この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
朝のバイキング朝食は美味しくお召し上がり頂けましたでしょうか。
当ホテルの無料バイキング朝食は季節に合わせてメニューも少しずつ変わりますので、是非またお越しの際はこちらもお楽しみ下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂き、光栄に存じます。
より良いサービス、空間をご提供できますよう今後も努めて参りますので、またどうぞいつでもお立ち寄り下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
リピートでのご利用との事、当ホテルを気に入り、また足をお運び頂けましたことを心より嬉しく思います。
また是非大阪にお越しの際には、14階大浴場を楽しみにご来館下さいませ。
次回のご宿泊もスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

いつも当ホテルグループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、ご精算の際の不手際により、多大なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。また、確認の為、ご返信が遅くなりましたことを重ねて、お詫び申し上げます。

この度の経緯と致しましては、お客様がご到着の際、すでにご精算が済んでいる旨の引継事項を担当スタッフが見落としてしまい、ご精算を頂いているにも関わらず、お部屋代金を頂戴してしまいました。その後、夜勤スタッフがそれに気づき、翌朝お出かけ時に謝罪とご返金を行う手筈となっておりましたが、お出かけ時にルームキーのお預かりなどでフロントへのお立ち寄りがなく、お部屋にご連絡しても当然お仕事で外出中でした為、ご連泊であればお戻りになられてから改めて謝罪を、と体制を整えておりました。

その後、この度のお電話を頂き、その際の担当スタッフも事の重大さを理解しておりました為、丁重に謝罪をさせて頂きました。ところが私どもの言葉が足りず、さらにご不快な思いをさせてしまったご様子、対応したスタッフを含め、この度の件全てにおきまして、スタッフ一同猛省を致しております次第です。

お電話でもお伝え致しましたが、大切なお客様をお預かりしていることを再度理解した上で、今後はより一層気を引き締め、お客様情報の確認を徹底し、再発の防止に努めて参る所存でございます。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。今後とも弊社ホテルグループのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大阪マラソンの際にご宿泊との事、ランナーの方向けのサービスにお喜び頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
おっしゃられました通り、当ホテルにも例年大阪マラソンに参加するスタッフが数名おり、ランナーの皆様にどのような対応ができるかを考え、特別にサービス提供を行っております。
本来であれば、もう少し遅い時間まで大浴場を開放できれば良いのですが、当日ご宿泊される一般のお客様のこともあり、一部の方のみのご利用に制限せざるを得ず、申し訳ない限りでございます。お時間が少々過ぎておられましても、当日のご利用状況に応じてご案内ができるよう、柔軟に対応できればと考えておりますので、何卒ご理解いただければと存じます。
また、エレベーター前の寄せ書きについては、こちらもスタッフの提案で毎年掲示をさせて頂いており、たくさんのランナーの方々が意気込みを書き込まれて出発されています。
私共も毎年楽しく拝見しており、今後も継続したいと考えております。
また参加が決まりましたら是非、ご利用くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキング朝食について、想像以上だったとの嬉しいお言葉を頂戴し、本当にありがたく存じます。
日々のバイキングメニューは、スタッフがお客様の事を思い、どのようなものが喜んで頂けるかを考えながら提供しております。季節に応じて、夏であればざるそばや、これからの季節でしたらお鍋なども登場致します。ご朝食を楽しみにいらっしゃるお客様のためにも、今後もより一層ご満足頂けるサービスとなりますよう、努力を惜しまず努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族での貴重なお時間を、当ホテルでお過ごし頂いておりますこと、又、温かいお言葉の数々嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉ほど、私どもの活力になる物はございません。ありがとうございます。
今後も、お客様に安心、安全、ご満足をお届けできるホテルでるよう努めて参ります。
大阪へお越しの際には、また是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のカードキーの貸出につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当日は、女性のお客様がとても多くいらっしゃり、カードキー発行の規定枚数を大きく上回ってしまったため、普段はチェックアウト時のご返却とさせて頂いております所をご利用時のみの貸出にて臨時対応しておりました。
今後の対応について、同じお手間をお掛けすることの無いよう、改善方法を検討致します。
ご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場は朝方にご利用頂いたとの事、夜の大浴場も夜景がきれいでいいですが、私は朝日を浴びた市内を見渡せる朝の大浴場の方が気持ち良くて好きです。お気に召して頂けていれば嬉しい限りでございます。
バイキング朝食につきまして、温かいご意見を頂きありがとうございます。
遅めのお時間にお越し頂いたお客様でも十分楽しめるだけのものを提供できるよう、食材の量も調節しながら努めております。
ご満足頂き、大変嬉しく存じます。
またお近くに出張の際は、是非ご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

日頃より当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお客様からご要望を頂き、加湿機能付き空気清浄器、消臭剤等の他、wi－fiのご利用も全室にて可能となりました。
ルートインをいつもご利用頂くお客様、またこれからお泊り頂くお客様に気持ちよく、ご不便なくお過ごし頂けます様、今後も進化を続けて参ります。
お客様あってこそのルートインでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お連れ様にも、どうぞよろしくお伝えくださいませ。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
３連休初日にご宿泊との事で、大浴場、朝食会場などの混雑もあったのではないかと存じますが、ご満足頂けたご様子、大変光栄でございます。
当ホテルより、大阪市内の各観光地へはアクセスも良好で、フロントにて観光のご案内も致しております。
またお越しの際には是非ご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングについて、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
バイキング会場の混雑緩和に向け、只今大幅なレイアウトの修正を検討しているところでございます。業者手配も伴います為、もうしばらくお時間は頂きますが、何卒ご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。
また機会がございましたら是非、お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レジャー目的でのご利用との事、大阪の観光地へのアクセスでお困りのことはございませんでしたでしょうか。
当ホテルフロント前には、近隣の観光・グルメのガイドマップや、各観光地のパンフレットなどの資料を取り揃えております。また、各施設へのアクセスなどのご案内も致しておりますので、是非お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お選び頂いたポイントがすべて私どもの強みとしてお客様にご提示しているものであり、ご要望に適うものであったのだと心より嬉しく存じます。
次回は是非ご旅行などでもいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は私どもの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。朝食会場の混雑については、以前よりいくつかの改善策を考えて参りましたが、なかなか改善に至っておらずご迷惑をおかけしております。
頂きましたご意見を基に、再度レストランスタッフと相談の上、早急に今後の対策を検討致します。
また、大阪に出張の際は是非ご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
もったいないお言葉を頂戴し、光栄の限りでございます。バイキング朝食のメニュー構成は、ご連泊のお客様でも飽きの来ないよう、日替わりにてご提供しております。
「どのようなものを朝食べたいと思うだろう…」とお客様の気持ちを第一に考え、日々頭を悩ませながら献立を考えております。
お楽しみ頂けているとお伺いし、とても嬉しく存じます。
今後も、お客様にお喜び頂けるサービス、温かい接客を心掛け、スタッフ一同邁進して参ります。
また大阪に出張の際には、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームをご希望でしたご様子、当日空きがあり、お喜び頂き何よりでございます。
お客様により快適にお過ごし頂ける様、出来る限りのご要望にはお応えして参ります。どんな小さなことでも、お気軽にご相談くださいませ。
大浴場、バイキング朝食もご満足頂けたとのお言葉、光栄でございます。
また、ご家族で大阪に遊びに来られる際には是非お立ち寄りくださいませ。またお会いできますのを心より楽しみにお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

日頃は、ルートインホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキング朝食につきまして、もったいない評価を頂き大変光栄に存じます。
当ホテルは、大阪にちなみまして朝食にたこ焼きをお出しすることが多くございます。
また、夏はざるそば、冬は鍋など、仕事でお忙しいお客様に少しでも季節の旨みを感じて頂こうとメニュー構成に気を配っております。
新しいメニューも今後増えていく予定ですので、また大阪にお越しの際には是非お楽しみくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
大浴場、バイキング朝食共にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ご夕食内容については、今一歩といったところでしょうか。
当ホテルの夕食付プランで提供しておりますメニューにつきましては、定番の定食メニューの他、大阪の名物を凝縮したオリジナルメニュー、また、私どもが自信を持ってお勧めするルートインオリジナル上田カリーなど、ボリュームやバリエーションを重視し、幅広い年齢層のお客様にお楽しみ頂けるものをと日々内容を吟味し、提供を行っております。
お選び頂けるメニューの種類につきましては、今後も種類を増やし、質、量ともにご満足頂けるものを考えて参ります。
次回ご宿泊の際には、是非今回お選び頂かなかったメニューもお楽しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夜遅くのご到着お疲れ様でした。旅の疲れはゆっくりと癒して頂けましたでしょうか。
ご記載の通り、当ホテルでは無料のバイキング朝食を提供しており、季節・地域に応じたメニューの他、お客様にお喜び頂けるものをと日々考えております。この度、当ホテルも皆様おかげ様で8周年を迎えることとなり、オープン記念日には朝食にちらし寿司をご用意する予定でございます。
まだまだ至らぬ点の多くございますが、是非またお立ち寄りくださいませ。
また皆様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪本町　前田