女性３人で宿泊しました。
まずフロントで非常口の確認をお願いしますの一言もなかったですね。
部屋に入ったら宿のお勧めだというお菓子が２つしかない、洗面所の滅菌済みコップも２つ、浴衣の上に着るガウンも２枚しかありません。しかし、布団はしっかり３人分敷いてあります。
外へ散策する前にフロントでこの事をお伝えし宿に戻ると、お菓子は３つありましたが滅菌済みコップは２つとガラスのコップ１つ、割れたらどうするんでしょう。ガウンは２枚のまま。フロントに電話しましたが、対応遅かったですね。
バスタオルにも茶色いしみが付いていたのですが、気付いたのが風呂上がりの脱衣場だったので裸のまま言い出せず、そのまま使うハメに。
食事も追加でドリンクを注文しなかったのが気に障ったのか、前の席のカップルには水をサービスしていましたが、私達の席は素通り。何度も手を挙げて呼んでいたのですが、あれだけスタッフが居たにもかかわらず誰一人来てくれません。茶碗蒸しも食事の最後のお吸い物と一緒にきました。
部屋の風呂場の上には蜘蛛の巣があり、部屋の掃除もきちんとされているのか不安になりました。
良かったのは温泉の泉質と、翌日朝食会場での年配スタッフの対応。こちらはさすが完璧でした。
かなりお得なプランとはいえ、料金でお客様を差別するのか疑ってしまいます。清風苑と云えば地元でも有名な宿だけにとても残念です。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月