずに充実した時間を過ごせました。

親子3世代での利用で1部屋にしたらちょっと手狭でした。コネクティングルームがあったら、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

チェックイン時の人の態度が少し…　
建物内の移動が大変なので　お年寄りにももう少し優しいホテルならもっとよかったと思います。
レストランのバイキングスタッフはとても良かったです。　お寿司の人以外は
ホテル内とても寒かったのでまた暖かいときに行きたいと思います。
お部屋は綺麗で景色もよく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

2世帯旅行で利用。
部屋はリニューアル部屋を予約。とても綺麗で使いやすかったです。
温泉も広く気持ち良かった。
混浴露天は親子で入れるので楽しめた。
食事はバイキングで種類も味もまぁまぁ。
子連れが多く、少し騒いでも気にならないので、子連れにはいいのかも。
天気があいにくにて、ファミリーランドは利用せず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月