急に予約させていただいたんですが、お値段の割に内容が充実していて、大満足！親子参加ゲームや仲居さんの気配りがうれしかったです。温泉は期待どおりで、お肌がツルツルになりました。

５月に利用し、気にいったので、今回も泊まりました。料金を考えると、全体的には満足です。ただ、注文をつけるとすれば、室内の就寝時の冷房の効きがあまり良くなかったことと夕食の料理の中で、温かければもっつと美味だっだのにという料理が一、二品あったということです。しかし、こまやかなサービス等は十分、評価できます。また、機会があれば、宿泊するつもりです。

ホテルに入館した際、硫黄の匂いが充満していたので異様な感じがしましたが、硫黄風呂に入ったら、お肌スベスベになりとても満足しました。ただ、子供は硫黄の匂いに耐えられなかったようです。食事も料金の割にはボリュームがありとても美味しかったです。また機会があれば是非伺いたいと思います。

今回、両親が宿泊させていただきましたが、二人とも満足しきっておりまして、とても良い旅行になっていると申しておりました。
どうもありがとうございました。
また機会があればこちらをぜひ利用させていただきたいと思います。

平日のお得なプラン利用だったのですが、それを恐縮に思うほど期待以上のサービスで大満足です！食事も朝・夜ともボリューム満点、おいしかった～。スタッフの接客もホントに良かった～。幼児連れでも安心して一泊過ごせました。「是非また利用したい、皆に勧められる」とキッパリ言えます。欲を言えば貸切風呂、高いですね…千円台だといいのですが。

お風呂も食事も満足できるホテルでした。ただ、チェックアウト時に車を待つ時間が5分程あったのが残念でした。もう少しスムーズに帰る事が出来れば良いと思います。車をホテル前に移動してもらい、受け取る際に、キーケースから鍵が取れてしまったと手渡されたのですが、一言で済まされてしまいガッカリしました。朝の忙しい時間だとは思いますが、もう少し余裕のある対応をしてもらいたかったです。

兎に角、仲居さん？の対応の良さに感激でした。若いのに笑顔が素敵で、心が和みます。安心して泊まれます。又行きたいと思ってます。「遠い所から来られたんですね！」と言われて、長旅の疲れが半減しました。ユキちゃんでしたか？喜んで仕事をしている姿は、眩しいくらいに素敵な感じでした。感謝します。

ホテルの従業員の方々もとても感じ良く、大満足しました。
ただ、お部屋のポットが湯沸かしポット(電気ポット)ではなかったのが
残念でした。

お風呂の種類がいっぱいあるのに温泉を使用しているのが2つしかないのが
残念でした。食事は、じゃぶじゃぶの食べ放題だったのですが、たれが2種類くらいあればいいなと思ったのと、料理長お勧め料理が一品ついていると書かれていたが、小鉢程度のものだったのでがっかりでした。

５／６に親子３人で宿泊しました。担当して下さった仲居さんがとても笑顔の素敵でした。お陰で気分良く過ごすことができました。夕食＆朝食ともにとてもおいしかったです。特に夕飯の釜で炊くご飯は最高においしかったですよ。お風呂ももちろんよかったです。肌がスベスベになりました（＾＾）
あと、館内の所々生けてある花もとてもきれいでした。なんだかとても心が和みました。また機会があれば泊まってみたいです。

ＧＷ中でしたが料金がとても安かったと思います。料理もすごいボリュームで食べきれないほどでした。夜にビンゴ大会などいろんなイベントもあり、楽しかったです。大きい旅館なのでサービスなどは普通だと思います。あと仕方ないことですがお酒がとても高いです・・・。(これは何処もそうなので不満でなく要望です）でも家族みんなゆっくりできました。ありがとうございました。

小さい子供（１歳と３ヵ月）を連れていったのですが、部屋に着いてすぐ、赤ちゃんの布団を貸していただきました、助かりました。貸し切り風呂も大きくて、子供も喜んでました。朝食の際にも、イスをベビーベッドのようにしていただいたりと、心配りが良かったと思います。

初めて利用させて頂きましたが、良かったですよ。　８階からの景色に飛び込む山の地肌が気になります。山が可愛そうですね。　部屋・食事共に満点ですよ。　普通に使える浴場の種類が少ないですね。貸切風呂の数を減らして、皆が使える風呂の種類を増やして欲しいですね。　従業員（仲居）さんの教育も行き届いているようですね。なつみさんだったかな？笑顔が素敵でしたよ。　バス・トイレも綺麗で言うことなし。　ただ、布団が重かったな～。　また、伺いたいと思います。

突然の予約でしたが、本当にいいところにめぐり合いました
若いスタッフの方も、レベルが高く満足しました
もちろん、温泉も食事も満足です

　部屋の係りの女性に翌日の天気を聞いたのですが、答えられませんでした。
仕事前のミーティングで全員に伝えるだけでＯＫのことだと思うのですが？
笑顔も対応も良かっただけに、そこがすっと答えられていたらもっと良かったと思います。

お風呂がたくさんあり、３度入浴したのですが楽しめて良かったです。ただ、部屋の中にてんとう虫などが何匹かいてそれが気になりました。窓の外に数匹いましたがそれはいいのですが、中にも２、３匹いました。
あとはとても良かったです。

妻、子（三歳）と乳幼児（２ヶ月）と４人ででかけたのですが、
大変満足のいく旅館だったと思います。
また機会があったら行きたいです。

附帯設備も良く満足しております。また、月岡に行くときは利用したいと考えております。

お部屋は広くてとてもきれいでした。
お風呂も気持ちよく入れました。若い従業員さん方の笑顔や働きは（踊りも）良かったのですが、周りの観光地や、アクセスについて質問するとやはり若いせいか、わからないことが多く頼りになりませんでした。頑張って働いている姿にはとても好感が持てたので、旅館として新潟の観光地や交通手段などについての講習や勉強会などを開いて教育をしたらもっといいと思いました。

とてもきれいで、設備も整っています。露天風呂も素敵でした。貸切風呂は水道水だということで、今回は躊躇しました。次の機会には入りたい。お部屋の担当の方々もお若い方が多いのですが、一生懸命丁寧に対応してくれて好感が持てました。食事も豪華でしたし、暖かい状態で出そうと工夫してくれました。ただ素材の良さに頼った料理が多かった。独創的あるいは地場生かした１品があればと思いました。