新年あけましておめでとうございます。ご利用いただき誠にありがとうございました。大勢のお客様がご利用されておりましたので、ご不便をおかけしてないか心配をしておりましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。売店へのお声ありがとうございます。点検をさせていただきます。次回月岡温泉にお越しの際にもホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同お待ち申し上げております。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。また大変貴重なお声をご投稿いただき心より感謝申し上げます。月岡温泉源泉へのありがたいお声をいただきありがとうございました。もう数年前になりますでしょうか、全国的に温泉への問題が指摘され、温泉源泉と沸かし湯ですと分けてご案内をさせていただくようにいたしました。ただお声としていただいたように何か工夫をしなければなりませんね。少しお時間がかかるかもしれませんが、ご期待に少しでもお応えできるよう話し合いをいたします。これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様のご満足を第一に考え更なる品質の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。大変励みになるお声をご投稿いただき心より感謝申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また大変励みになるお声をご投稿いただき心より感謝申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。ありがとうございました。次回月岡温泉にお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。またお二人の記念のご旅行でご利用いただき大変光栄です。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？お選びいただいた宿泊プランはまさに記念日のためのご旅行でご利用いただけたらな～と考えたプランです。このようなお声をいただき大変ありがたいです。これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様のご満足を第一に考え更なる接客の向上と、また宿泊したい！とのお声を励みに社員一同日々のおもてなしに励んでまいります。次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また大変励みになるお声をご投稿いただき心より感謝申し上げます。ゴールデンウィークでおかげ様で館内が大変にぎわっておりましたので、ごゆっくりお休みいただけたか心配をしておりましたが、お寛ぎいただけたご様子で安堵しております。お褒めの言葉までいただき感謝申し上げます。社員一同何よりの励みになります。
次回月岡温泉へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
次回新潟へお越しの際にはホテル清風苑へお帰りいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また大変励みになるお声をお客様のお声へご投稿いただき心より感謝申し上げます。
これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様のご満足を第一に考え更なる接客の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに励んでまいります。
次回月岡温へお越しの際にはホテル清風苑へおかえりいただきますよう社員一同心よりお待ちしております。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。また大変貴重なお声をお客様のお声にご投稿いただき誠にありがとうございました。
ご夕食のご提供時間に大変時間がかかり大変申し訳ございませんでした。反省をし全員で話し合い改善をさせていただきます。
これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様のご満足を第一に考え更なる接客の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに励んでまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご記念のご旅行でご利用いただき大変ありがとうございました。思い出つくりのお手伝いができ大変光栄です。ありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また大変丁寧なお声をお客様のお声へご投稿いただき心より感謝申し上げます。拝読させていただきお声に一つ一つうなずきながら、また気づきをいただきました。畳などは至急点検させていただきます。またお子様のお食事、アメニティーなどはお声を参考とさせていただきます。ありがとうございました。これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様のご満足を第一に考え更なる接客の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
女将　樋口智子

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ふるさと新潟でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？お声をお読みするかぎりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。ご家族様皆様が安心してご滞在できますようにと思っておりましたので社員一同何よりの励みになります。ありがとうございました。
次回ふるさと新潟へお帰りの際にはホテル清風苑へお帰りくださいね。社員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル清風苑
女将　樋口智子

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また大変ありがたいお声をお客様のお声へご投稿いただき心より感謝申し上げます。
温泉について補足をさせていただきます。当館は2か所の浴場があり一か所が「月岡温泉源泉」。一か所が「沸かし湯」です。自然の恵みでもある月岡温泉源泉を末永く使用できるようにと「配湯」が決められているためです。本当はすべての浴槽でお楽しみいただきたいのですが、このような事情をお察しください。
「鍵」「朝食での案内」など大変ありがたいお声をいただきました。前向きに検討をいたします。ありがとうございました。これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様の満足を第一に考え更なる品質の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに励んでまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また大変励みになるお声をお客様の声へご投稿いただき感謝申し上げます。お食事のリクエストにお応えできまたご満足いただき安堵しております。
また担当の係の対応にまでお褒めのお言葉をいただき感激をしております。ありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。大変ありがたいお褒めのお言葉までいただき感激をしております。社員一同何よりの励みになります。これからもいただいたお声をきちんと受け止めお客様の満足を第一に考え、「また宿泊したい！」とのお声を励みに社員一同日々のおもてなしに努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくの楽しいご旅行に大変不快な感じを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。心より深く深くお詫び申し上げます。いただいたお声をきちんと受け止め今後二度とこのようなことがないよう社員一同品質管理を徹底してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また大変ありがたいお声をお客様のお声へご投稿いただき感謝申し上げます。初めてのお子様とのご旅行で不安もあったかと存じますが、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。ゴールデンウィーク期間中で不行き届きの点がなかったかと心配をしておりましたが、このようなお声をいただき社員一同何よりの励みになります。本当にありがとうございました。これからもいただいたお声をきちんと受け止め更なる接客の向上を目指して社員一同日々のおもてなしに励んでまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い致します。
ホテル清風苑
専務取締役　横野裕史

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。我々旅館にとりまして最も大切なのが、人によるおもてなしと考えております。これからも日々精進を重ね、更に感動いただけるサービスを目指して参ります。
お風呂につきましてはもちろん源泉の硫黄泉が人気でございますが、独特の匂いを敬遠されるお客様や、まだ小さいお子様には安心してご入浴いただいております。
また体重計につきましてもご意見をいただき感謝申し上げます。こうしたお声こそ宝であり、今後導入の参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
ＷＥＢ・接客担当　吉田真樹

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
当館が一番大切にしております接客サービスについて、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
自慢の源泉浴場は、お肌をツルツルにしてくれるだけでなく、身体にも良い本当に素晴らしい温泉です。名物の「お湯かけ小僧」もお子様に喜んでいただけたようで何よりでございました。
これからもお客様のお求めになる声をしっかりと聞き、即行動にも心を込めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル清風苑
ＷＥＢ・接客担当　吉田真樹