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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.07
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.84
  • 食事3.62

食事5

マロン3045さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

マロン3045さん [50代/女性] 2014-12-23 21:07:15

雪の残る特別室からの眺めはとても綺麗でした。二人では3部屋は広すぎ?だったかも・・立派な応接間が有るのにテレビが無いので使い道がなく残念・・・また和室の隅にマッサージチェアーが置かれているが、応接間にテレビでもあれば見ながら利用できるが・・何か物寂しい感じがした。あれだけ広い部屋なのでもう一台大きいテレビがあってもと思った。部屋も清潔にされていました。ちょっと残念だったのは部屋のジャグジー風呂の浴槽が綺麗に掃除してないのか、浴槽の中の淵に前の人が使用した石鹸垢が付いていた。夕食は食べきれず残してしまい申し訳なかったです。部屋のアメニティーが少なく・・・くし、髭剃り、綿棒等、もう少し充実していると良かった。部屋係の方もとてもいい方でした、車の所までお見送りして頂きありがとうございました。(持参したドライヤーが壊れてしまい部屋の洗面所の物を利用したが、あの備付の物はとても使い難く押さえていないと使えないので、今時風ではないので改善した方がいいと感じました。)全体的には良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2015-01-03 14:34:42

あけましておめでとうございます。
この度は、伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客さまにおかれましては、アメニティーなどご所望のものがあれば何なりとフロントにお申し付けくださいますようお願い申し上げます。清掃等は、常日頃、再確認をさせていますが、行き届かず申し訳ございませんでした。ドライヤーの件では、実は訳がございまして、スイッチをオンのままで放置されてしまう事例がございまして、火事の原因のなるのを恐れての備品であります。なにとぞご理解いただけますようお願い申し上げます。お客様には快適にお過ごしいただけますようこれからも精進してまいりますので、ぜひまた、伊香保温泉においでいただき、ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら フロント係