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ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
ザ・ムーンビーチ ミュージアムリゾート（旧ホテルムーンビーチ）（沖縄県）
3.0
投稿日：2023-10-28 20:32:54
4.0
投稿日：2023-10-28 20:26:53
総合4
ゆちょ2さんの ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート） のクチコミ
大人2人子供1人で利用しました。
まず部屋はスタンダードだから狭いのを想像していましたが広かった。バストイレ別です。
朝食はキッズコーナーがありましたが種類がかなり少なかったです。大人の物を食べればいいのでとか問題ないですがキッズコーナーありとのことだったので多めなのかと期待していた分残念でした。大人の食事は海鮮など種類もあり満足です。
あと子供の部屋着は用意されていませんでした。別料金であるのかもしれませんが受付で案内等あればよかったのになと思いました。部屋で気付いたのでわざわざ２１階から降りて受付に聞きに行くのは面倒でした。
部屋にお風呂もありますが一回外に出て目の前の別館に大浴場＆プールもあります。プールは温水もあるのが良かったです。ただサンダルを持ち込めないため足裏が痛い。地面がざらざら凸凹してます。
それと大浴場が別館にあるというのが面倒に感じました。ドライヤーも弱め。
目の前に海があっていつでも行けるのがよかった
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ゆちょ2様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋の広さや部屋のバス・トイレ別などにご満足いただき、大変うれしく思います。
しかしながら、朝食のキッズコーナーの品揃えや、子供用の部屋着提供、大浴場とプールの設備についてはご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。我々はお客様に快適にお過ごしいただくため、日々サービスの改善に取り組んでおります。その中でゆちょ2様からいただきました貴重な意見は、これからのサービス改善に向けての大切な指針とさせていただきます。特に朝食のキッズコーナーにつきましては、メニュー内容や品数の見直しに努め、部屋着についても、チェックイン時にご案内できるようスタッフへの教育を強化致します。
またプールスペースとサンダルの問題、大浴場の設備につきましても、皆様に更なる快適な時間を過ごして頂けるよう改善案を検討いたします。
この度は、多忙な中、口コミにてご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
宮城