旅館のサービス、雰囲気、兎に角全てに、私は満足した。ただ、カミさん達が、アイスが無いのとデザートが少ないと言ってた。あと、洗面台の蛍光灯がチカチカしていた。
　また、この方面に旅行に行く事があったら、宿泊の予約を入れる。
オススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

休暇が取れて、ゆっくりしようと思い、当日に宿泊できる月岡温泉宿を探していましたら、12畳の和室の1名利用、朝食ビュフェ付きで、この価格で、ご提供いただけました。泊めていただいた部屋は、建物５階の広い和室で、ゆっくり寛ぐことができました。窓からの眺望も良かったです。温泉は、男女とも、２種類あり、月岡温泉の源泉と、水道水を用いて沸かした温泉があり、夕方と、翌朝の朝食前に入れていただきました。いずれもとても良かったです。プランの関係で、夕食は、近くを探して、居酒屋でいただきました。翌朝の朝食は、ビュッフェ形式で、新潟の美味しいものがたくさんの種類が出されて、いろいろと頂戴できました。リフレッシュできて、大満足です。またぜひともお世話になりたいと思います。宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

従業員の女性がいい人でした！
荷物を乗せるのを手伝ってくれたり、写真を撮ってくれたり、親切にしていただきました。
駐車場は少し距離がありますが、可愛い赤い送迎車で往復してもらえます。子どもが喜んでいました。
夜のマジックショーも面白かったです。
お料理はすべて美味しかったです。ベビーベッドも置いてあって、子連れ孫連れに最高です！！
以前の口コミでポットが欲しいという記載がありましたが、きちんと用意されていました。アンケートを反映していて、凄いと思いました。冷たいお水も用意されていて嬉しかったです。
2家族三世代で伺いましたが、たまたま客室に余裕があったためか、予約よりも良いお部屋にして下さりました！！
広々としたお部屋で、本当に良い思い出になりました。どうもありがとうございました！
敬老の日シーズンだったせいか、他のお客様も三世代でいらしている方々多かったです。家族で和気あいあいと過ごすのに最高の旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月の連休に宿泊しました。
決して新しい建物というわけではなかったのですが、細部にまで手入れが行き届いていて、気持ち良く滞在できました。
雅亭の和室に泊めて戴きましたが、広々としていて、調度品も素敵で、とっても快適でした！
雅亭の建物は、夕食、朝食会場や浴場にも近くて、小さい子供連れには館内移動が少なくて済み、とても助かりました。
最近のホテルには珍しく、きちんと急須や茶葉が用意されていて、銘菓の黒胡麻ゆべしと美味しく戴きました！！
朝食と夕食はバイキングですが、きちんと人数制限していただいていたので、バイキングに殺到して密に…ということもなく、快適にお食事をいただけました。
夕食のステーキ、朝食の牛すじは絶品でした。特に和食が美味しかったです。
大浴場も温泉だと最高ですが、その分大浴場は空いていたので良かったです。
スタッフの方々もとても優しくて良い方ばかりで、女将と思しき女性も、夕食時やチェックアウト時に素敵なお召し物でご挨拶してくださりました。

唯一の心残りは、こちらのおまんじゅうを購入するのを忘れて帰ってきてしまいました！
毎朝蒸したてのおまんじゅうを入荷している…という謳い文句にとても心惹かれていたので、自分のボケぶりが本当に残念です。
いつかまた買いに行く日がきますように★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

長岡の花火大会の翌日に宿泊しました。
スタッフの方々は皆さん丁寧で、こちらの要望、質問にもご丁寧に対応頂きとてもありがたかったです。
あえてデメリットも言うのであれば、部屋の外側の窓に蜘蛛などの虫がついていたことです。障子で隠せば全く気にならなかったですが、外を見たい！と思って障子を開けるとビックリ！と言う感じでした。
ですが、それよりも
部屋や旅館の雰囲気やスタッフの方の対応など総合的にとても良かったと思います。
次回泊まる時はゆっくりホテルの時間を設けたいなと思うくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

良い温泉でした。
部屋も広く、家族でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

従業員の対応の良さが素晴らしかった
また宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族6名で2部屋利用しましたが、全員がとても満足して帰ってきました
食事もたくさんの種類があり、老若男女に対応する素晴らしいメニューでどれも大変美味しかったです
お部屋の広さも十分で、窓からの景観も素晴らしかったです
お風呂も２種類あり、夜と朝で両方入りましたがどちらも広くて露天風呂が最高でした
男風呂は他の人があまりいなくてラッキーでしたが、女風呂はおばさま軍団が露天風呂を長時間占領して我が家の女性陣が入れず残念がってました
縁日のイベントも手作り感があってとても良かったですし、子供たちも喜んで参加してました
色々な面で想像以上に満足できるホテルでしたが、何よりも従業員の皆さんの接客が縛らしいと感じました
フロントの方の説明も笑顔でやさしく、食事のホールスタッフ（外国人）の方は相手に伝わるようゆっくり丁寧に話されていたのが印象的でした
女将さんも夕食時やチェックアウト時に各利用客へ挨拶されているなど、ホスピタリティをとても重視しているホテルだと感じました
久しぶりにまた来たいと思える宿に出会えました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

毎年利用しております。5回目
月岡温泉は温泉が素晴らしく、清風苑のお風呂はゆっくりできます。
部屋もサービスも朝食も素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋をアップグレードしていただきました。
チェックイン後に、温泉街をお散歩。駄菓子屋さんやお酒のテイスティングなどを見て回れる立地です。
夕食は大人も子どもたちも大満足。すき焼きとステーキ、天ぷらが特に美味しかったです。
温泉も気持ちよく入らせていただきました。乾燥肌でアレルギー体質の子どもも、痒くならなず、３回も入ることができました。
夜の催しのこども縁日とマジックショーもよかったです。
旅館の方々もどなたもあたたかく接していただけました。
また機会がありましたら、お世話になりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂がとても良かったです。
ご飯も美味しかったのですがもうちょっとキッズコーナーの食事があればいいななぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

彼氏の20歳の誕生日サプライズで利用させていただきました。お部屋に写真と風船を貼りたいというわがままな要望にも快く受け入れてくださり、壁には貼れない為アクリル板まで用意してくださり、サービス精神旺盛なスタッフさんばかりでした。月岡温泉街からも遠すぎずの距離でとてもいいところでした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

食事美味しかったしお風呂もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方の対応が素晴らしかったり地元の物をたくさん使った美味しい食事や泉質も良く、部屋も綺麗でゆっくり過ごせて大満足でした。

のどかな風景が広がっている素敵な場所にあるので、景色が一望できる露天風呂があれば、さらに良いなと思いました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

ホテルと駐車場が離れてたのが残念でした。夕飯時に一部の補充がお粗末でちょっと残念でした（ステーキコーナーの調味料のレモンとか）。その他は最高でした。若いスタッフが多く、どの方も素晴らしいサービスでホテルのレベルが感じられました。また夕飯時に大女将みたいな方が全ての席のお客様に対して挨拶に回って下さり、ホテルの質の高さを感じられ利用して良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7/8に宿泊しました。到着するなり即座に職員さんの対応していただきスムーズにチェックインできました。ただ駐車場が遠いところにあるとは知らなかったので、降車の準備がバタついてしまいました。
古い建物な感じでしたが、お風呂もお部屋も綺麗でした。食事も山の幸と海の幸両方充実してて大満足でした。マジックショーも間近で見れて楽しめました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

4年ぶりに宿泊の滞在でした、地元から程近く気軽に最高のもてなしを感じました。温泉も素晴らしく3回も入湯できました清潔で設備も満足し随所に細かい気配りがありました。夕食も朝食も地元の食材がつかわれお刺し身やすき焼き、ミニステーキと煮物デザートなど選びきれないほどありました。料理人のかたやスタッフの方からもいろいろ説明もあり細やかに笑顔で対応して頂きました。お部屋も広くキレイでした。また年内に来たいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とても海鮮が美味しく、特に甘エビがほんとうに甘くてびっくりしました。また、あまり食に興味がない子供がどれも美味しくてとまらない！とバクバク食べてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

宿泊した部屋はまだ新しいのか、すご～く広く、トイレとお風呂も全然別の場所にあり綺麗で、洗面所も広く綺麗で、快適な１泊を過ごすことができました。また係りの方もとても親切で対応が良かったです。食事もとても美味しかったです。、朝も夜も食べきれない数の料理やドリンクで、夜はすき焼き鍋やデザートもたくさんありました。機会があればまた宿泊したいです。ただ硫黄温泉でない方は、チョ～シャワーの出が悪く、髪の毛を流している時などは、大変でした。硫黄の匂いのお風呂では、ドバーッと勢いよく出てよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お城めぐりをしていて、初めて新潟県を訪れました。
ホテルは落ち着いた雰囲気で、朝食もとてもおいしく、スタッフの対応も良かったです。
近くに飲食店があれば晩ごはんはそこで、と思って朝食のみのプランにしたのですが、結局近辺に飲食店はほぼなく、館内の和食処で夕食をとりました。
お風呂も２か所あり、清潔感もあってアメニティなども充実しており、とってもいいお湯でした(^.^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月