いつもザ・ビーチタワー沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ご利用の際、お食事にご満足いただけず大変申し訳ございません。私どもの目標は、全てのお客様がご満足いただけるようにと掲げておりますが、いただいたご投稿に対する改善は、私どもが今後成長するにあたり必須と考えております。
ご投稿いただいたことに感謝申し上げ、今後に繋げていけるよう、努力して参ります。
しかしながら、お褒めのお言葉と、又のご利用頂けるお言葉、誠にありがとうございます。頂戴した温かいお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　レストラン支配人玉城

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ならびにご投稿頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事の時間にご満足頂けず、大変申し訳ありませんでした。頂戴致しました、大変貴重なご投稿を真摯に受け止めご連泊のお客様やお子様にも優しいレストランを目指しスタッフ一同努めて参ります。
またの機会もザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄　レストランマネージャー下川

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。リラックマルームのアメニティーをもっとたっぷりリラックマを使用できるよう検討して参りたいと思います。貴重なご意見頂戴しありがとうございます。
次回沖縄へご旅行の際もザ・ビーチタワー沖縄をお選びいただければ、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。朝食のメニューやちゅらーゆの変わり湯など、これからもお客様にご満足お楽しみいただけるよう、努力して参ります。
２３階のスカイスイートルームは、メゾネットタイプになっており、お部屋の窓が広く高いタイプですので、開放的な眺望がお楽しみいただけます。是非ご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄　山本

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ランチバイキングもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
「チェックアウトを13：00」に、というご提案ですが、インターネットの宿泊プランに組み込んでいけたらなと思います。お客様にゆっくりお過ごしいただき、温浴施設ちゅらーゆ等も最終日にご利用いただけるようなプラン作りを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ザ・ビーチタワー沖縄　山本　

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沖縄旅行は、良いご旅行となったようで大変うれしく思います。
ご滞在中は、修学旅行の方々と重なってしまい、お客様には、ご不便をかけてしまいました事お詫び申し上げます。
再度、修学旅行の方々に廊下では騒がないようになどの注意を、旅行社を通して伝えたいともいます。
今後とも、ザ・ビーチタワー沖縄をよろしくお願い致します。
ザ・ビーチタワー沖縄　下地

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地をご理解頂き、ご活用いただいたようで大変嬉しく思います。
周辺のアメリカンビレッジには独特の雰囲気と色々なお店がございますので、街中を散策するのも楽しいかと思います。
今回はお部屋が低層階になってしまいましたが、ご滞在中は楽しんでお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
次回お越しの際は、更にゆったりと御満足のいくご宿泊をご提供できれば幸いでございます。
サバクコノハズクのグナー共々、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ザ・ビーチタワー沖縄　下地

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルへのご滞在はご満足のいくものとなったようで大変嬉しく思います。
また、朝食時のフルーツのご意見誠にありがとうございます。大変貴重なご意見として承らせて頂きます。
これからも、ザ・ビーチタワー沖縄を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ザ・ビーチタワー沖縄　下地

fumi0566様
この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。2月シーズンは、多くのお客様がプロ野球キャンプを目的に当ホテルをご利用いただきます。朝から夕方までお目当ての球団や選手の方々に声援をお届けするとお身体に疲労がたまってしまうと思いますが、温泉施設でリフレッシュができたようで何よりでございます。
今後もプロ野球キャンプをはじめ、ご旅行やビジネスのご利用等で、またのご来訪を心よりお待ちしております。さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ザ・ビーチタワー沖縄
西浜

決めてない0500様
この度は毎年12月に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、部屋の広さや食事について高評価を賜り、心より感謝申し上げます。12月は近隣施設のアメリカンビレッジも含め、イルミネーションで彩られる美しい景色をお楽しみいただけているようで大変嬉しく思います。

一方で、眺望のご希望に関しましては、お客様のリクエストに最大限対応するよう心掛けておりますが、予約状況などの理由によりご希望に沿いきれないこともございます。お部屋の位置を選べるようなシステム導入は、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の予約システムの改善に向けて検討させていただきます。

頂戴した「北谷町ではダントツ一位」の温かなお言葉に満足することなく、県内でも上位を目指せるようスタッフ一同、サービス向上に励んでまいります。
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。決めてない0500様の次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
樺山

こか0316様

この度は再度のご宿泊、そして貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、長年にわたりご愛顧いただいていることを大変嬉しく思います。
お食事に関するご意見につきまして、かつてのお楽しみいただけたサービスや料理の質が現在はお客様の想い出と比較して見劣りしてしまっている部分において大変心苦しく感じております。サラダバーのスプーン使用感やメニュー配置の動線に関しても不便をおかけし申し訳ございません。バイキング使用器材の見直しを図り、今後のサービス向上への参考とさせていただきます。
前年度にレストランの改装を経てお食事会場の雰囲気ががらりと変わりましたが、ご投稿内にあるバルーン装飾やオムレツのパフォーマンスを含め、お客様の想い出に残る食事環境の構築やスタッフによるおもてなしを心掛けて参ります。

夕食時の北谷ダイニングでのお食事にはご満足いただけたようで、何よりでございます。
重ねて、スタッフの対応やお部屋と立地の良さにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、深謝いたします。今後もお客様に愛されるホテルであり続けるよう精進致します。

お忙しいなかご投稿いただき、御礼申し上げます。こか0316様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
新城

ぼりい4067様

このたびはザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、またクチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。
お部屋からの海の景色をお楽しみいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。お子様たちがイルミネーションやホテル内のゲーム、リスザルやフクロウの観察を存分にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
しかし、和室のふとんの快適性につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、寝具の改善に努めてまいります。
また「らくらくマミーパック」に関しまして、嬉しいお言葉を頂戴し大変感謝しております。今後もご家族にとって心地よい滞在となるよう、サービスの充実に努めてまいります。
次回もまたご家族皆様でのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。また美しい海を晴れた日に眺めながら、美浜の観光も存分にお楽しみいただけますことを願っております。

ザ・ビーチタワー沖縄
普天間

投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食についての高評価いただき、ご堪能いただけたようで幸いです。
豪華な朝食を提供することは、お客様が一日を始める上で重要な役割を担っておりますので、
お客様にご満足頂けるよう、今後も質の高い食事を提供できるよう努めて参ります。

またお部屋を広く感じていただき、お客様にとって期待以上のご滞在となったとお聞きし
スタッフ一同大変嬉しい限りです。

次回のご宿泊も心よりお待ちしておりますので、またの訪問をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

フロント　樺山

Mr．hiro様
いつもザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に何度もリピートしていただけることが私たちの大きな励みとなっております。

立地につきましても高い評価をいただき、感謝申し上げます。アメリカンビレッジやイオンモールへのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評いただいておりますので、ご満足いただけたと伺えて私どもも幸せです。
また、部屋からの景色につきましてもお喜びいただけて何よりでございます。
今後も変わらぬサービスと心地よい空間をご提供できるよう努めてまいりますので、Mr．hiro様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
伊波

投稿者様

この度は口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場のロケーションと、メニューの豊富さ、お味に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
私どもが提供する食事はご利用されたお客様にとって、一日の素晴らしいスタートとなれるよう心がけております。
これからも、快適な空間と共に、幅広いメニューで皆様をお迎えできるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
新城

まるちゃん45様

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊いただき、またお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。お客様が感動していただけた海の景色は、私たちも自信をもっておすすめしているポイントの一つでございます。
また、清潔なお部屋や食べ放題プランのレストラン、周辺の施設等、当ホテルの設備やサービスがお客様の満足に繋がったというご報告、大変嬉しく受け止めております。
当ホテルがお客様の「大満足の一日」に寄与できたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。今後ともお客様の期待に応えられるよう、サービスの更なる向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
宮良

てつつつつん様

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・ビーチタワー沖縄をお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
当ホテルでは、ファミリーファイブスターをコンセプトにお子様連れのご家族が快適にリゾートライフを満喫できるような様々なサポートサービスをご用意しております。てつつつつん様には当サービスを満足いただけてとても嬉しく思います。
また、当ホテルでご用意している夕食は、ホテル館内にありますBBQやしゃぶしゃぶだけでなく、琉球料理を食べながら民謡ライブが楽しめる北谷ダイニングが別館に御座います。宿泊していないお客様でもご利用頂けますので、お近くにいらした際にはぜひ足を運んでみてください。
朝食は、沖縄料理だけでなく、ステーキや海鮮など様々な料理をご用意しておりますので、何度来てもお楽しみいただけるかと思います。また、皆様に大変好評を頂いている朝食でのビールの飲み放題は、開放感あふれるテラスで海の香りや沖縄の風を感じながら飲むとさらにリゾート気分を味わえるかと思います。
最後になりましたが沢山のお褒めを頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
てつつつん様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

テルメヴィラちゅらーゆ　松原

投稿者様
この度は数あるホテルの中からザ・ビーチタワー沖縄をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご旅行時のご感想を投稿していただき感謝申し上げます。
当ホテルは隣にアメリカンビレッジ等の観光スポットが徒歩圏内にあり、タクシーやバス等でお越しくださるお客様にとってもアクセスしやすい所にあるとご好評いただいおります。
さらに、乳幼児様がいるお客様にオムツ等をお渡ししている、らくらくマミーパックもお喜びいただき嬉しく存じます。
レストランに関しましては、昨年の3月にリニューアルを行いまして、料理を一新、朝食に関しましてはビールの飲み放題を用意していまして、ご宿泊のお客様に朝から楽しんでいただいております。投稿者様もお食事をご満喫いただけたご様子が伺え何よりでございます。また、お客様が集中する時間帯におきましては、スタッフ人員を増やすなど混雑緩和を解消できる様に心掛けております。
当ホテルも今年度で19年目を迎える事が出来ました。お部屋に関しましては、施設全体の老朽化やコンセント配置等といった点で不便な作りになっているのは認めざるをえません。只今客室のリノベーションに向けて動いている最中でございまして、さらなるお客様のニーズにお答えできるように設備を整えて参ります。また、設備面だけではなくスタッフ一人一人のおもてなしを磨いていき、お客様と真摯に向き合っていきたいと存じます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮城

投稿者様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき口コミをご投稿くださり重ねて御礼を申し上げます。

今回お泊りいただきましたコンパクトツインのお部屋は高層階に位置しており、海側、夜景側と2種類の眺望があるお部屋タイプとなっております。ご移動など大変な場面が多々あったかと存じますが、お寛ぎいただけましたようで幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
投稿者様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
渡久地