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投稿日：2022-01-16 09:01:19
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投稿日：2020-03-05 09:30:02
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投稿日：2019-07-30 15:27:12
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投稿日：2017-12-18 08:59:24
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投稿日：2017-12-18 08:58:31
総合2
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kazuya1062さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ
懐かしい感じの温泉宿で
温泉、夕食、朝食は良かったのですが・・・
洗い方の問題か
湯呑みのふちに食べかすみたいな物がが付いていた。
お茶菓子のお餅かな？と、しかも数個の湯呑みに付いていました・・・
床の間の上段の柱が明らかに斜めにずれていた。なぜ気が付かない？
窓のさんの掃除はしていないだろうな・・・
ソファーーのシミが目立ちすぎ・・・
クローゼットの上がホコリだらけ・・・
テレビの配線が垂れ下がり、電波状態も悪くノイズだらけ・・・
長年営んでいるのでしょうが、古くても奇麗なところは沢山あります・・・
チェック体制を改善すべきです。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。大変ご貴重なお声をクチコミへご投稿いただき心より感謝申し上げます。お声としていただきました、清掃及び品質のつきまして大変ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。いただいたお声一つ一つをきちんと受け止め今後二度とこのような事がないよう社員一人一人おもてなしの原点に立ち返る所存でございます。
これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様のご満足を第一に考え更なる品質の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに励んでまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
専務取締役 横野裕史