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ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-04-23 19:28:05
4.0
投稿日：2015-08-04 13:25:36
4.0
投稿日：2013-08-03 21:47:53
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ゆに2951さんの ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート） のクチコミ
７月１４日大人１名高校生４名で利用。
部屋は４９㎡。ちょっと狭いです。
２ベッドに琉球畳の和室。ソファーでも１名眠れるサイズです。
洗面所浴室広く清潔です。
ただ、３連休だけあって朝食バイキングでは長蛇の列。
まあ、みんなとワイワイ楽しく並びましたが、
サービス面では普通かと。
ショッピング外食には困らない。
５人分の荷物を台車にのせて自分で運ぶのは人生初。
正直、１名あたり１万円程度の価値観かと思う。
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ゆに2951様
この度のご旅行に際しましてザ・ビーチタワー沖縄をお選び頂き誠にありがとうございました。
又、お荷物の件につきましては大変申し訳ございませんでした。本来ならばお客様のご希望を伺ってお部屋までお荷物を運ばせて頂いておりますが、さすがにカートいっぱいの5人分の荷物であれば進んでお運びするべきでした。直ぐにお運び出来なくでも後からお部屋にお持ちする事も可能でした。大変なお手間を掛けさせてしまいました事、重ねましてお詫び申し上げます。
この様な状況やお気持ちに気が付き、率先して行動を起こす事がホテルサービスの基本でございます。そして私達はそれに見合う対価を頂いているからこそ、お客様にご満足頂ける価値を提供しなければなりません。
一つ一つお客様から頂くご意見やお言葉を刻みながら、しっかりとホテル作りを目指して参ります。
どうかこれにも懲りず次回もザ・ビーチタワー沖縄をご利用頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
ザ・ビーチタワー沖縄
副支配人 田野口 周