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箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
全国旅行支援にて宿泊しました。送迎バスが小田原駅から出ているため、アクセス面はとても良かったです。部屋はツインの部屋でした。隣の部屋にアジア系の外人女性三人組が宿泊しており、壁から騒音がひどかったです。フロントの方に連絡して、注意してもらいましたが、夜になるとまた騒がしくなり…こればかりは部屋配置の運が悪かったと思うしかないのか…別の部屋になっていたらこうはならなかったので、残念でした。これからインバウンド客が戻ってきて、同じような場面が増えてくると思うので、インバウンド客のフロアは固めるなど工夫が必要ですね。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。ご滞在中はゆっくりとお休みいただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。別のお部屋をご提供するなどして対応ができればと思いましたが、この日はほぼ満室で別のお部屋のご用意もかなわず、その他のご提案のできない状況でございました。大変申し訳なく思っております。心よりお詫びを申しあげます。おっしゃるとおり、団体のお客さまと個人のお客さまは、フロアを分けるなど通常は行っておりますので、引き続きお部屋割りには十分配慮の上、ご提供をしてまいりたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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アビスイン岡山(岡山県)
5.0
投稿日:2024-05-25 09:18:41
伊東温泉 ホテル暖香園(静岡県)
投稿日:2024-05-25 09:16:26
上諏訪温泉 しんゆ(親湯)(長野県)
投稿日:2023-03-20 16:23:14
箱根仙石原プリンスホテル(神奈川県)
4.0
投稿日:2023-01-29 19:54:41
箱根湯本温泉 あうら 橘(神奈川県)
2.0
投稿日:2023-01-29 19:35:00
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総合4
サニー0131さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ
全国旅行支援にて宿泊しました。
送迎バスが小田原駅から出ているため、アクセス面はとても良かったです。
部屋はツインの部屋でした。
隣の部屋にアジア系の外人女性三人組が宿泊しており、壁から騒音がひどかったです。フロントの方に連絡して、注意してもらいましたが、夜になるとまた騒がしくなり…こればかりは部屋配置の運が悪かったと思うしかないのか…別の部屋になっていたらこうはならなかったので、残念でした。
これからインバウンド客が戻ってきて、同じような場面が増えてくると思うので、
インバウンド客のフロアは固めるなど工夫が必要ですね。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。別のお部屋をご提供するなどして対応ができればと思いましたが、この日はほぼ満室で別のお部屋のご用意もかなわず、その他のご提案のできない状況でございました。大変申し訳なく思っております。心よりお詫びを申しあげます。
おっしゃるとおり、団体のお客さまと個人のお客さまは、フロアを分けるなど通常は行っておりますので、引き続きお部屋割りには十分配慮の上、ご提供をしてまいりたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。