この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
チェックインに関しましては、全国旅行支援に伴いチェックイン時の確認事項が増えていることもあり、通常よりお時間がかかってしまっております。投稿者様のご都合もある中、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの見直しを図り、スムーズなご案内が出来るよう改善に努めて参ります。
またコンセントに関しましてもご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましては他のお客様からもご指摘のお言葉をいただいており、今後の客室改装工事に向けて、お客様に快適に過ごしていただけるよう
話し合いを進めている次第でございます。
この度は定年退職での思い出作りの旅でお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供出来なかった事を心よりお詫び申し上げます。「また行きたい」と思えるようなホテルを目指し、いつかまたお越しいただける日が来ますよう精進して参ります。この度はご投稿ありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
フロント
玉寄　千寿瑠