こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2016-09-13 01:24:25
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投稿日：2016-07-28 11:49:35
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投稿日：2016-05-25 18:28:17
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投稿日：2016-05-25 18:23:53
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投稿日：2016-04-22 23:47:22
総合4
クウじゅじゅさんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ
今回、サプライズで連れて行ってもらいました!!イケメンスタッフさんがいてホテル部屋も良かったです…が！忘れ物したのがいけないのですが、ホテルから連絡なく、こちらから連絡したら無愛想な人が電話に出て忘れ物送ってと頼んだら着払いで送ります!!って…。また行こうと思っていたのに残念です!!
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この度は、蓼科温泉ホテル親湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
ただ、お忘れ物のお問い合わせの際の対応が配慮に欠けるものであったこと、ここに深くお詫び申し上げますとともに、今後こういったことの無いように社員教育の徹底をお約束いたします。
次回、お越しになることに二の足を踏むお気持ちかと存じますが、是非挽回のご機会をお与えいただければと思います。
お越しの際は、改善した親湯をお感じいただけるよう全力でご対応する所存でございます。
お帰りいただくことを切に望んでおります。
蓼科温泉ホテル親湯
青木