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3.0
投稿日：2015-04-09 00:46:35
5.0
投稿日：2014-08-11 21:21:53
3.0
投稿日：2014-08-11 21:02:54
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Chocola123さんの ホテルルートイン大阪本町 のクチコミ
●立地 地下鉄阿波座駅から徒歩2分程ですが、千日前線のホームまではかなり距離が
あります。又、ホテルの前が高速道路で窓を開けると騒音が酷いです。
ホテルの周りは飲食店やスーパーなど充実していました。
●部屋 シンプルなビジネスホテルのお部屋ですがクローゼットがちゃんと付いてあり便利でした。しかし、ベットマットレスのスプリングがゴツゴツしていて寝心地は良くなかった。空調も冷房か暖房を選択できず、温度調整のみ自分で操作できます。
●食事 朝食はとても美味しかったし種類も豊富にありました。
●風呂 部屋のお風呂は一般的なビジネスホテルで、大浴場は広々として洗い場の数も
あるし良かった。でも部屋のドライヤーも大浴場のドライヤーも風があまりにも弱くて
髪を乾かせません。最初壊れてるのかと思いました。
●サービス フロントの方、掃除の方、とてもよかったです。
●設備、アメニティ コインランドリーが有難かったです。アメニティーは困らない程度にあります。備え付けのシャンプーがゴワゴワするので気にする方は持参が良いです。
高速道路の前のホテルなので、喫煙したときに部屋の窓を開けたいのに騒音が酷くて
不快でした。
5連泊中、気温の差が激しくて暑かったり寒かったりしたのですが、空調が暖房のみしか
選択できず寝苦しいので窓を開けたいけど騒音が酷いから開けられなくて5連泊中の
2日間はほとんど眠れず、本当に辛い滞在でした。
逆側のお部屋に変えてもらえば良かったです。
Wi-Fiのパスワードが部屋にないので1日目はわからなかった。エレベーターに貼ってありましたが、エレベーターが混んでいて気づかなかったので改善したほうがいいと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何点かご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お部屋のベッドにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。こちら３月末日を持ちまして、テンパシーマットというマットレスを全客室に導入させて頂きました。低反発と高反発の良さを組み合わせた三層式マットが特徴で
、硬すぎず、柔らかすぎない絶妙の弾力があります。寝心地も改善されているかと思いますので、こちらは次回ご宿泊時に是非お試し下さいませ。
また、お部屋にございますドライヤーにつきまして、こちらもご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お部屋に設置しているドライヤーとは別に高風圧のドライヤーをフロントにて無料貸し出ししております。数量に限りがございますが、ご要望がございましたら次回は是非お申し付け下さいませ。
エアコンの調整について、設備面でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調システムは全館一斉切り替えのみが可能でございまして、滞在頂きました期間がまさに暑さ、寒さの混在する時期でございました為、お客様よりご意見を多く頂戴した暖房設定にさせて頂いておりました。寝苦しい思いをさせてしまいましたお客様には大変心苦しくはございますが、何卒ご理解を賜りたく存じます。
また、wi-fiのパスワードですが全客室内のデスク上インフォメーションの中に、パスワードを含めご説明をご用意させて頂いております。設置場所がわかりづらくご不便をお掛け致しました。
今後とも、至らぬ点につきましては頂きましたご意見を元に改善に向け全力で取り組んで参る所存でございます。
又是非、お近くにお越しの際には足をお運び下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン大阪本町 前田